具体描述
《做最得力的秘书》内容简介：现代秘书的角色已经发生了根本的转变，如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物，而是被赋予更多的职能：主管的得力助手、内部沟通的桥梁、公司的门面……身为秘书，如何适应这种角色的转变？如何出色完成主管下达的任务？如何在繁忙的工作中游刃有余？作者石咏琦女士从事秘书工作多年，曾担任亚洲秘书暨行政专业协会会长，拥有非常丰富的秘书工作和秘书培训经验。在书中，她从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面，详细阐述了现代秘书的专业工作方法，在日常工作中所遇到的难题及解决的办法，让秘书工作更加轻松、高效；同时，重在指导秘书如何重新认识秘书工作，如何在把基础性事务做好的同时，全面提升自己的沟通、管理等综合技能，迅速成为主管的得力助手，进而从秘书岗位脱颖而出，获得更广阔的职业发展空间。
作者简介
石咏琦，亚洲秘书暨行政专业协会前会长，现为新世纪形象管理学院及形象大使团创办人、金石形象（北京）国际文化发展公司首席讲师、中华东方文化书院和中华国学教育工程首席专家、中华教育交流推广协会顾问、李可染艺术基金会名誉理事。著有《秘书实务手册》、《蜕变的秘书》、《谈天才秘书》、《决策者的守门人》、《放开自己》、《工作女性》、《比别人多一颗心》、《奥运礼仪》、《打造黄金人脉》等。
目录信息
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本《做最得力的秘书》真的让我眼前一亮，它不仅仅是一本教你如何处理日常事务的指南，更像是一面镜子，照出了职场新人最容易陷入的误区。我记得书里花了很大篇幅讲解了“预见性服务”的重要性，这一点我深有体会。以前我总觉得把领导交代的任务按时完成就是本分，但这本书告诉我，一个真正优秀的秘书，应该在领导开口之前，就把他可能需要的文件、数据甚至是他可能要面对的问题的解决方案都准备妥善。举个例子，书中提到一个关于会议准备的章节，详细分析了如何根据会议主题、参会人员的背景甚至会议室的布局来提前调整材料的侧重点和呈现方式，这种细致入微的观察和准备，完全颠覆了我之前那种“打印好文件发下去就行”的僵化思维。读完这部分，我立刻回去梳理了我最近一次会议的流程，发现自己在“会前气氛营造”和“会后信息闭环”上做得非常不到位。作者的语言风格非常务实，没有太多空泛的理论，全是用一个个生动的案例串联起来，让你感觉就像是身边一位经验丰富的前辈在耳提面命，非常接地气，推荐给所有刚踏入职场或者希望在秘书岗位上寻求突破的朋友。
评分我必须承认，这本书在“边界感”的塑造上，给予了我极大的启发。很多新人，包括曾经的我，都容易将“服务”等同于“无底线奉献”，最终导致工作和生活的界限模糊，效率低下。这本书用极其清晰的界限划分，阐述了秘书工作的职业操守与个人隐私保护的平衡点。其中关于“如何得体地拒绝不合理要求”的段落，简直是教科书级别的范例。它提供的不是强硬的回绝，而是一套基于“资源约束”和“优先级冲突”的委婉沟通话术。比如，当被要求处理超出职责范围的私人事务时，作者建议的策略是将请求与当前的首要工作目标进行对比，从而自然地将焦点转移到工作效率上，而不是个人意愿上。这种将个人边界提升到组织效率层面的论述角度，非常新颖且有效。整本书的语言风格是那种老派的、非常注重礼仪却又不失现代思维的精准表达，读起来让人感觉非常受用且专业。
评分坦白说，市面上关于“行政管理”的书籍浩如烟海，大部分都停留在工具层面，但《做最得力的秘书》真正做到了“术”与“道”的结合。它最吸引我的一点是，它探讨了秘书如何从一个“执行者”升级为一个“战略合作者”。书中有一个观点我反复咀嚼：“最高效的秘书，是能替领导过滤掉90%的噪音，并提供10%的精准决策依据。”为了实现这一点，作者详细阐述了一套信息筛选和提炼的流程，包括如何区分“噪音型邮件”、“程序性请求”和“战略性信号”。我尝试按照书中的建议，对每天收到的邮件进行“三秒定性”练习，效果立竿见影。以前我常常为了处理完收件箱里的邮件而焦头烂额，现在我能迅速识别出哪些是需要我立刻介入处理的，哪些是可以延后或直接归档的。文字上，这本书的表达显得沉稳而有力，尤其在讨论“危机公关初级应对”时，那种沉着冷静的笔调，仿佛在告诉我，无论发生什么，你都必须是那个最后的定海神针。
评分这本书的价值在于它深刻地剖析了“时间差”在秘书工作中的应用艺术。作者并非空谈时间管理，而是将其置于领导日程的宏观背景下进行考量。比如，书中提到了一个“缓冲时间设计”的概念，即在重要会议和下一项任务之间，必须刻意预留出一段未被填满的“弹性时间”，以应对突发情况或进行短暂的复盘。这与我过去那种“把时间表塞到最满”的做法形成了鲜明的对比。我过去总觉得时间空着就是浪费，所以会把日程排得密不透风，结果一旦有任何小插曲，整个下午乃至一天都会陷入混乱。这本书的讲解方式非常具有逻辑递进性，它不是直接告诉你“要留时间”，而是通过一系列连锁反应的推演，让你自己得出“必须留时间”的结论。阅读体验非常流畅，它像一个高明的棋手，步步为营，让你在不知不觉中领悟到全局的妙处。
评分初读此书，我的第一感觉是，作者对职场权力结构和人际动态的理解达到了一个近乎冷酷的清醒程度。它没有渲染那些虚无缥缈的“情商高”、“会做人”这些概念，而是直接点明了秘书这个角色的核心价值在于“信息流的掌控”和“风险的隔离”。我尤其欣赏其中关于“电子文档命名与归档的哲学”那一章。别看只是简单的文件管理，作者用一套严密的逻辑将其提升到了战略层面，强调了每一个文件名、每一个文件夹的层级，都必须能够反映出决策链条和信息优先级。我过去总是用日期加内容描述来命名文件，效率低不说，一旦信息量大起来就完全迷失了。这本书提供的那套基于项目代号和密级划分的命名系统，简直是为我这种资料量巨大的工作场景量身定做的。它让我明白，秘书工作中的每一次微小操作，都可能在未来某个关键时刻成为决定性的证据链条。这本书的叙述风格是那种带着批判性的审视，让你在佩服作者洞察力的同时，也不得不反思自己过去行为的肤浅性。
评分好空洞的书，基本上是理论和大道理，然后还重复赘述，指导和实用性不行。不过书中提到的KISS理论，倒比较适合我改善今后接听电话的态度。今后买书，还是要看评价人数多且分数比较高的才好。
评分读完觉得还好吧，无功无过，基本算是总结归纳。很粗浅
评分读完觉得还好吧，无功无过，基本算是总结归纳。很粗浅
评分职场初学者可以看一看的礼仪和常规
评分职场初学者可以看一看的礼仪和常规
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有