员工与雇主和谐的学问--怎样与老板打交道

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出版者:中国铁道出版社
作者:杨金航
出品人:
页数:262
译者:
出版时间:1997-04
价格:12.00
装帧:平装
isbn号码:9787113025861
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

内 容 简 介

外出打工的青年人大多会遇到怎样与雇主和老板打交道的问

题。本书就打工者如何识别谁是真正的老板,怎样摆正与老板的相

互位置,怎样与老板相处,如何取得老板信任并获得升迁等问题,

提供了较为可行的方法。

本书是在校大、中专学生认识社会的窗口,是打工者及在合资

企业、外商独资企业、私营企业供职者的良师益友。

《职场炼金术:掌控人际关系的无形力量》 本书简介 在现代企业森林中,职场如同一个复杂的生态系统,充满了机遇、挑战与无尽的协作。成功的职业生涯,绝不仅仅依赖于一纸简历上的专业技能和傲人的学历。真正的飞跃,往往源于对“人”这一核心要素的深刻洞察与精准驾驭。 《职场炼金术:掌控人际关系的无形力量》并非一本老生常谈的“如何取悦上级”或“职场生存手册”。它是一部深度剖析现代职场权力结构、人际动态以及高效沟通哲学的实战指南。本书旨在帮助每一个身处职场的人,无论你是一位初出茅庐的新人,一位寻求突破的中层管理者,还是一位渴望优化团队效能的领导者,构建起一套坚实、灵活且富有远见的职场人际关系模型。 全书共分为五个相互关联、层层递进的模块,如同提炼珍贵金属的五个关键步骤,层层剥去表象,直抵职场成功的本质。 第一部分:认知重塑——理解职场世界的真实运行逻辑 (The Paradigm Shift) 本部分着重于解构职场中普遍存在的认知误区。我们首先探讨“可见的努力”与“实际的价值”之间的差异。许多职场人将时间投入等同于产出,然而,在复杂的组织中,影响力(Influence)远比投入(Input)更具决定性。 权力地图的绘制: 权力并非只集中于组织架构图上的最高层。本书详细分析了正式权力(职位权力)与非正式权力(关系网络、信息控制、专业权威)的相互作用。学会识别“幕后决策者”和“关键影响者”,是迈向高效协作的第一步。 组织文化的隐形契约: 每一个公司都有其不成文的规则和默认行为模式。我们深入探讨如何快速“破译”这些文化代码,避免因文化冲突而导致的无谓摩擦。这包括对公司历史、创始人哲学以及绩效考核背后的“真正偏好”进行细致入微的观察。 目标对齐的艺术: 很多人际冲突源于目标不一致。本章教导读者如何将自身的专业目标,巧妙地融入到部门乃至公司层面的战略愿景中,使你的工作天然成为解决“大问题”的一部分,从而获得资源和支持的主动倾斜。 第二部分:沟通炼金术——将信息转化为行动的桥梁 (The Alchemy of Dialogue) 沟通是职场互动的载体,但有效的沟通远超清晰表达。本部分聚焦于如何通过“听”与“说”的精确控制,实现预期的结果。 倾听的层次分析: 我们提出了“反射式倾听”、“穿透式倾听”与“预判式倾听”三个层次。后两者要求从业者不仅要捕捉对方的字面意思,更要洞察其背后的情绪、动机和未表达的需求。 说服的科学: 运用亚里士多德的修辞学原理(Ethos, Pathos, Logos)应用于现代商务环境。重点探讨如何在专业论证(Logos)的基础上,建立个人信誉(Ethos),并触及决策者的情感驱动力(Pathos)。本书提供了大量关于如何构造具有说服力的提案、邮件和演示文稿的具体框架。 跨层级沟通的语境转换: 从向资深高管汇报到指导初级同事,不同的接收者需要完全不同的信息密度和焦点。我们提供了“电梯演讲”的升级版——“决策者摘要模型”,确保信息在流转过程中不失真、不冗余。 第三部分:冲突与协作的辩证法 (The Dialectics of Friction) 冲突并非职场毒药,而是驱动创新的催化剂。本书的核心观点是:优秀的职场人士不是逃避冲突,而是“管理”冲突,将其转化为建设性的能量。 建设性异议的引入: 如何在高风险的讨论中,提出挑战性观点而不损害关系?本章介绍了“先肯定后转折”的沟通框架,以及如何将对“事”的争论,有效区隔于对“人”的评判。 情绪的弹性处理: 面对压力和负面情绪,我们强调“自我觉察”与“情境隔离”。学习识别何时需要立即反应,何时需要策略性延迟回应,以及如何专业地处理他人的情绪爆发,保持团队的稳定基调。 利益的深度挖掘: 多数谈判和争执都停留在“立场”层面。本书引导读者运用“五问法”深挖隐藏在立场背后的真正利益诉求(Needs),从而发现创新的、双赢的解决方案。 第四部分:影响力构建——从被动接受到主动塑造 (Shaping Perceptions) 在这个模块,我们将目光投向个人品牌和长期声誉的构建。影响力不是自然产生的,而是通过系统性的、一致性的行动积累起来的“信任资本”。 可靠性的锚定: 阐述了“言出必行”的价值,并提出了“超额交付”的量化标准。如何设定可量化的承诺,并确保在关键时刻兑现,从而巩固你在他人心中的“可靠性锚点”。 关键资源的连接者: 真正的职场领导者是“连接器”。本书讨论了如何策略性地建立与跨部门、跨层级的关键联系人网络,成为信息、资源和机会流动的枢纽。 能见度的策略管理: 重要的工作需要被看见,但“过度邀功”会适得其反。我们提供了“成果的被动展示模型”——让你的工作成果以最有效的方式,自然而然地进入决策者的视野,强调数据驱动的展示而非主观的宣扬。 第五部分:职业生涯的长期导航 (Long-Term Navigation) 最后一部分着眼于更宏大的职业蓝图,确保短期的职场技巧服务于长期的抱负。 导师与赞助人的区别: 许多人混淆了导师(Mentor)和赞助人(Sponsor)。导师提供建议,而赞助人利用他们的政治资本为你争取机会。本章教授读者如何识别并培养真正能推动你职业飞跃的赞助人关系。 边界的艺术: 随着职位的提升,工作与生活的界限日益模糊。本书提供了建立和维护个人职业边界的实用方法,确保高效工作的同时,避免职业倦怠,维持内在的驱动力。 退出策略的预设: 即使在最好的关系中,也需要为职业的阶段性结束做准备。我们探讨了如何保持专业性地完成阶段性任务,并以积极、有建设性的方式开启下一段旅程,确保每一次的“离开”都能为下一次的“开始”添砖加瓦。 《职场炼金术》是一部深刻探讨如何在复杂的人际网络中实现自我价值最大化的指南。它不承诺捷径,但提供了一套严谨、可实践的思维框架和行动工具,帮助读者将人际关系中的不确定性,转化为可预测的、强大的职业驱动力。它教授的不是如何奉承,而是如何通过深入的理解、精确的沟通和持续的价值输出,赢得职场中真正的尊重与合作。

作者简介

作者简介

杨金航,男,39岁,长

期在基层劳动部门从事就

业服务工作。系洛阳市劳

动学会会员、河南省职业

技术培训学会会员、中国

劳动力资源开发研究会理

事。

自32岁起先后在省

级以上理论刊物发表有关

理顺劳动关系的论文数十

篇。

1992年出版专著《

青年就业箴言》(河南人

民出版社)。1993年出版

专著《帮您选择职业》

(北京经济学院出版社)。

1994出版专著(青年成材

格言警语》(河南人民出

版社)。1995年出版专著

《打工必读》(中国劳动出

版社)。本书是作者的第五

部专著。

目录信息

目 录
一、如何识别谁是真正的老板
应识庐山真面目
判定老板的基本条件
不见菩萨不烧香
大老板与小老板的区别
公老板与私老板的差异
确认老板的基本方法
二、如何摆正员工与老板的位置
战歌伴饮泣 老板不容易
如何尊重老板
主人翁地位新说
认识老板们的强点
认识老板们的弱点
正确维护人的尊严
员工不可自轻自贱
要服从不要顺从
三、怎样与素质各异的老板相处
老板的人品判断与适应
员工喜欢什么样的老板
老板欢迎什么样的员工
如何同心胸豁达的老板相处
如何同气量狭小的老板相处
怎样对待老板发脾气
谨防被品质恶劣的老板玩弄
怎样对待民主型老板
怎样对付霸道型老板
员工如何摆正与异性老板的工作关系
员工如何处理与异性老板之恋
员工如何对付上司的性骚扰
善处老板关系的哲学思考
四、在老板面前的说话艺术
怎样突破与老板交谈时的陌生感
怎样让老板听清楚你讲的话
怎样让老板听明白你讲的话
有问必答的技巧
锋芒毕露有讲究
纳于言和敏于行
怎样在老板面前幽默
怎样赞美老板
与老板交谈中的忌讳
五、与老板打交道的礼节礼貌
自尊与傲慢的区别
忸怩羞怯须避免
怎样与老板打招呼
怎样问候老板
进出老板办公室的礼节礼貌
与老板打交道时的着装仪表
在工作场合与老板相遇的礼节
职业新人巧梳妆
如何到老板家中做客
六、怎样取得老板信任
取得老板信任的好处有哪些
遵纪守法老板欢迎
爱厂如家老板高兴
不断提高工作能力
不断做出优异成绩
恰当看待老板嘉奖
善意理解老板指责
七、如何获得老板晋升
晋升之干事业进步
忠诚与愚忠的界限
如何当一个聪明的老实人
勇于承担工作责任
让老板敢于驾驭你
善进良策和参与感
不必争宠献媚
怎样让老板了解你的能力优势
如何为老板独挡一面
怎样与老板保持沟通
如何与老板保持一致
切莫随意流露怀才不遇之意
不必要求老板兑现所有诺言
不在老板面前任意褒贬其他员工
怎样掌握与老板接触的分寸
怎样对待老板的偏见
员工与老板求同存异的哲学
大胆的创意
科学地工作
八、如何与老板建立正常的工作关系
员工应有的工作态度
老板分配的工作不合适怎么办
执行老板工作指令的原则和方法
不要越级报告工作
向老板汇报工作的技巧
报喜报忧有讲究
在夹缝中求生存的策略
如何对待老板的贬谪
切莫玩弄规章制度
不可泄露业务机密
如何指出老板的工作过错
九、怎样与老板建立良好的私人关系
阳光下的友谊
建立良好的人际关系的技巧
不做势利小人
切莫充当老板耳目
不传播老板的小道消息
不随便向老板许诺
如何向老板说“不”
员工有困难如何向老板求助
当老板需要帮助的时候
十、正确理顺劳动关系的相关对策
劳动合同与劳动关系的确立
如何判断劳动合同的合法性
在劳动合同上盖章签名的学问
反劳动合同欺诈的战术
如何扫清劳动合同中的死角
怎样强化劳动合同的约束力
怎样判断老板付给工资的高低
让老板加薪的诀窍
怎样对付老板拖欠或克扣工资
老板不重视劳动安全怎么办
如何避免被老板“炒鱿鱼”
后记一一同舟共济和谐发展
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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读完前三分之一的内容,我最大的感受是作者的“同理心”极其强大,但这种同理心是建立在对现实的深刻洞察之上的,而非一厢情愿的理想主义。在讨论“绩效反馈的接收与消化”这一章时,书中并没有一味地鼓吹“积极的心态”,而是非常细致地剖析了“为什么我们会对负面评价产生生理性排斥反应”。作者竟然深入探讨了心理学上的“损失厌恶”机制是如何在员工接收批评时被激活的,并由此推导出,要有效接收反馈,首先需要建立一个“安全边界”。这一点对我触动非常深,因为我一直以为是自己不够坚强,现在才明白这是一种普遍的心理现象,而这本书提供了一种系统的、非指责性的应对策略。它不是教你“忍耐”,而是教你如何“解码”信息背后的真正意图,以及如何将情绪化的语言转化为可执行的任务清单。这种对人类行为模式的解构,让整本书的理论基础显得无比坚实,阅读过程就像是在进行一次高阶的自我认知升级。

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这本书的语言风格变化莫测,让人完全不会感到乏味。有时它会突然切换成一种近乎散文诗般的沉静,尤其是在探讨“职业道德与个人界限的设定”时。作者用了一个非常优美的句子来描述“透明度”的陷阱——“过度的坦诚,有时只是缺乏自控的借口”。这种精准的措辞,让那些原本模糊不清的概念瞬间变得清晰有力。我记得有一段描述领导者对下属的期望管理,它把老板看作是一个“资源的分配者和愿景的导航者”,强调的不是服从,而是对“资源稀缺性”的共同认知。这完全颠覆了我过去对“听话”的理解。它不是要你盲从,而是要求你站在更高处,去理解你所处的组织生态,然后以最有效率的方式参与资源配置的游戏。这种深邃的洞察力,使得阅读体验远超一般的职场指南,更像是在研读一本关于组织行为学的精炼教材。

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我特别喜欢作者在穿插的案例分析中所体现出的那种冷静的、近乎冷酷的客观性。这些案例并非那些戏剧化的、只有成功或彻底失败的极端例子,而是充满了灰色地带的日常工作场景。比如,关于“如何在跨部门合作中应对上级的偏袒”的讨论,作者并没有简单地建议“据理力争”,而是提供了一套精妙的“镜像策略”——如何通过侧面引入第三方视角,让老板的决策在不被直接挑战的情况下,自然地回归到最优路径上来。这需要极高的情商和策略布局能力。阅读这些分析时,我的心跳都不由自主地加快了,仿佛自己正身临其境地参与到那场微妙的博弈之中。它教会我的不是投机取巧,而是如何通过非对抗性的手段,实现自己部门或团队的合理目标,这是一种高阶的、近乎于无形的权力运用艺术,非常值得反复揣摩。

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从结构上看,这本书的布局展现了一种严谨的逻辑推演。它从最基础的“职场语言的底层逻辑”开始,逐步构建起与上级沟通的复杂模型,最终落脚于如何维护长期的职业声誉。这种螺旋上升的结构设计,确保读者在吸收高级策略之前,已经牢固掌握了基础工具。例如,在最后一部分关于“职业生涯规划与老板的契合度评估”中,作者提出了一个“五年契合度矩阵”,要求读者不仅仅评估老板的能力,更要评估老板的“不可预测性指数”。这个矩阵让我开始反思自己过去选择工作时过于关注薪酬和职位,而忽略了与关键决策者“兼容性”的风险。这本册子不仅仅是教我如何与现在的老板相处,它更像是一份全面的“未来老板筛选指南”,让我对未来跳槽或晋升时的决策标准有了一个全新的、更加务实的衡量体系,避免了在错误的领导体系下白白浪费宝贵的职业黄金期。

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这本书的封面设计给我留下了一种非常专业且深沉的印象,那种沉稳的蓝色调,配上略带古典的字体,让人感觉这不是一本轻飘飘的职场“鸡汤”,而是真正经过深思熟虑的内容。我尤其欣赏它在介绍各个章节时,那种点到为止却又引人入胜的笔法。比如,它在提到“冲突管理艺术”那一部分时,并没有直接给出“不要争吵”之类的空泛建议,而是用了一个非常形象的比喻——将每一次意见分歧比作一场精心编排的外交谈判。这立刻让我意识到,作者是站在一个更高维度来审视职场关系的,不是教你如何取悦,而是教你如何建立一个可持续的、互相尊重的合作框架。我当时就想,如果我能早点读到这种思维模式的构建,可能在好几年前处理一个棘手的项目汇报时,结果就会大不相同。它更侧重于理解权力的动态平衡,以及如何通过清晰的沟通结构来规避潜在的误解,这比那些教人如何奉承上司的书籍要实用得多,因为它着眼于长远的职业发展和个人价值的实现,而不是眼前的短期利益。

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