具体描述
本书是对电子商务进行一个普及性知识的介绍，尤其针对高职学院的学生进行指导性的引导，突出其实用性和可操作性，使学生在未来的工作中能够学以致用。本书也可供具有中级英语水平的专业人员学习专业英语，提高涉外业务能力。
本书选材新颖，案例多选自与人们生活相关的内容，贴近实际生活，内容丰富通俗易懂。有一定的参阅性。本书共有七章，按照电子商务运作的基本流程依次展开。
本书每章包括课文和英文对话，尤其英文对话部分是对电子商务知识的简单展开，对话内容紧扣专业，即突出专业知识，也锻炼会话技能。书后附有课文参考译文和练习参考答案。
作者简介
目录信息
CONTENTS
Chapter One Introduction to E-commerce ------------------------------1
电子商务介绍
Lesson One Definition of E-commerce ----------------------------------------------------------------3
Lesson Two Explore E-commerce Development-----------------------------------------------------5
Lesson Three Types of E-commerce--------------------------------------------------------------------7
Listening and speaking-------------------------------------------------------------------------------------12
Vocabulary----------------------------------------------------------------------------------------------------14
After-class exercises--------------------------------------------------------------------------------------- -17
Chapter Two Characteristics of E-commerce--------------------------20
电子商务特点
Lesson One Advantages of E-commerce--------------------------------------------------------------22
Lesson Two Limitations of E-commerce--------------------------------------------------------------25
Lesson Three Scope of E-commerce-------------------------------------------------------------------28
Listening and speaking-------------------------------------------------------------------------------------30
Vocabulary----------------------------------------------------------------------------------------------------31
After-class exercises-----------------------------------------------------------------------------------------34
Chapter Three E-commerce Options --------------------------------37
电子商务组成选项
Lesson One Identifying E-commerce Components------------------------------------------------39
Lesson Two Identifying E-commerce Stages-------------------------------------------------------42
Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------45
Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------47
After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------50
Chapter Four E-marketing ----------------------------------------53
电子营销
Lesson One Identifying Marketing Issues----------------------------------------------------------55
Lesson Two Marketing Research---------------------------------------------------------------------57
Lesson Three Monitoring Customer Visits----------------------------------------------------------67
Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------69
Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------71
After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------73
Chapter Five E-payment---------------------------------------------------76
电子支付
Lesson One Defining Electronic Payments----------------------------------------------------------78
Lesson Two Identifying E-Payment Options--------------------------------------------------------79
Lesson Three Exploring E-Cash-----------------------------------------------------------------------81
Lesson Four Understanding Credit Card Issues---------------------------------------------------82
Lesson Five Defining Merchant Accounts--------------------------------------------------------------85
Lesson six Exploring M-Commerce----------------------------------------------------------------------87
Listening and speaking--------------------------------------------------------------------------------------89
Vocabulary-----------------------------------------------------------------------------------------------------90
After-class exercises------------------------------------------------------------------------------------------93
Chapter Six Customer Service --------------------------------------97
客户服务
Lesson One Customer Service Issues-------------------------------------------------------------------99
Lesson Two Customer Service Options----------------------------------------------------------------100
Listening and speaking------------------------------------------------------------------------------------110
Vocabulary---------------------------------------------------------------------------------------------------111
After-class exercises----------------------------------------------------------------------------------------113
Chapter Seven E-commerce Security---------------------------------117
电子商务安全
Lesson One E-commerce Security Threats-------------------------------------------------------119
Lesson Two Security Measures and Enforcements for E-commerce------------------------124
Listening and speaking---------------------------------------------------------------------------------132
Vocabulary------------------------------------------------------------------------------------------------134
After-class exercises-------------------------------------------------------------------------------------137
Appendix ----------------------------------------------------------------------143
课文参考译文及课后练习参考答案
Translation of chapter 1-----------------------------------------------------------------------------------143
Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------147
Translation of chapter 2-----------------------------------------------------------------------------------149
Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------153
Translation of chapter 3-----------------------------------------------------------------------------------155
Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------158
Translation of chapter 4-----------------------------------------------------------------------------------160
Key to the Exercises----------------------------------------------------------------------------------------166
Translation of chapter 5----------------------------------------------------------------
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
探讨语言的“实用性”时，核心在于其语料的时效性与场景的贴合度。电子商务是一个日新月异的行业，新的平台、新的支付方式、新的监管政策层出不穷。我翻阅这本书的案例和对话情景时，发现它们似乎停留在几年前的行业状态。举例来说，书中关于“在线支付安全”的讨论，还停留在对传统信用卡盗刷的防范上，却鲜有提及当前主流的第三方支付工具（如Stripe, PayPal的高级功能）的API对接术语，更不用说区块链技术在贸易结算中的应用词汇了。再比如，在涉及“客户服务”的部分，对话内容多是关于传统的电话或邮件沟通，缺少了对实时聊天机器人（Chatbot）指令设置、FAQ自动化脚本编写等现代语境下的英语表达需求。这种滞后的语料库，使得读者在实际接触到前沿电商工作时，会立刻发现自己掌握的语言工具是“过时的”，无法有效应对当前的业务挑战。语言学习的投入产出比，很大程度上取决于它能否让你“无缝接入”当前的行业语境，而这本书在时效性上，显然没有跟上电商世界的脚步。
评分这本《新编实用电子商务英语》的定价着实让人眼前一亮，在这个信息爆炸的时代，一本聚焦于具体应用领域的语言学习材料，其价值不言而喻。然而，当我翻开这本书的目录和前言时，一种隐隐的期待落空感油然而生。我原本设想的是一本能够深入剖析跨境电商平台规则、供应链术语、支付接口协议等“硬核”商务场景的英语词汇与句型手册。比如，期待看到关于亚马逊FBA流程的专业英语表达，或者在B2B询盘邮件中如何精准地运用贸易术语（Incoterms）来规避风险。可这本书似乎将重点放在了更基础的商业信函和日常办公沟通上，虽然这些内容无可厚非，但对于已经具备一定基础，渴望突破瓶颈、直面高阶实战的读者来说，深度略显不足。例如，在“数字营销”这一章节，我希望能看到针对SEO、SEM、社媒广告投放等前沿领域的专业术语解析和案例分析，但呈现的更多是较为通用的市场推广辞令。这就像是买了一本关于驾驶的书，结果大部分篇幅都在教你如何系安全带和认识红绿灯，而不是如何进行赛道超车或处理紧急路况。总而言之，对于初学者或许是友好的入门砖，但对于追求效率和深度的专业人士而言，它缺乏那种“一招制敌”的尖锐性和针对性，让人感觉它更像是一本泛泛的“商务英语入门读本”，而非真正意义上的“电子商务实战宝典”。
评分最大的困惑来自于其“发音指导”部分的缺失，这对于任何一本强调“实用”的语言学习材料来说，都是一个巨大的疏漏。电子商务的沟通，尤其是涉及到跨国电话会议、供应商谈判等场景，口语和听力的重要性不亚于书面语。虽然我理解纸质教材在展示音标和发音技巧方面存在天然的局限性，但一本现代的语言学习工具，至少应该提供配套的音频资源，或者至少在关键术语后标注清晰的国际音标，并辅以简单的发音要点提示。这本书中，对于如“Logistics”、“Procurement”、“Tariff”这类高频且易混淆的专业词汇，仅有文字呈现，完全没有提供任何听觉辅助。这使得读者在学习这些词汇时，只能凭借个人经验去猜测发音，极有可能在实际与外籍同事或客户交流时造成误解和尴尬。一个无法被正确“说出”的词汇，无论其书写多么标准，其“实用性”都会大打折扣。缺乏音频支持，这本书在“听说”层面的应用价值几乎为零，这与其“新编”和“实用”的定位是严重背离的。
评分这本书的排版设计，坦白地说，给我一种强烈的“年代感”。封面设计倒是中规中矩，但一旦进入内页，那种密集的、大段的文字堆砌感就让人倍感压力。现代语言学习书籍，尤其是在强调“实用”二字的领域，理应充分利用图表、流程图、信息卡片等视觉辅助工具来强化记忆和理解。例如，在讲解复杂的物流术语时，一本优秀的教材会用清晰的流程图来展示“提单”、“报关行”、“目的港清关”等环节的英文对应词汇及其关系；或者在介绍不同类型的电子商务合同范本时，用醒目的颜色块或表格来对比关键条款的差异。然而，这本书的内容呈现方式非常传统，很多关键概念仅仅是通过加粗或斜体来区分，缺乏现代认知科学支持的版式布局。这使得学习过程变成了一种纯粹的“死记硬背”，极大地降低了阅读的趣味性和效率。我花费了大量时间试图在密集的英文例句中寻找那些真正实用的“干货”，但这种查找过程本身就消耗了本该用于吸收知识的精力。如果能引入更多图文并茂的元素，将那些复杂的、多步骤的电商操作用视觉化的方式呈现出来，这本书的实用价值至少能提升一个量级。
评分这本书在语法和词汇解释部分的篇幅分配上，似乎存在某种“失衡”。作为一本“实用”导向的教材，读者更关注的是“我应该说什么”以及“别人是怎么说的”，而非深入的语法解析。我期望的是，在讲解一个与电商强相关的动词短语时，能立刻跟进至少两个包含该短语的真实邮件片段或平台公告摘录。然而，这本书在很多关键的商业术语点上，花费了大量的篇幅去进行细致的语法结构拆解，例如对某些复杂从句的分析，这更像是为一本综合性的英语精读教材准备的内容。对于一个已经具备中级英语水平，主要目标是提升职业技能的读者来说，这种“过度教学”反而成了负担。我们需要的不是对“Whom”在宾语从句中如何使用的冗长解释，而是如何用地道的英语来撰写一份有约束力的“服务水平协议”（SLA）的模板和关键句式。这种定位上的偏差，让这本书更像是为英语专业的学生准备的“电子商务主题阅读理解”辅助材料，而不是为职场人士量身定制的“工具书”。
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