营销绩效评估实操 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:广东经济出版社

作者:李青

出品人:

页数:306

译者:

出版时间:2002-4-1

价格:20.00

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787806771273

丛书系列:

图书标签:

• 营销
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图书简介：战略转型与组织变革：领导力视角下的成功实践 书籍名称：战略转型与组织变革：领导力视角下的成功实践 作者： [此处可虚构作者姓名，例如：张明，李华] 出版社： [此处可虚构出版社名称，例如：商业前沿出版社] 字数： 约 1500 字 --- 内容提要 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战：技术颠覆、市场竞争加剧、客户期望的快速演变。仅仅依靠渐进式的优化已不足以确保长期生存与发展。真正的突破，往往源于深思熟虑且果断执行的“战略转型”与“组织变革”。 本书并非探讨单一的职能模块优化，而是聚焦于宏观的企业战略重塑如何驱动组织结构的调整、文化基因的重塑，以及最核心的——领导力在这一复杂过程中的决定性作用。我们旨在为寻求突破性增长、渴望穿越周期性危机的企业高层管理者、战略规划师及变革推动者，提供一套系统化、可操作的理论框架与实践指南。 本书将深入剖析，成功的战略转型绝非一份放在高层会议室里的文件，而是一场涉及全体员工、需要持续投入心力、并由强健领导力贯穿始终的系统工程。 --- 第一部分：洞察时代：战略转型的必然性与陷阱 第一章：范式的转移与转型的紧迫性 本章首先描绘当前全球商业生态的底层逻辑变化。我们探讨技术革命（如数字化、人工智能）如何从根本上重塑价值链、改变消费者行为模式，并迫使传统商业模型走向终结。书中将分析多个案例，揭示“坐以待毙”的行业巨头是如何在转型犹豫中被新兴力量颠覆的。重点阐述“战略惰性”——即组织对现有成功模式的过度依赖——是如何成为变革的最大阻力。 第二章：战略的本质：从“要做什么”到“成为什么” 真正的战略转型，是关于企业身份的重塑，而非简单的产品线调整。本章区分了“战术调整”、“运营改进”与“根本性战略转型”之间的界限。我们将引入“核心能力重构模型”，指导读者识别当前组织最宝贵的资产与最致命的短板。探讨如何运用“蓝海战略”的深化理解，发掘未被满足的需求，并据此重新定义企业的价值主张。 第三章：变革的暗礁：常见的转型失败模式 许多转型计划在启动后便偃旗息鼓。本章系统梳理了历史上（以及当代）转型失败的十大常见陷阱，包括目标模糊、资源分配失衡、变革阻力管理不当、以及“战略与执行的两张皮”现象。通过对比成功与失败案例，提炼出在转型初期必须坚守的“红线原则”。 --- 第二部分：变革引擎：领导力在转型中的核心作用 第四章：转型领导者的特质与心智模式 战略转型需要一种不同于日常运营的领导力。本章聚焦于“变革型领导力”的六大核心特质：远见卓识、极度的韧性（Grit）、跨部门沟通的勇气、对不确定性的容忍度、系统性思维，以及对变革使命的绝对信念。本书提供了一套自测工具，帮助现任领导者评估自身在变革情境下的准备度。 第五章：构建变革的叙事：愿景的传递与共鸣 战略再宏大，如果不能被一线员工理解和内化，就无法落地。本章详述如何将抽象的战略蓝图转化为引人入胜、易于理解的“变革叙事”。探讨如何运用故事、原型和关键里程碑，在组织内部建立共享的未来图景，确保每一位员工都能看到自身工作与宏大目标之间的清晰关联，从而激发自发的参与热情。 第六章：从“说了算”到“带头干”：领导力的具体行动指南 领导力不是头衔，而是行动。本章聚焦于高层管理者在变革中必须亲自承担的关键责任。包括：亲自参与关键的跨部门协作项目、主动承担沟通的“脏活累活”、在关键资源决策上展现明确的倾向性，以及通过个人示范来打破旧有流程和思维定势。 --- 第三部分：组织重塑：将战略落地为结构与文化 第七章：组织结构的适应性再设计 战略目标决定组织形态。本章详细分析了不同战略（如创新驱动、成本领先、敏捷响应）对组织结构（如矩阵式、事业部制、平台化组织）的要求。重点探讨如何设计一个既能有效执行现有业务，又能孵化未来新业务的“双速组织”或“混合型架构”。讨论“去中心化”的授权机制如何平衡效率与创新。 第八章：文化重塑：从潜规则到显性价值观 文化是战略最深层的土壤。当战略要求企业从“保守稳健”转向“快速试错”时，组织文化必须同步演进。本书提供了一套从“文化诊断”到“关键行为固化”的五步法。讨论如何识别和替换阻碍转型的“潜规则”，并通过激励、考核和晋升机制，奖励那些体现新战略价值的行为。 第九章：人才与能力：面向未来的投资组合 战略转型往往意味着所需人才技能的根本变化。本章探讨了如何对组织能力进行“盘点、采购与培养”的决策。深入解析“关键人才地图”的绘制方法，以及如何在不破坏现有运营稳定的前提下，进行高效的内部技能提升（Upskilling）和外部关键人才引进。重点讨论如何建立一个支持学习和实验的容错机制。 --- 第四部分：实施与持续优化：确保变革的持久性 第十章：变革的路线图：阶段性里程碑与敏捷迭代 宏大的转型需要被拆解为可管理的、可衡量的阶段。本章引入“变革敏捷框架”，指导管理者如何设置短期、中期和长期的关键绩效指标（KPIs）和关键成果（OKRs），并确保这些指标与战略目标高度对齐。强调在执行过程中，持续收集反馈并进行小步快跑的调整（Pivot）。 第十一章：测量变革的深度：评估与纠偏机制 本书提出了一套超越财务指标的“变革健康度仪表板”。这个仪表板不仅追踪战略目标的实现进度，更重要的是，它量化了组织在文化、流程和能力上的适应程度。讨论在变革进入“平台期”时，如何识别并解决新的阻力点，确保变革动能的持续。 第十二章：制度化与文化固化：让新常态成为自然 真正的成功在于，当最初的领导者和变革倡导者离开后，新的运作方式依然稳固运行。本章指导读者如何将成功的变革经验转化为新的标准操作程序（SOPs）、写入企业章程，并通过新员工入职培训和绩效管理体系，确保新战略与组织基因彻底融合，实现可持续的竞争优势。 --- 目标读者 企业首席执行官（CEO）及高层管理团队（C-Suite） 企业战略规划部门和战略执行办公室（SMO/PMO）负责人 人力资源及组织发展（OD）领域的资深专家 致力于推动大规模组织变革的变革经理人 商学院高阶学员及关注企业持续成长的研究人员 本书内容严谨、案例丰富、方法论扎实，旨在成为指导企业穿越战略迷雾、实现组织跃迁的必备工具书。它将帮助您深刻理解，在不确定的时代，领导力如何成为企业战略转型的唯一稳定锚点。

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坦白说，初拿到这本书时，我还有些许保留，毕竟市面上关于“评估”的书籍汗牛充栋，大多无非是换汤不换药的介绍几套成熟框架。然而，这本书的独特之处在于它对“落地性”的极致追求。作者仿佛是一位经验极其丰富的实战导师，他深知理论在真实商业环境中的脆弱性，因此，每一章的论述都紧密围绕着“如何克服阻力”、“如何获取真实数据”、“如何确保评估结果被采纳”这些实践中的拦路虎。我尤其喜欢其中关于“归因模型选择”的章节，那里详细对比了不同归因模型在不同营销漏斗阶段的适用性，并清晰地指出了每种模型的局限性，这比我过去参加的那些付费培训课程还要透彻和客观。这本书不是让你盲目照搬别人的成功故事，而是提供了一个思维框架和一套工具链，让你能够根据自己企业的具体业务特点，量身定制出最适合自己的评估方法论。它带来的不仅仅是评估技巧的提升，更是一种系统性的、目标导向的思维惯性，这种思维惯性一旦养成，对日常的营销决策都会产生深远影响。

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我曾尝试阅读过几本国外引进的评估手册，但往往因为本土化的差异，实践起来困难重重。而这本《营销绩效评估实操》，真正做到了“根植于本土土壤”。它没有回避中国市场特有的复杂性，比如多渠道的交叉影响、公域与私域的频繁跳转等问题。书中关于“整合营销传播效果衡量”的部分，提供了非常贴合国内互联网生态的解决方案，尤其在社媒声量和内容分发效率的评估模型上，提供了独到的见解和可操作的公式。这本书的价值，在于它不仅传授了“是什么”，更重要的是教会了“怎么做”，并且是“在中国这个特定环境下怎么做”。它鼓励我们打破旧有的、僵化的评估框架，勇敢地去尝试新的度量标准，这对于那些希望在竞争中寻求差异化优势的企业来说，无疑是一份极其宝贵的行动指南。阅读体验上，它的结构安排得极其合理，像一个精心设计的迷宫，每走一步都有收获，让人忍不住一口气读完。

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对于一个资深的市场人来说，最怕的就是陷入“做了很多事，但不知道自己到底贡献了多少价值”的职业倦怠感。这本书的出现，恰好有力地解决了这种困境。它不仅教你如何衡量那些显性的、直接的销售转化指标，更深入地探讨了如何科学地量化那些难以捕捉的、间接的品牌资产积累和用户心智占有率。这种对评估深度的挖掘，是很多市面上同类书籍望尘莫及的。我尤其欣赏作者在处理“跨部门协同评估”时提出的那套沟通策略，很多时候评估的失败不是因为方法不对，而是因为利益相关者之间的期望不一致。这本书提供了一套行之有效的“共识建立流程”，帮助我们将冰冷的数据转化为有说服力的商业故事，从而获得高层的认可和支持。读完后，我感觉自己手中的“评估报告”不再是单纯的绩效记录，而是变成了推动组织变革、争取预算支持的强有力武器。

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这本书的叙事风格简直太对我的胃口了——精准、犀利，且充满逻辑的张力。它没有使用大量晦涩难懂的专业术语来故作高深，而是用一种非常清晰的、层层递进的方式，把“评估”这件看起来高冷的工作，彻底“去神秘化”了。我过去总觉得数据分析和评估是技术部门的事，但这本书让我明白，评估的本质是一种管理沟通，是确保资源投放在回报率最高地方的决策支持。特别是关于“评估周期与反馈机制”的章节，它提醒我们，评估不是年终算总账，而是一个持续优化的闭环。作者强调了“敏捷评估”的重要性，鼓励营销人员像产品经理一样，快速迭代他们的策略并立即衡量效果，这种即时反馈的机制，对于我们这种变化速度极快的行业来说，简直是救命的法宝。阅读过程中，我感觉自己像是在跟随一位顶尖的顾问进行一对一的深度辅导，每一个观点都像一把精准的手术刀，切开了以往营销工作中的模糊地带。

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这本书实在是让人醍醐灌顶，尤其对于那些长期在市场一线摸爬滚打，却总感觉自己的努力成果难以量化和清晰呈现的同行们来说，简直就是一本“救命稻草”。它没有那种空泛的理论说教，而是直接切入核心痛点，用大量的实战案例和细致入微的操作步骤，手把手地教你如何构建一个真正能反映营销活动价值的评估体系。我特别欣赏作者在讲解如何设定关键绩效指标（KPI）时的那种“去芜存菁”的智慧，很多企业盲目追求指标的数量，结果反而陷入了数据的泥潭，而这本书教你如何聚焦于那些真正能驱动业务增长的核心指标，并通过科学的方法论，将这些指标与企业的整体战略目标紧密挂钩。读完后，我立即着手优化了我们部门原有的月度汇报结构，那种从“做了什么”到“取得了什么成果”的思维转变，带来的不仅仅是汇报质量的提升，更是团队内部对工作价值认知的重塑。对于管理者而言，这本书提供的工具箱里的工具，远比那些市面上常见的华而不实的管理学著作来得更加实用和落地，它真正做到了将复杂的营销活动拆解成可衡量、可优化的颗粒度。

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