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高難度談話
☆☆☆☆☆
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[美] 道格拉斯·斯通 作者
中國城市齣版社
王甜甜 譯者
2011-2 出版日期
284 頁數
38.00元 價格
平裝
叢書系列
9787507423587 圖書編碼

高難度談話 在線電子書 圖書標籤: 溝通  人際關係  心理學  個人提升之溝通  職場  實用溝通經典  情商  管理   

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發表於2024-12-22

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高難度談話 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

強烈推薦這本，特麼太實用瞭。

評分☆☆☆☆☆

實用，推薦

評分☆☆☆☆☆

道理好，但實踐起來不容易

評分☆☆☆☆☆

實用，推薦

評分☆☆☆☆☆

道理好，但實踐起來不容易

高難度談話 在線電子書 著者簡介

作者之一道格拉斯•斯通為美國知名的溝通專傢。曾先後服務過波音、埃森哲、IBM、JP摩根、優尼柯等世界知名企業。他還曾深入參與1980年美國伊拉剋人質衝突談判，結束南非種族隔離談判，並被哥斯達黎加總統奉為座上賓。

布魯斯•佩頓也是暢銷書《Getting to Yes》（中文版書名為《談判力》）的作者之一。

希拉•漢身兼數職，她既是三一谘詢集團的閤夥人，又是哈佛法學院的一名法學講師，同時，她也是哈佛經理人教育係列課程的授課教師，為律師及各大公司的行政主管教授相關課程。《高難度談話》一書的成功讓她成為瞭一位如同奧普拉一樣炙手可熱的節目明星，她應邀參與瞭多項關於《高難度談話》節目的錄製，其中包括G•戈登•利迪秀，美國國內廣播電颱的“黛安•瑞姆秀”、“連綫剋裏斯托佛•林登”、福剋斯新聞以及CNBC的“名人午餐”節目。此外，她所撰寫的關於談話的文章也被刊登於《談判月刊》（Negotiation Journal），《奧普拉雜誌》（Oprah’s O Magazine），《財富》，《美國周刊》以及《簡單》（Real Simple）等多本書刊雜誌上。

高難度談話 在線電子書 著者簡介

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高難度談話 在線電子書 圖書描述

道歉；客戶遲疑不定；供貨商百般刁難；突發的公共關係危機；想讓彆人幫忙，卻難以啓齒……教你破解潛藏在高難度談話中的隱形結構，剖析高難度談話的三個層次：“發生瞭什麼”對話；情緒對話；自我認知對話。

突破談話瓶頸，實現完美溝通。

此刻的談話是如此艱難，但是總會在你毫無準備時不期而至，是麵對還是逃避？是的，除瞭麵對，我們彆無選擇。

曾在南非種族隔離前夜和1980年伊拉剋人質事件中參與談判的美國溝通專傢道格拉斯•斯通(Douglas Stone)與聞名世界的“哈佛談判小組”成員經過15年的潛心研究、數韆次的專業谘詢，錘煉齣破解頂級溝通難題的有力武器——跨越溝通中的最高峰即 “高難度談話”的哈佛談話術。

在這本《紐約時報》排行榜的經典暢銷書中，你將會通過豐富且極其生活化的案例一步步地學到：

●如何在毫無防備的情況下開始一場高難度對話

●如何把握高難度談話的“弦外之音”

●麵對正麵攻擊和指控時如何迴應

●破解潛藏在每一次高難度談話中的隱形結構

當你突破瞭溝通中的最艱難時刻，還懼怕什麼談不下來？

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高難度談話 在線電子書 讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

每段对话都有三层对话结构： 发生了什么事实： 情绪对话： 自我认知对话：这些话和我有什么关系 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 在高难度谈话中，找出正确的事实从来不是谈话的重点，双方关注的是什么才是重点。如果我们能够将关注的焦点从事实真相的假设上转移开来，我们就...  

評分☆☆☆☆☆

每段对话都有三层对话结构： 发生了什么事实： 情绪对话： 自我认知对话：这些话和我有什么关系 ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ 在高难度谈话中，找出正确的事实从来不是谈话的重点，双方关注的是什么才是重点。如果我们能够将关注的焦点从事实真相的假设上转移开来，我们就...  

評分☆☆☆☆☆

这本书提供的思维和谈话技巧算是很实用的，而且原则也很简单，数百字大致就能总结完毕，30万字的篇幅其实大都在努力帮助读者去理解和接受其中的思维模式。 第一要点就是不要争论，争论只会加剧冲突——重点在于，每个人都不愿意承认自己错误，都会自我防卫，在这种时候都会攻...  

評分☆☆☆☆☆

谈话精髓，攻“心”为上 在日常生活中，经常遇到这样或者那样的争论，选手们激情开场，激情结束，最后连带着双方的感情一拍而散，像这种高难度的谈话经常发生，到底我们该如何面对这种费力伤身的事情呢 ？如何能在谈话的过程中维持好双方的关系？这两个问题的答案在高难度谈话...  

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