具体描述
在以客户为导向的社会主义市场经济时代，能否不断开发新客户和留住老客户，已成为企业能否业绩常青的关键。
叶子编著的《开发新客户留住老客户的N个关键》针对以上经营需求而为商务人士量身定制。《开发新客户留住老客户的N个关键》中全面探讨了开发新客户、留住老客户的策略和方法，如寻找客户的方法、与客户打交道时的礼仪知识、约访客户的技巧、合理选择沟通方式及打消客户担忧的方法等。一系列商务洽谈中的策略和方法，定会让读者摆脱陈旧的销售套路，确立新的业务拓展模式，进而更有效地开发新客户、留住老客户。
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读后感
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用户评价
《开发新客户留住老客户的N个关键》这个书名，立刻让我联想到了“客户关系管理”（CRM）的精髓，以及“用户体验至上”的商业理念。我一直深信，在当今这个信息爆炸、选择无限的时代，企业想要脱颖而出，就必须在客户关系上做到极致。我非常期待书中能够深入探讨如何从客户的视角出发，去设计和优化每一个与客户接触的环节。无论是新客户的初次接触，还是老客户的日常维护，我都希望书中能够提供一些切实可行的方法，来提升客户的满意度和忠诚度。我尤其关注那些能够帮助企业建立长期、稳固客户关系的策略，例如如何通过个性化的沟通、有价值的内容分享、或者专属的会员福利来增强客户的粘性。对于“开发新客户”的部分，我希望书中能够提供一些关于如何精准定位目标客户群体，以及如何利用高效的营销渠道来吸引他们的建议。我希望书中能够分享一些成功的案例，展示企业是如何通过创新的方式来获取新客户，并将其转化为忠实拥护者的。我期待这本书能够给我带来一些“aha moment”，让我能够重新审视我现有的客户管理策略，并从中找到一些能够进一步提升的地方。我希望这本书能够成为我工作中不可或缺的指导手册，帮助我构建更加完善的客户服务体系，从而推动业务的稳健发展。
评分《开发新客户留住老客户的N个关键》这个书名，勾起了我对“客户生命周期价值”的浓厚兴趣。我深信，在当今竞争激烈的市场环境中，仅仅依靠开发新客户来维持增长是不可持续的。真正能够让企业基业长青的，是那些能够将一次性购买的客户，转化为长期、忠诚的拥护者。我迫切希望书中能够深入剖析如何有效地管理客户的整个生命周期，从初次的接触，到后续的互动、服务，再到最终的忠诚度建立。我特别期待书中能够提供一些关于提升客户满意度和忠诚度的具体方法，比如如何通过个性化的沟通、有价值的内容推荐、或者专属的会员权益来增强客户的粘性。对于“开发新客户”的部分，我希望能够从中学习到一些关于如何精准定位目标客户群体，以及如何利用高效的营销渠道来吸引他们的建议。我希望书中能够包含一些成功的案例，展示企业是如何通过精细化的客户管理来实现业务增长的。我期待这本书能够给我带来一些新的视角和方法，让我能够更好地理解和应用客户管理的核心理念，并最终实现业务的可持续增长。我希望这本书能够成为我工作中不可或缺的指导手册，帮助我构建更加完善的客户服务体系，从而推动业务的稳健发展。
评分读到《开发新客户留住老客户的N个关键》这个书名，我第一个联想到的就是“增长黑客”和“客户生命周期价值”。在这个数据驱动的时代，我希望能看到书中深入探讨如何利用数据分析来识别潜在的高价值客户，以及如何通过精细化运营来提升现有客户的复购率和推荐率。我对于书中会包含哪些具体的“关键”要素感到非常好奇。是关于精准营销的策略？还是客户服务体系的优化？亦或是社群运营和口碑营销的技巧？我希望这本书能够提供一套完整的框架，能够将客户的获取、转化、留存、增值等各个环节都考虑进去，形成一个闭环。尤其是在客户留存方面，我希望书中能够提供一些创新的方法，比如如何通过个性化推荐、会员积分体系、甚至是情感连接来建立更深层次的客户忠诚度。我个人非常看重“留住老客户”这一部分，因为我发现许多企业在追求新客户的增长时，往往忽视了那些已经信任我们的客户，而这些客户往往是我们最宝贵的财富。这本书的作者是否能够深入剖析不同行业、不同类型的客户，并提供针对性的策略，是我非常期待的。我希望能从中学习到如何将客户满意度转化为实际的销售增长，以及如何让每一个客户都成为我们品牌的忠实拥护者。这本书的内容是否能够帮助我理解客户为什么会选择我们，又为什么会离开我们，并且提供具体的改进方案，是我衡量其价值的重要标准。
评分《开发新客户留住老客户的N个关键》这个书名，让我立刻想到了“用户粘性”和“口碑营销”。我一直坚信，一个企业的核心竞争力，很大程度上体现在其能够留住多少满意的客户，以及有多少客户愿意主动为之传播。我希望这本书能够深入探讨如何从客户体验的每一个环节入手，去打磨产品和服务，从而提升用户的粘性。我特别期待书中能够提供一些关于如何利用社交媒体、内容营销，甚至是客户社群来增强客户参与感和归属感的策略。对于“开发新客户”的部分，我希望能够学习到一些关于如何通过优质内容吸引潜在客户，以及如何利用口碑传播来扩大品牌影响力的技巧。我希望书中能够分享一些关于如何激发客户的分享意愿，并将其转化为有效的获客渠道的实操经验。我期待书中能够包含一些成功的案例，展示企业是如何通过构建强大的品牌口碑，从而实现客户的持续增长的。我希望这本书能够给我带来一些新的思考，让我能够重新审视我现有的客户策略，并从中找到一些能够进一步提升的地方，最终实现业务的稳健发展。
评分这本书的题目《开发新客户留住老客户的N个关键》，立刻吸引了我，因为我一直在寻找能够提升我业务运营效率和客户满意度的实用指南。我希望这本书能够提供一些关于如何系统性地规划和执行客户获取和维护策略的深刻见解。对于“开发新客户”部分，我特别期待能够学习到一些关于如何精准识别潜在客户、制定有效的市场推广计划，以及利用各种渠道来触达目标受众的方法。我希望书中能够包含一些关于内容营销、社交媒体运营、以及搜索引擎优化（SEO）的实操技巧。在“留住老客户”方面，我更希望能够深入了解到如何通过提供卓越的客户服务、建立个性化的沟通模式，以及持续的价值输出，来增强客户的忠诚度和复购率。我希望书中能够分享一些关于如何处理客户投诉、建立客户反馈机制，以及如何通过会员体系或忠诚度计划来巩固客户关系的具体策略。我期待书中能够提供一些关于客户细分和画像的实用方法，这样我就可以根据不同客户群体的特点，来制定更具针对性的营销和维护方案。我希望这本书能够给我带来一些“灯塔”般的作用，照亮我前进的方向，让我能够更自信地面对客户开发和维护中的挑战，并且能够看到实际的业务增长。
评分这本书的标题《开发新客户留住老客户的N个关键》，让我产生了极大的阅读兴趣，因为我一直在思考如何在瞬息万变的商业环境中，建立起能够持续吸引新客户并维系好老客户的有效机制。我期待这本书能够提供一套系统性的方法论，而不仅仅是一些零散的技巧。在“开发新客户”方面，我希望能够学习到如何进行精准的市场调研，识别出最有潜力的客户群体，并找到最有效的渠道去触达他们。我希望书中能有一些关于如何制作引人入胜的内容、利用数字营销工具，以及建立合作伙伴关系的建议。在“留住老客户”方面，我更希望能够深入了解到如何通过提供卓越的客户服务、建立个性化的沟通模式，以及持续的价值输出，来增强客户的忠诚度和复购率。我希望书中能够包含一些关于如何处理客户投诉、建立有效的客户反馈机制，以及如何通过会员体系或忠诚度计划来巩固客户关系的具体策略。我期待书中能够提供一些关于客户细分和画像的实用方法，这样我就可以根据不同客户群体的特点，来制定更具针对性的营销和维护方案。我希望这本书能够帮助我建立一种长期的客户关系管理思维，并最终实现业务的可持续增长。
评分我看到《开发新客户留住老客户的N个关键》这个标题时，我的脑海里立刻浮现出“客户终身价值”和“精细化运营”这两个概念。我一直认为，企业要想获得持续的成功，必须要把目光放长远，关注客户在整个生命周期中的价值。我希望这本书能够提供一套系统性的方法论，从新客户的获取，到客户的转化、留存、以及最终的增值，都能够涵盖到。尤其是在“留住老客户”方面，我特别希望能看到书中能够提供一些能够有效提升客户粘性的策略，例如如何通过个性化推荐、会员体系、或者专属的服务来让老客户感受到被重视。我也对书中关于“开发新客户”的部分非常感兴趣，我希望能够从中学习到一些关于如何精准定位目标客户，以及如何有效地触达他们的策略。我特别希望能看到书中能够提供一些关于内容营销、口碑营销、或者社交媒体运营的实操建议，让我能够学以致用。我期待书中能够分享一些成功的案例，展示企业是如何通过精细化的客户管理来实现业务增长的。我希望这本书能够给我带来一些新的视角和方法，让我能够更好地理解和应用客户管理的核心理念，并最终实现业务的可持续增长。我对这本书的期待，不仅在于其内容是否能够提供实用的技巧，更在于其是否能够帮助我建立一种更长远的客户关系思维。
评分这本书的题目《开发新客户留住老客户的N个关键》，让我迫不及待地想深入了解其中所蕴含的智慧。我一直认为，一个企业的成功，很大程度上取决于其与客户之间建立的良好关系。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法，帮助我更好地理解客户的需求，并将其转化为实际的行动。在“开发新客户”方面，我希望书中能够提供一些关于如何精准定位目标受众，以及如何通过有效的营销策略来吸引他们的建议。我期待能够学习到一些关于如何利用社交媒体、内容营销、或者口碑传播来扩大品牌影响力的技巧。而在“留住老客户”方面，我希望书中能够深入探讨如何通过提供卓越的客户服务、个性化的体验，以及持续的价值输出，来增强客户的忠诚度。我特别希望书中能够分享一些能够有效提升客户复购率和推荐率的策略。我期待书中能够包含丰富的案例研究，通过真实的商业场景来解析理论，这样更能帮助我理解和应用书中的知识。我希望这本书不仅能够提供“做什么”，更能阐述“为什么这么做”，以及“如何做”的细节。这本书的作者是否具备丰富的实战经验，也是我关注的重点。我希望作者能够从一个“过来人”的角度，分享他的成功经验和踩过的坑，这样会让我觉得更加贴近实际，也更容易产生共鸣。
评分《开发新客户留住老客户的N个关键》这个书名，让我立刻想到了“用户体验”和“口碑传播”。在这个社交媒体日益发达的时代，一个客户的满意或不满，都可能迅速传播开来。因此，我期待这本书能够深入探讨如何从产品设计、服务流程到客户沟通的每一个触点，都为客户创造卓越的体验。我希望书中能够分享一些能够有效提升客户满意度的具体方法，比如如何快速响应客户的反馈，如何处理棘手的客户投诉，以及如何通过超预期的服务来赢得客户的芳心。对于“开发新客户”的部分，我希望书中能够提供一些关于如何利用内容营销、SEO优化、以及社交媒体推广来吸引目标客户的实用技巧。我特别关注那些能够帮助企业在不产生巨额营销费用的情况下，实现高效获客的方法。同时，我也希望书中能够强调“留住老客户”的重要性，并提供一些能够建立长期客户关系的策略，例如通过定期的沟通、专属的优惠活动、甚至是建立客户社群来增强客户的归属感。这本书的作者是否能够分享一些成功案例，展示企业是如何通过精细化的客户管理来实现业务增长的，是我非常期待的。我希望这本书能够给我带来启发，让我能够重新审视我现有的客户策略，并从中找到能够进一步提升的地方。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，而是能够提供一系列 actionable 的建议，让我能够立即应用到我的工作中，并看到实际的效果。
评分这本书的标题《开发新客户留住老客户的N个关键》瞬间吸引了我，我一直以来都在寻找能够提供切实可行策略的书籍，帮助我提升业务增长。我尤其关注的是那种能够真正触及客户心理、理解客户需求，并且能够将这些洞察转化为实际行动的方法。这本书的封面设计简洁大方，给人一种专业且值得信赖的感觉。我迫不及待地想知道书中是如何阐述“关键”二字的，是否能够提供一套系统性的方法论，还是仅仅是一些孤立的技巧。我对那些能够帮助企业建立长期、稳定客户关系的理念特别感兴趣，因为我深知，在竞争激烈的市场中，仅仅依赖新客户的开发是远远不够的，维系好现有的客户群体，将其转化为忠实的支持者，才是企业可持续发展的基石。我期待书中能有很多案例研究，通过真实的商业场景来解析理论，这样更能帮助我理解和应用书中的知识。我希望这本书不仅能提供“做什么”，更能阐述“为什么这么做”，以及“如何做”的细节。这本书的作者是否具备丰富的实战经验，也是我关注的重点。我希望作者能够从一个“过来人”的角度，分享他的成功经验和踩过的坑，这样会让我觉得更加贴近实际，也更容易产生共鸣。我对那些能够激发我思考，让我重新审视自己当前客户管理策略的书籍，总是充满期待。我希望这本书能给我带来一些“灯塔”般的作用，照亮我前进的方向，让我能够更自信地面对客户开发和维护中的挑战。
评分这书还行，案例丰富
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