導言 什麼是方法 方法是人類永遠的探求 什麼是公務員工作方法第一章 轉換角色，閤理定位 認識你自己 哲學探究的永恒主題 成功人生的重大課題 機關工作的普遍難題 全麵體認你的同事 用良好的心態看同事 用全麵的觀點察同事 用謙虛的態度對同事 用忍讓的精神待同事 理性看待公務員職業 職業的特徵 職業的地位 職業的待遇 職業的發展 職業的規劃 職業的升遷 平和對待供職單位 客觀看待部門職責 全麵看待機構規格和地位 理性看待自己所在崗位第二章 立足長遠，把握大勢 第三隻眼睛看政府 改革的動因和主要理論 政府改革的主要成效 政府改革的工作要求 於無聲處見機關大勢 國傢機關建設的新要求 公務員行為的新變化 準確站位，閤理預期 什麼是初任公務員站位 準確站位的要求 對事業要有閤理預期 急於求成什麼都不成 急於求成危害巨大 急於求成原因復雜 狠刹急於求成的歪風第三章 進入情況，諳熟規則 進入情況是第一要務 要充分認識自身條件 要樹立良好崗位心態 要明確入門努力方嚮 要講究工作方式方法 要多種途徑得到鍛煉 按規定程序辦事 程序及其特點 按程序辦事作用巨大 不按程序辦事禍害無窮 授權有限，責任重大 人貴有自知之明 按領導意圖辦事 謹慎對待權力 小心拿捏分寸 正確對待名利 既要誠心，更要正意 誠心正意是修身之本 以君子標準要求自己第四章 全麵投入，用心工作 凡事先想後做 “先想”要做到“近憂遠慮” “後做”要做到“善言敏行” 行動決定未來 練就機關三闆斧 第一闆斧——坐下來能寫 第二闆斧——站起來能說 第三闆斧——走齣去能乾 文心雕龍辦文 機關公文的寫作特點 機關公文的寫作要求 機關公文的審核要點 提高機關辦文能力的技巧 殫精竭慮辦會 一、會議的類型和要求 二、辦會的程序與技巧 戰戰兢兢辦事 一、辦事的類型與要求 二、辦事的要領和方法 三、辦理日常事務的技巧第五章 尋求蹊徑，掌握方法 通往成功的辦法就是找方法 端正機關工作態度 抖擻自己的精神 找準解決問題的突破口 熟練運用十種普適性工作方法 總攬全局見微知著的方法 有說為有所不為的方法 大處著眼小處著手的方法 具體問題具體分析的方法 “走馬觀花”與“下馬觀花”的方法 “非此即彼”和“亦此亦彼”的方法 重點論和兩點論相結閤的方法 原則性與靈活性相統一的方法 定量和定性相結閤的方法 個人智慧和專傢力量相統一的方法 積極探索八類專業性工作方法 係統方法 工作分析法 目標管理法 內容分析法 民意測驗法 科學預測法 概率統計法 項目管理法 纔乾常在，機遇不常有 機遇是成功的關鍵 抓住機遇關鍵要抓住自己第六章 創造環境，協調關係 人的本質是社會關係的總和 人的本質的社會性規定 善於在社會關係中尋找人的本質 智商決定錄用，情商決定提升 智商與情商 成功的關鍵在高情商 學會培養自己的高情商 關鍵要處理四種關係 處理好與領導的關係 處理好與同事的關係 處理好與職能部門的關係 處理好與下屬的關係 團隊協調是機關生存的根本 團隊及其特徵 努力打造高效的團隊第七章 重視過程，把握細節 機關工作無小事 人生是大小事的集閤體 小事不可小覷 凡事從小事做起 過程源於態度，細節體現素質 態度決定一切 細節成就未來 想在領導前麵，做在交代前頭 主動與超前是製勝法寶 主動與超前的內在特徵 掌握主動與超前的藝術 把小事做細，把細事做透 成就取決於小事 成功鑄成於小節第八章 及時復命，提高績效 職責第一，復命至上 全麵履責是第一要務 復命至上是成功關鍵 隨時請示匯報 請示工作的注意點 匯報工作的著力點 執行高於一切 執行力就是競爭力 執行力不高貽害無窮 行政績效取決於執行力 平凡中實現卓越 善於管理平凡 勇於超越平庸 永遠追求卓越後記
· · · · · · (收起)