社会工作实务中的咨询技巧 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:珍妮特·塞登

出品人:

页数:200

译者:

出版时间:2011-11

价格:28.00元

装帧:

isbn号码:9787543219946

丛书系列:

图书标签:

• 社工
• 社会工作 实务 咨询 技巧 专业 方法 案例 应用 服务 互动

《深度对话：探索心灵的桥梁》 本书并非一本探讨社会工作实务中具体咨询技巧的指南，而是邀请读者踏上一段关于“深度对话”的探索之旅。它旨在揭示人际沟通的内在机制，挖掘那些能够触及心灵深处、建立真诚连接的对话方式。与其教授一套固定的“技巧”，不如引导读者理解对话的本质，培养一种更具觉察力和同理心的沟通姿态。 核心理念：对话的艺术，而非技巧的堆砌 在信息爆炸、人际关系日益浅化的时代，我们常常感到沟通的隔阂与无效。许多时候，我们以为自己在“交流”，实则只是信息的单方面传递，或是观点的对抗。《深度对话》认为，真正的对话是一种动态的、相互滋养的过程，它需要双方放下预设，敞开心扉，去倾听、去理解、去被理解。它不是一种表演，不是一种攻防，而是一种关系的构建，一种共同意义的创造。 第一部分：倾听的觉醒——超越“听见”的境界 这一部分将带领读者深入理解“倾听”的真正含义。我们不只是耳朵接收声音，更重要的是用心去感知。 听见与听懂的鸿沟： 探讨我们为何常常“听而不闻”，即使声音进入大脑，信息却未能转化为真正的理解。这包括对固有认知模式、情绪干扰以及语言本身的局限性的分析。 积极倾听的要素： 介绍那些能真正拉近心灵距离的倾听方法。这并非要求读者机械地重复对方的话，而是强调全神贯注、非评判的态度、捕捉言外之意、以及适时的确认与回应。 我们将通过具体的案例，展示如何通过眼神交流、肢体语言的微小变化，以及对语气、语速的敏感捕捉，来传递“我在认真听”的信号。 同理心的力量： 深入探讨同理心在深度对话中的核心作用。同理心并非同情，而是设身处地理解对方的感受和观点，即使我们并不认同。书中将引导读者如何区分同情与同理，并通过练习来培养这种感同身受的能力，从而在对话中建立信任的基石。 “沉默”的价值： 很多人害怕沉默，认为那是对话的停滞。然而，本书将揭示沉默的另一面——它可能是思考的空间，是情绪的沉淀，是信息被消化吸收的时刻。学会拥抱和利用沉默，能让对话更具深度和力量。 第二部分：表达的真诚——传递内心的声音 在理解倾听之后，如何真诚地表达自己同样至关重要。深度对话需要的是坦诚而非鲁莽，是清晰而非模糊。 “我”信息的力量： 区别于指责对方的“你”信息，本书将详细介绍如何使用“我”信息来表达自己的感受、需求和想法，从而避免引起对方的防御心理。例如，“你总是迟到，真让人讨厌！”（“你”信息）与“当你迟到的时候，我感到有些担心和失望，因为我觉得我们的时间受到了影响。”（“我”信息）的巨大差异。 清晰与简洁的艺术： 探讨如何用最恰当的语言清晰地表达自己的意思，避免含糊不清或过于冗长的描述。这包括梳理思绪、抓住重点、以及选择合适的词汇。 脆弱的勇气： 深度对话往往需要适度的脆弱。分享真实的感受和需求，是建立亲密连接的关键。本书将鼓励读者认识到分享脆弱并非软弱，而是力量的体现，并提供一些如何在恰当的时机和方式下表达脆弱的建议。 非暴力沟通的原则： 借鉴非暴力沟通的核心理念，介绍如何在表达过程中关注观察、感受、需要和请求，从而在冲突中也能保持尊重和理解。 第三部分：连接的桥梁——构建有意义的互动 当倾听与表达都达到一定境界，我们就能开始构建真正有意义的连接。 提问的智慧： 开放式问题、探索性问题、以及如何通过提问来激发对方的思考和分享。本书将引导读者超越“是”或“否”的简单回答，学会提出能够深入挖掘信息和情感的问题。 共情的回应： 在对方表达之后，如何给予恰当的回应，让对方感受到被理解和支持。这包括情感的呼应、意义的肯定、以及提供支持的信号。 化解冲突的艺术： 冲突是人际关系中不可避免的一部分。本书将从深度对话的角度出发，探讨如何以理解为先导，以解决问题为目标，而非陷入情绪的漩涡。关注双方的共同需求，寻找双赢的解决方案。 建立信任与安全感： 深度对话的最终目标之一是建立持久的信任。本书将阐述信任如何通过持续的真诚、可靠和尊重的互动逐渐建立，以及如何在对话中创造一个安全的环境，让双方都能自由地表达。 谁适合阅读这本书？ 这本书适合任何希望改善人际关系、提升沟通效率、以及深化内在连接的个体。无论您是渴望与家人建立更亲密联系的父母，希望与伴侣有更深刻交流的爱人，还是希望在职场上建立更融洽工作关系的职场人士，这本书都将为您提供宝贵的启示。它不提供一蹴而就的速成方法，而是引导您踏上一段持续学习和实践的旅程，去发现对话中蕴藏的无限可能。 本书特色： 强调实践与反思： 每章都配有思考题和练习，鼓励读者将理论应用于实际生活，并在反思中深化理解。 案例丰富且贴近生活： 书中穿插了大量真实或改编的案例，涵盖家庭、情感、职场等多个场景，让读者易于代入和学习。 语言平实，充满人文关怀： 全书语言风格亲切自然，不追求华丽辞藻，而是以真诚的态度与读者对话，传递温暖与力量。 非套路化，重在启发： 本书不提供一套固定的“秘籍”，而是启发读者去发现属于自己的对话智慧，培养内在的沟通能力。 《深度对话：探索心灵的桥梁》是一次关于如何真正“看见”和“听见”他人的邀请，是一次关于如何用真诚构建连接的实践指南。它将帮助您发现，最深刻的交流，往往发生在那最不设防、最真诚的对话之间。

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这本《社会工作实务中的咨询技巧》确实是一本引人入胜的书，它不仅仅停留在理论的阐述上，而是实实在在地为我们这些在社会工作一线摸爬滚打的人提供了实用的工具箱。我尤其欣赏作者在处理复杂人际互动方面的细腻观察，书中对于如何建立信任、如何倾听那些“未说出口的话”的描述，简直是教科书级别的范本。记得有一次面对一个拒绝沟通的家庭，我几乎束手无策，后来回想起书里提到的“镜像反馈法”，试着用更柔和、更具接纳性的方式去回应他们的防御，竟然意外地打开了僵局。这绝非那种空泛的、学院派的论述，而是充满了实践的烟火气。作者似乎非常清楚，社会工作者面对的往往是生活的困境和人性的挣扎，因此，书中对于伦理困境的探讨也显得尤为深刻，它提醒我们，在运用技巧的同时，永远不能忘记我们肩负的责任与关怀的初衷。读完后，我感觉自己像是完成了一次高强度的专业训练，对“有效沟通”这个概念有了全新的认识，从“我能说什么”转变为“我应该如何存在于那个情境中”。

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坦率地说，这本书的阅读体验是充满挑战的，但也是极其有价值的。它不像市面上那些迎合大众的“速成手册”，而是要求读者投入心力去消化那些关于人类行为复杂性的深刻洞察。我特别喜欢作者在不同文化背景下的咨询案例对比，这极大地拓宽了我对“普适性”与“特殊性”之间平衡的理解。书中对“共情疲劳”的讨论，尤其触动了我——这是一个社工群体中普遍存在却很少被公开深入探讨的话题。作者并没有提供一个万能解药，而是提供了一种自我关怀的框架和持续成长的路径，这种坦诚和务实，让我对作者产生了由衷的敬意。阅读过程中，我常常停下来，对着镜子练习书中所描述的姿态和语调，那种需要刻意练习才能内化为本能的转变过程，是需要时间和耐心的。这本书更像一位严厉但公正的导师，逼着你直面自己的局限，然后帮你打磨那些最锋利的“思想工具”。

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我通常不太喜欢阅读过于学术化的书籍，但《社会工作实务中的咨询技巧》在保持专业深度的同时，做到了极佳的可读性。作者的文字有一种独特的韵律感，逻辑清晰，过渡自然，即便是面对像“认知重构”这样听起来很“硬核”的概念，也能通过非常生活化的例子让人瞬间领悟。我尤其欣赏它对“叙事疗法”在日常咨询中的应用指导，那些关于如何帮助服务对象“改写”自身故事的步骤，详细到可以立即在下一位服务对象身上尝试。它没有把咨询过程神化，而是把它分解成一系列可以学习、可以掌握的步骤和思维模式。对于那些希望将理论知识转化为实际行动力的社会工作者而言，这本书无疑是不可多得的宝藏。它不仅提供了“做什么”，更重要的是，它系统地解释了“为什么这么做”，这种知其所以然的学习过程，让知识真正沉淀成了能力。

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我拿到这本书的时候，其实是带着一丝怀疑的，市面上关于“技巧”的书太多了，大多流于表面，看了等于没看。然而，《社会工作实务中的咨询技巧》这本书彻底颠覆了我的看法。它的结构安排非常巧妙，不是简单地堆砌招式，而是层层递进地构建了一个完整的咨询思维框架。最让我印象深刻的是关于“结构化提问”的部分，作者并没有教我们如何提出“标准答案”的问题，而是引导我们思考提问背后的“目的性”和“介入的力度”。书中举例的案例，那种真实到让人心头一紧的场景再现，让我仿佛置身其中，亲身经历了那些微妙的、决定成败的对话瞬间。例如，书中对“危机干预中的非语言线索捕捉”的分析，细致入微，远超我以往接受的任何培训。这让我意识到，在很多时候，沉默比语言更有力量，而我们的任务，就是准确地解读这份沉默。这本书与其说是教技巧，不如说是重塑了我们作为专业人士的“感知世界”的方式，它要求我们变得更加敏锐、更加富有同理心的侦探。

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这本书的精彩之处，在于它把“关系”放在了核心地位，技巧只是辅助建立这段关系的润滑剂，而不是目的本身。对于我这个新手社工来说，最让人头疼的就是“如何维持专业边界又不至于显得冷漠”的难题。这本书在这方面提供了非常精妙的平衡点。书中关于“渐进式自我披露”的章节，我反复阅读了好几遍。作者用生动的语言解释了，适度的、有目的的自我敞开，如何能成为一个强大的治疗工具，而不是个人情感的泄洪口。它教会我如何将“我”的经验，有意识地转化成对服务对象理解和支持的桥梁。此外，书中对“移情与反移情”的分析，也非常深入且贴近实务，它不仅教你识别，更教你如何专业地处理这些复杂的情感流动。读完后，我感觉自己对咨询的“艺术性”有了更深的体会，它不再是机械的流程，而是一场充满张力的、高度个人化的对话艺术。

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