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出版者:科学出版社

作者:高常青

出品人:

页数:127

译者:

出版时间:2011-4

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787030306296

丛书系列:

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《匠心独运：现代设计中的创新思维与实践》 导言：设计，驱动未来的力量 在当今快速变化的商业与技术环境中，创新已不再是一种选择，而是企业生存和发展的核心驱动力。《匠心独运：现代设计中的创新思维与实践》旨在为设计专业人士、产品经理、工程师以及所有致力于解决复杂问题的人士提供一套系统化、可操作的创新框架。本书深刻探讨了如何将深度的用户洞察、前沿的技术趋势与严谨的设计方法相结合，从而创造出真正具有市场价值和用户粘性的产品与服务。我们相信，卓越的设计不仅仅关乎美学，更是一种解决问题的战略工具。 本书的基石在于对“设计思维”（Design Thinking）的深入剖析与实践指导。我们摒弃了对设计思维的空泛描绘，转而聚焦于其核心的五个阶段——同理心、定义、构思、原型制作和测试——并结合大量的真实案例，展示如何在不同行业背景下高效地运用这些步骤。这不仅包括传统的工业设计和用户界面设计，更拓展到服务设计、商业模式设计乃至组织架构设计等新兴领域。 第一部分：洞悉需求——创新的起点 第一章：超越用户访谈的深度同理心构建 真正的创新源于对用户需求的深刻理解，但这种理解绝非表面的问卷调查或简单的访谈所能达成。本章详细介绍了多层次的同理心构建方法论。我们引入了“人类学式观察法”（Ethnographic Observation），教导读者如何“无声地”进入用户的生活场景，捕捉那些用户自己都未曾意识到的痛点和潜在需求（Latent Needs）。书中阐述了如何运用“情绪地图”（Emotion Mapping）和“生活方式矩阵分析”（Lifestyle Matrix Analysis）来量化和可视化复杂的人类行为模式。此外，还探讨了如何跨越文化和代际差异，构建具有普适性的用户画像（Persona），确保设计决策建立在坚实的人类学基础上。 第二章：问题的精准定义——从模糊到聚焦 在众多问题中，识别出“对”的问题是创新成功的关键。《匠心独运》提供了精妙的工具来完成“需求聚焦”的过程。我们将重点介绍如何运用“五个为什么”（The Five Whys）的变体——“价值链溯源法”，来剥离表面现象，直击问题的根本原因。本章的亮点在于“机会空间陈述法”（Opportunity Space Statement Formulation），它指导读者将模糊的挑战转化为可量化、可衡量的设计目标。通过大量对比失败案例，展示了定义不清如何导致资源浪费和设计方向的偏差。 第二部分：发散与收敛——构思的艺术 第三章：打破思维定势：结构化创意生成 创意生成并非完全依赖灵感乍现，而是一种可以训练和强化的技能。本章系统地介绍了多种行之有效的创意激发技术。我们不仅复习了传统的头脑风暴（Brainstorming），更侧重于“反向头脑风暴”（Reverse Brainstorming）——即思考如何故意制造问题，从而反推出解决方案的对立面。更具创新性的是，本书引入了“类比思维模型”（Analogical Thinking Models），例如“生物仿生学启发法”与“跨行业功能对标法”，教导读者如何从看似不相关的领域中汲取灵感，实现创意的“迁移”。 第四章：概念的筛选与评估——从量变到质变 想法的海洋需要灯塔来导航。本章专注于如何有效地筛选和评估大量的初步概念。我们构建了一个多维度的概念评估框架，它超越了简单的可行性（Feasibility）和用户喜爱度（Desirability），更加入了“商业潜力”（Viability）和“伦理影响”（Ethical Impact）作为关键评估维度。读者将学习如何运用“概念矩阵排序法”（Concept Matrix Sorting）和“加权决策树分析”（Weighted Decision Tree Analysis），以一种客观、透明的方式，将最具潜力的少数概念推向原型制作阶段。 第三部分：实现与迭代——从蓝图到现实 第五章：低保真原型制作的效率革命 原型制作是验证假设的最快途径，但并非所有原型都需要高昂的成本。《匠心独运》强调“保真度与速度的平衡”。本章详细介绍了各种低保真（Low-Fidelity）原型技术，包括纸质原型、故事板（Storyboarding）以及使用快速建模工具构建的“假想操作流程”（Wizard of Oz Prototyping）。关键在于，如何设计最小可行性原型（MVP）的测试版本，使其能够快速获取有价值的反馈，而不是追求完美的细节。 第六章：设计测试与反馈循环的精益管理 测试是创新的“校准器”。本章深入探讨了如何设计科学且高效的用户测试方案。我们区分了“探索性测试”（Generative Testing）和“评估性测试”（Evaluative Testing）的目的和方法。书中提供了详细的“用户行为量化指标”（Key Behavioral Indicators, KBIs）设定指南，帮助设计者区分噪音和真正的有效反馈。此外，本书强调了“快速失败，快速学习”的文化构建，并提供了反馈信息的结构化记录与迭代路线图的制定技巧。 第四部分：设计在组织中的战略价值 第七章：服务设计与体验地图的构建 在数字时代，产品已嵌入到复杂的服务生态中。本章将焦点从单一接触点扩展到完整的用户旅程。我们详细介绍了如何绘制“端到端服务蓝图”（End-to-End Service Blueprint），识别出前端的客户可见交互和后端支撑系统（如后台流程、员工培训、技术架构）。这使得设计者能够识别出体验中的“断点”和“痛点”，并进行系统性的优化，确保品牌承诺在每一个环节都能得到兑现。 第八章：推动组织变革的设计领导力 最终，卓越的设计需要组织层面的支持。《匠心独运》的压轴部分，聚焦于如何将设计思维融入企业文化和战略规划中。本章讨论了如何向非设计背景的利益相关者清晰地“讲述设计的故事”（Storytelling for Design Impact），证明设计的投资回报率（ROI）。书中还提供了“设计冲刺”（Design Sprint）在不同规模和行业中的落地指南，以及如何建立跨职能协作的“创新飞轮”，确保设计驱动的创新能够持续、有效地在组织内部循环发展。 结语：持续的探索与匠人精神 本书不是一个终点，而是一套强大的工具箱和思维模式的起点。我们鼓励读者将所学知识内化，并始终保持对未知的好奇心和对解决复杂问题的热情。真正的“匠心”在于对每一个细节的精益求精，以及对用户福祉永不满足的追求。通过掌握这些方法论，读者将能够系统地、可预测地创造出具有颠覆性价值的产品与服务，在激烈的市场竞争中占据制高点。

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《TRIZ》这本书，就像一本打开了新世界大门的钥匙。我一直以来都对发明创造充满了热情，但总感觉自己的创新过程有些混乱，缺乏章法。直到我遇到TRIZ，我才明白，原来创新是可以被系统化、工具化的。书中关于“发明原理”的阐述，对我来说是重中之重。它将人类历史上无数成功的发明所遵循的共性规律提炼出来，形成了一套可以直接应用的工具。我曾为一个产品的轻量化和强度提升的问题而焦头烂额，学习了TRIZ的“分割原理”和“预先作用原理”后，我设计出了一种全新的结构，不仅实现了极致的轻量化，还大大提高了产品的承载能力。这本书，让我从一个“凭感觉”的创造者，变成了一个“懂规律”的创新者。

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当我开始阅读《TRIZ》时，我带着一种探索未知的心态。我曾接触过一些关于创新方法的书籍，但它们往往侧重于激发灵感，而TRIZ则更注重于构建一套系统性的方法论。书中关于“理想化最终结果”（IFR）的理念，对我影响至深。它让我明白，在解决问题之前，应该先构想出最理想的状态，然后朝着这个方向努力。这种逆向思维的方式，极大地开阔了我的视野，让我不再拘泥于眼前的困难。我曾为一个复杂的技术难题感到沮丧，而TRIZ的“物场分析”工具，帮助我清晰地梳理出问题的关键环节，并找到了突破口。这本书，让我找到了通往更高效、更具创造力的解决方案的捷径。

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《TRIZ》这本书，让我明白了“创新”并非遥不可及的神话，而是一种可以通过学习和掌握的技能。它提供了一套严谨的理论体系和一系列实用的工具，帮助我系统地分析问题，寻找解决方案。我尤其欣赏书中对“系统进化法则”的解读，它让我看到了技术发展的内在逻辑，从而能够更清晰地预判未来的发展趋势。在我看来，TRIZ不仅仅是一本关于创新的书，更是一本关于“如何思考”的书。它训练我从更宏观、更系统、更辩证的角度去看待问题，从而找到更本质、更有效的解决方案。这本书，让我意识到，每一个看似难以解决的难题，都可能蕴藏着创新的种子，等待着我们去发掘。

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《TRIZ》这本书，对于我这个在产品研发一线摸爬滚打多年的工程师来说，无疑是一场及时雨。我深知，在快速变化的市场和日益激烈的竞争中，仅仅依靠经验和直觉进行创新是远远不够的。TRIZ提供了一个系统性的创新框架，它教会我如何有意识地、有目的地去寻找创新点，而不是被动地等待灵感的降临。书中关于“系统进化法则”的部分，尤其让我印象深刻。它揭示了技术发展的一些普遍规律，比如系统趋向于理想化，趋向于增加信息量，以及趋向于能量的传递和利用效率的提高等等。理解这些规律，可以帮助我更好地把握技术发展的方向，预测未来的创新趋势，从而在产品设计中占得先机。

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读完《TRIZ》，我最大的感受是，它彻底改变了我对“问题”和“解决方案”的认知。以前，我习惯于将问题视为一个需要直接克服的障碍，而TRIZ则告诉我，问题往往是某个系统中的“矛盾”的体现。而解决问题的关键，就在于如何有效地“解决”这些矛盾。书中关于“物理矛盾”和“技术矛盾”的区分，以及如何运用“分离原理”来解决它们，是我学习的重点。我曾为一个产品在不同工作环境下需要截然相反的性能表现而感到困惑， TRIZ的“时间分离”和“空间分离”原则，为我指明了方向，让我设计出了一款能够根据环境自动调整工作模式的智能产品。这本书，让我看到了解决问题的更高维度。

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当我第一次拿到《TRIZ》这本书时，我并没有抱有多大的期望。我以为这又是一本讲“创意爆棚”或者“头脑风暴”的书。然而，事实证明我错了。这本书所呈现的，是一种截然不同的创新哲学。它不是让你“凭空想象”，而是让你“有理有据地”去创造。书中的“物场分析”方法，对我来说是最具颠覆性的。它让我认识到，许多问题并非来自设备或技术本身，而是来自物体之间的相互作用。通过改变这些作用，往往能找到意想不到的解决方案。我曾在一个老旧的生产线上遇到的一个反复出现的故障，通过运用物场分析，我发现问题并非出在某个零件的损坏，而是两个非直接接触的部件之间产生的某种“能量传递”造成的。这个问题困扰了我很久，但TRIZ的方法，让我从一个全新的角度切入，最终得以解决。

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在我阅读《TRIZ》的过程中，我最深的感受是，它极大地拓展了我解决问题的“工具箱”。过去，我可能习惯于用有限的几种方法去尝试解决问题，而TRIZ则提供了一系列经过验证的、高效的工具和方法。书中对“矛盾”（尤其是技术矛盾和物理矛盾）的深刻剖析，以及针对这些矛盾提出的“发明原理”，让我认识到，很多所谓的“不可能”或是“两难”的困境，实际上是可以被巧妙化解的。它教我如何跳出二元对立的思维模式，寻找一种能够同时满足看似冲突的需求的解决方案。我曾为一个产品的性能提升和成本降低的难题而苦恼，通过学习TRIZ中的相关原理，我成功地找到了一个既能大幅提升性能，又能有效降低生产成本的创新路径。

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我必须承认，一开始接触《TRIZ》时，我被它庞大的体系和略显专业的术语吓到过。里面充斥着诸如“矛盾矩阵”、“发明原理”、“物场分析”之类的概念，需要花费相当的精力去理解和消化。然而，一旦我克服了最初的学习曲线，便会发现其巨大的价值。这本书并非高高在上的理论说教，而是充满了具体的案例分析。作者通过大量的现实世界中的发明和技术革新案例，生动地展示了TRIZ原理是如何被成功应用的。这些案例涵盖了从日常用品到尖端科技的广泛领域，让我深刻体会到，TRIZ并非某个特定行业的专属工具，而是适用于任何需要解决问题和进行创新的场景。我特别喜欢书中关于“系统进化法则”的部分，它揭示了技术发展并非杂乱无章，而是遵循着某种内在的、可预测的模式，这对于我预判未来的技术趋势，以及在产品研发中找到正确的方向，提供了宝贵的启示。

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TRIZ，这本书名简洁有力，初见便勾起了我的好奇心。我是一个对创新方法论抱有极大兴趣的读者，曾涉猎过不少关于创造性思维、解决问题技巧的书籍，但总感觉少了那么一点系统性和普适性。当我翻开《TRIZ》时，一种豁然开朗的感觉油然而生。它并非简单地罗列各种“灵感小技巧”，而是构建了一个严谨的理论框架，将看似随意的创新过程，抽丝剥茧般地解析出其内在的规律和原则。书中对“理想化最终结果”（IFR）的阐述，对我来说是颠覆性的。我过去常常陷入细节的泥沼，纠结于技术实现的具体难点，而TRIZ提醒我，在问题之初，就应该先描绘出最理想、最完美的解决方案，然后逆向工程，寻找克服阻碍的路径。这种思维方式极大地解放了我解决问题的思路，不再局限于眼前的困境，而是拥有了更宏大的视野。

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《TRIZ》这本书，对我而言，更像是一位经验丰富的老者，用一种极其系统和深刻的方式，向我传授着解决问题的智慧。它不仅仅是关于“如何想出新点子”，而是关于“如何系统地、有效地、有规律地想出新的、更好的解决方案”。书中的“物场分析”工具，让我学会了如何从更抽象的层面去理解问题，将复杂的系统拆解成基本元素及其之间的相互作用，然后通过改变这些元素和作用来寻找突破口。这种分析方法，极大地提高了我在面对棘手问题时的效率。我曾在一个复杂的项目瓶颈期感到束手无策，翻阅《TRIZ》后，运用物场分析的思路，竟然找到了一个全新的、之前从未想过的解决方案。这种从根本上解决问题的能力，是这本书给我带来的最宝贵的财富。

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