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出版者:

作者:Kenett, Ron S.; Raanan, Yossi;

出品人:

页数:324

译者:

出版时间:2010-12

价格:796.00元

装帧:

isbn号码:9780470747483

丛书系列:

图书标签:

• 风险管理
• 金融
• Operational Risk
• Risk Management
• Operations
• Enterprise Risk
• Compliance
• Insurance
• Industries
• Strategy
• Control
• Operations Excellence

《风险导航：在不确定世界中稳健前行》 在这个瞬息万变的时代，任何组织都无法完全规避风险。从微观的运营环节到宏观的战略布局，风险无处不在，它们如同潜藏的暗礁，一旦触碰，便可能引发颠覆性的后果。然而，风险并非全然是破坏性的。它同样是机遇的另一面，是驱动创新和成长的催化剂。真正的挑战在于，如何在一个充满不确定性的环境中，建立起一套行之有效的体系，不仅能够识别、评估并应对潜在的威胁，更能从中发掘潜在的价值，实现可持续的稳健发展。 《风险导航》并非一本关于“如何做”的刻板教条，而是一次深入的思考，一次对风险管理本质的探索。它抛开了对具体行业或工具的狭隘聚焦，将视野投向了风险管理背后更深层次的哲学和原则。这本书旨在帮助读者构建一套强大的风险思维框架，理解风险与组织战略、文化以及日常运营之间密不可分的联系。 核心内容涵盖： 第一部分：理解风险的本质与格局 风险的定义与多维性： 我们将打破对风险的狭隘认知，探讨风险的多种表现形式，包括战略风险、市场风险、技术风险、合规风险，以及那些难以量化但影响深远的声誉风险和文化风险。我们将深入分析风险的驱动因素，理解它们是如何在复杂系统内部相互作用，并最终影响组织的绩效和生存。 风险作为机遇的载体： 并非所有风险都应被恐惧和规避。相反，许多风险的出现恰恰是创新和突破的契机。《风险导航》将引导读者审视那些“可接受的风险”与“不可接受的风险”之间的界限，探讨如何在可控范围内拥抱风险，以期获得超越竞争对手的优势。我们将讨论风险偏好、风险承受能力以及风险文化在这一过程中的关键作用。 全球化与互联时代的风险特征： 在一个日益全球化和互联互通的世界中，风险的传播速度和范围被极大地放大。我们将分析地缘政治、供应链中断、网络攻击、气候变化等宏观因素对组织带来的系统性风险，并探讨如何在应对这些复杂挑战时，建立起更为弹性和适应性的能力。 第二部分：构建坚实的风险管理基石 风险识别：看见看不见的威胁： 如何系统地、全面地识别潜在风险是风险管理的首要步骤。本书将介绍多种风险识别的方法和工具，包括情景分析、头脑风暴、专家访谈、历史数据分析以及新兴的机器学习技术等。我们不仅关注已知的风险，更强调发现那些隐藏在常规流程之外的未知风险（Unknown Unknowns）。 风险评估：量化与定性的权衡： 一旦风险被识别，就需要对其影响和可能性进行评估。我们将深入探讨各种风险评估技术，包括定性评估（如风险矩阵）和定量评估（如概率分析、价值风险分析VAR）。重点将放在如何根据组织的特点和资源，选择最适合的评估方法，并在有限的信息下做出明智的判断。 风险应对策略：主动与被动的艺术： 面对已识别和评估的风险，组织需要制定相应的应对策略。本书将详细阐述四种基本的风险应对方式：规避（Avoidance）、减轻（Mitigation）、转移（Transfer）和接受（Acceptance），并在此基础上探讨更复杂的策略组合。我们将强调“主动”应对的重要性，即在风险发生前采取预防措施，而非仅仅在风险发生后进行被动响应。 风险监控与审查：持续改进的循环： 风险管理不是一次性的活动，而是一个持续的、动态的循环。我们将探讨如何建立有效的风险监控机制，定期审查风险评估和应对策略的有效性，以及如何在组织内部建立反馈机制，不断学习和改进风险管理流程。 第三部分：将风险管理融入组织DNA 风险文化：从流程到信仰： 成功的风险管理离不开强大的风险文化。本书将深入分析什么是真正的风险文化，以及如何通过领导力、培训、沟通和激励机制，将风险意识和责任感渗透到组织的每一个层面。我们将探讨如何创造一个鼓励员工报告风险、学习经验教训的环境。 风险与战略的协同： 风险管理不应是独立于战略之外的职能，而是战略制定和执行过程中不可或缺的一部分。我们将阐述如何将风险考量融入战略规划的各个阶段，确保组织的战略决策能够同时兼顾机遇与风险。 利益相关者的视角： 风险管理的目标是保护和创造价值，而价值的衡量离不开利益相关者的期望。本书将从股东、客户、员工、监管机构等不同利益相关者的角度，审视风险管理的作用和重要性，并探讨如何有效地与他们沟通风险信息。 科技赋能风险管理： 随着大数据、人工智能、区块链等新技术的兴起，风险管理正在经历深刻的变革。《风险导航》将展望这些技术如何为风险识别、评估、监控和报告带来前所未有的机遇，帮助组织构建更智能、更高效的风险管理体系。 《风险导航》的目标是为那些渴望在不确定的浪潮中稳健前行、并寻求可持续发展的组织和个人，提供一种更深刻、更全面的风险认知。它将引导您超越表面的工具和技术，深入理解风险管理的精髓，从而构建一个能够应对挑战、抓住机遇、并最终实现卓越的组织。这是一本献给所有希望在复杂环境中保持清醒头脑、做出明智决策的领导者、管理者和专业人士的读物。

评分☆☆☆☆☆

这本书是讲操作风险管理的若干个专题，每个专题就是篇paper，多是理论探讨，实际应用例子不多。内容上包括基于语义分析的数据分析，对near loss等的认识等等。印象比较深的是near loss概念。 基于语义分析做损失数据的分析，道理上当然说得通，莫非真是以后发展的方向？现在纯...

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让我特别欣赏的一点是，作者在书中非常注重风险管理的“实践性”和“可操作性”。他没有停留在理论层面，而是提供了大量实用的工具、模板和方法论，可以帮助读者直接将其应用到自己的工作中。比如，他在介绍损失数据收集时，就给出了详细的数据字段定义和记录要求，以及如何进行数据清洗和分类。在讲解风险评估时，他也提供了风险矩阵的多种形式，并指导如何根据实际情况进行调整。这种“接地气”的教学方式，让我感觉这本书不只是一本学术著作，更是一本能够指导实际工作的操作手册。我在阅读过程中，经常会停下来，思考如何将书中的方法和工具应用到我们现有的风险管理流程中，并且已经开始着手进行一些小的调整和改进。

评分☆☆☆☆☆

本书在风险应对和缓释策略的构建方面，展现出了极强的实践指导意义。作者不仅仅满足于识别和评估风险，更重要的是，他提供了一系列切实可行的应对方案，并强调了“预防为主，兼顾应对”的原则。在讨论流程风险时，作者详细阐述了流程再造、自动化、双重校验等措施，并结合实际案例分析了这些措施的有效性。他强调，最有效的风险缓释策略往往是那些能够从根本上消除或降低风险发生概率的措施，而不是仅仅依靠事后的补救。这让我对“风险文化”的建设有了更深刻的理解，因为它不仅仅是口号，更需要在每一个流程、每一个决策中得到体现。我开始思考，我们团队在流程改进和风险预防方面，是否能够做得更主动，而不是被动地应对已经发生的风险。

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《Operational Risk Management》对风险治理框架的构建进行了深入的探讨。作者明确指出，有效的运营风险管理不是某个部门的责任，而是一个贯穿整个组织，需要高层领导支持和全员参与的系统工程。他详细阐述了风险管理委员会的作用、风险承担者（Risk Owner）的职责、以及内部审计和合规部门在风险治理中的关键角色。特别是在强调董事会和高级管理层在风险文化塑造和风险偏好设定方面的作用时，作者的论述非常到位。他认为，只有当风险意识真正融入到组织的DNA中，从战略层面得到充分的关注和支持，运营风险管理才能真正发挥其价值。这让我意识到，在推广风险管理理念的过程中，争取高层领导的认知和支持至关重要，否则任何努力都可能事半功倍。

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总的来说，《Operational Risk Management》为我提供了一个全面、系统且极具洞察力的视角来理解和应对运营风险。它不仅拓展了我对风险的认知边界，更重要的是，它提供了一套切实可行的工具和方法，帮助我提升在实际工作中管理风险的能力。这本书的价值在于，它能够激发读者进行深度思考，并促使他们采取积极的行动来改进自身的风险管理实践。我强烈推荐这本书给任何希望深化对运营风险理解、并致力于提升组织韧性和效率的专业人士。这本书的阅读体验非常充实，我相信它将在我的职业生涯中发挥长久而重要的影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书在案例分析的深度和广度上都给我留下了深刻的印象。作者选取了来自不同行业、不同规模的典型案例，从银行、保险到航空、制造，再到科技公司，几乎涵盖了所有可能受到运营风险影响的领域。而且，每个案例的分析都非常详尽，不仅描述了事件发生的经过，更深入剖析了其背后的运营弱点、管理失误以及未能及时识别和应对的风险因素。特别是关于某大型零售商因供应链中断导致巨额损失的案例，作者详细梳理了其供应链的各个环节，并分析了每一个环节可能存在的脆弱性，以及公司在风险预警和应急响应方面的不足。这种全方位的案例分析，让我能够从更宏观的视角去理解运营风险的复杂性和联动性。

评分☆☆☆☆☆

《Operational Risk Management》对于风险评估和量化方法论的论述，可以说是本书的核心亮点之一。作者并没有回避复杂的技术细节，而是循序渐进地引导读者理解各种评估工具和模型的原理与应用。他详细介绍了诸如KRI（关键风险指标）、RCSA（风险与控制自我评估）、内外部损失数据收集等方法，并解释了它们各自的优缺点以及适用场景。尤其是在关于数据分析的部分，作者强调了数据质量的重要性，以及如何利用统计学方法从历史损失数据中识别模式、预测未来风险的发生概率和潜在影响。我个人认为，这部分内容对于那些希望将运营风险管理从定性描述提升到更具科学性和可衡量性的层面的读者来说，具有极高的参考价值。它提供了一个清晰的框架，指导我们如何系统地收集、分析和利用数据来驱动决策，从而更有效地分配资源，优先处理高风险领域。

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在阅读过程中，我发现作者对于“新兴风险”的洞察力非常敏锐。除了传统意义上的运营风险，本书还专门开辟篇幅讨论了信息技术风险、网络安全风险、数据隐私风险以及地缘政治风险等在当前快速变化的商业环境中日益凸显的挑战。作者通过分析近年来发生的一些重大网络攻击事件和数据泄露事件，揭示了这些新兴风险对企业运营可能造成的巨大冲击。他强调，传统的风险管理方法可能不足以应对这些快速演变且具有高度不确定性的风险，因此，组织需要不断更新其风险识别和评估的工具，并建立灵活的应对机制。这一点尤其引起了我的共鸣，因为我们行业正经历着数字化转型，新技术、新业务模式的出现也伴随着新的风险。

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最近终于有时间沉下心来阅读这本《Operational Risk Management》，坦白说，拿到这本书的时候，我并没有抱太大的期望，以为它会是一本枯燥乏味的理论堆砌。然而，这本书的开篇就给了我一个惊喜。作者以一种非常引人入胜的方式，从金融危机、航空事故、核能泄露等一系列经典的运营风险案例切入，深刻地阐述了为什么理解和管理运营风险如此至关重要。他并没有直接抛出复杂的模型和公式，而是通过这些真实、触目惊心的事件，让读者感受到运营风险一旦失控所带来的毁灭性后果。特别是关于雷曼兄弟倒闭的分析，作者深入剖析了其内部控制失效、风险文化缺失等一系列运作层面的问题，让我对“运营风险”这个概念有了更直观、更生动的认识。阅读过程中，我不时会联想到自己工作中遇到的挑战，思考我们团队在流程设计、风险识别以及应急预案方面是否存在类似的盲点。这本书不仅仅是纸上的理论，它更像是一面镜子，映照出我们日常工作中可能被忽视的环节，促使我们去反思和改进。这种从案例出发，再到理论升华的叙事方式，极大地激发了我继续深入阅读的兴趣。

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这本书在对风险类别进行划分和阐述方面，做得尤为出色。作者没有简单地将运营风险笼统地归类，而是根据风险发生的根源和性质，细致地将其分解为诸如人员风险、系统风险、流程风险、外部事件风险等多个维度，并对每个维度都进行了详尽的描述。例如，在讲解人员风险时，作者不仅提到了欺诈、渎职等显性行为，还深入探讨了无意识错误、沟通不畅、技能不足等更隐蔽的因素。他引用了心理学和行为经济学的相关理论，解释了为什么即使是训练有素的专业人士，也可能在特定环境下犯下错误。这一点让我印象非常深刻，因为它挑战了我之前对“人”的风险认识。我一直觉得，只要流程做得足够完善，人员的责任心够强，运营风险就能大大降低。但这本书告诉我，人的因素远比我想象的复杂，它受到情绪、认知、组织文化等多种因素的影响。在阅读过程中，我一边对照自己所在行业的特点，一边思考我们现有的培训体系和人员管理制度是否能够有效地应对这些复杂的人员风险。

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《Operational Risk Management》在风险文化建设方面，提出了许多值得深思的观点。作者强调，风险文化并非是简单的规章制度，而是一种渗透到组织每一层面的思维模式和行为习惯。他通过分析不同组织在面对风险时的反应差异，说明了拥有强大风险文化的组织，往往能够更有效地识别、评估和应对风险。例如，他对比了在一次产品缺陷事件中，两家不同企业所采取的不同应对策略，一家企业勇于承担责任、积极披露信息、并从根本上改进生产流程，从而赢得了客户的信任；而另一家企业则试图隐瞒问题、推卸责任，最终导致了声誉的严重损害和监管的严厉处罚。这让我深刻认识到，积极的风险文化不仅有助于规避损失，更能成为提升企业竞争力的重要驱动力。

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若干操作风险研究paper的集合，少数几篇认真看了，其他的多是看的后面的summary。

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