伟大的管理思想

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作者简介

杰克・邓肯是伯明翰阿拉巴马大学管理学研究生院教授、

管理专业著名学者。他也是公众健康学院的教授。他在那里

讲授保健组织与政策课程。邓肯于1966年和1969年相继在

路易斯安那州立大学获商业管理硕士和博士学位。他曾任美

国南部管理协会主席及管理科学院西南分院院长,也是管理

科学院委员会成员,并于1978年被选为该院院士。

邓肯曾在波士顿东北大学、瑞士国际商贸学院以及秘鲁

利马的一所大学任过客座教授。他还在巴西庞蒂菲歇尔大学

做过高级访问学者。其主要著作如下:《决策与社会问题》

(1972),《管理要义》(1978),《组织行为》(1982),《管理:在行

政领域发展的责任》(1983)。另外,邓肯还在《管理杂志》、《管

理学会评论》、《管理科学》及管理领域的其他若干杂志上发表

过大量文章。

邓肯现为几个商业和保健组织的常务顾问,他是美国南

部管理顾问所的创办人之一。

出版者:贵州人民出版社
作者:W.J.邓肯(美)
出品人:
页数:275
译者:张江云
出版时间:1999-04
价格:18.00元
装帧:平装
isbn号码:9787221046659
丛书系列:
图书标签:
  • MGT 
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内容简介

本书分为五个主要部分,共13章。第一部分为全书背景

情况介绍。第一章阐述了社会对本书的需要以及作者选择所

论管理思想及人物的理由,并向那些因篇幅所限未能提及的

人们致歉。第二章解释“触发器”的重要性。早在弗雷德里克

・泰勒之前,欧洲的工业家们便已发现专业化带来的好处。正

是劳动的分工促成了工厂的诞生,从而产生了最早的管理。

第三章探讨效率问题。效率是早期科学管理研究者们讨论的

焦点。

第二部分讨论管理艺术和管理科学。第三章开篇即为读

者介绍早期管理从应用科学之需转向实践研究的演变过程。

科学在工业部门中的应用是管理作为一个独立的领域和职业

的合法性得以确立的先决条件。事实上,对管理合法地位的

追求可追溯到近代。其时,管理业已成长壮大,足以提倡以革

新和非传统的分析方法来取代传统科学。第四章探讨历史上

管理工作中最具科学性的一面:“管理活动的核心”――决策。

它未对利用科学提出异议,回顾了决策理论的发展变化,着重

介绍管理者们如何在现实中作决策,而不赘笔谈论他们应该

如何选择。换言之,作者所做的是描述性而不是规定性阐述。

第六章有别于前面几章中的那种历史性的描述,采用了

另一种模式。这出于两个理由。首先,既然管理者在实践中

如何实施管理对于管理思想的若干领域都有影响,那么描述

性分析的讨论就需要延伸至一般的管理行为。其次,除了法

约尔的分析外,有关管理的描述性分析没有其他领域那么悠

久的历史。有鉴于此,本章理应以现代而非历史为重点。

第三部分分析管理的目的和目标。第七章关于制定目标

及任务管理的讨论进一步论证了这一观点:人们在实施有效

的管理之前,必须对自己的目的和目标有清楚的认识。第八

章与第六章有一个共同点,那就是对现代管理的讨论多于对

历史的描述。管理的最终职责在古典管理思想中已有论述,

本章着重讨论现代管理。

第四部分探讨人的因素在管理思想中的演变。在第九章

中,作者回顾了管理中有关人的因素的各种观点,从泰勒的

“公牛比拟”到梅奥的“精神健康论”,以及其他一些为人际关

系学者所接受的观点。强化条件作用论者及行为修正者们目

前所采纳的关于人类行为的机械主义观点也得到了充分讨

论。第十章探索了“领导权”这一复杂问题。与许多人的看法

恰好相反,管理史中实际存在着比较精辟的有关领导权的理

论。

最后,第五部分谈协调与变革。第十一章讨论了有关协

调的最重要的两大因素:权力与影响。作者在讨论韦伯、福莱

特以及厄威克等人的管理思想时再现了丰富的历史。通过对

巴纳德的权力接受论和广泛应用于当代组织设计与发展中的

现代概念的讨论,权力这一概念的演变和发展得到了详尽的

叙述。第十二章向读者展现了一幅管理与组织思想如何演变

和发展的总体画卷,从早期古典管理思想的绝对化倾向、人际

关系的观点到相对的、由情势决定的抑或权变的现代组织管

理理论和实践都进行了充分的讨论。

第十三章对全书所提供的经验和教训进行了全面总结。

那些典型的事例为各行各业的经理及管理学科的师生提供了

许多应该牢记的教训及其在工作中可资借鉴的经验。第一,

只有当人们充分认识到了合作的必要性时,协调与合作才有

可能成为现实。第二,尊重人是组织成功的一个重要因素。

第三,历史的经验提醒我们,虽然效率是一个值得追求的目

标,但在缺乏有意识管理行为的情况下,以命令、组织结构,以

及规则的形式去要求效率,往往会削弱一个组织的应变能力。

第四,成功的管理要求管理者对其目标有清楚的认识。那种

把未来交付给命运的组织是不可能兴盛,甚至不可能生存下

来的。第五,由于人类“不具有无所不知的智慧”,他们只能用

自己不够完善的知识来作决策。第六,历史告诉我们,管理担

负着 定的社会责任;管理者们应是负责性行为的典范。第

七,管理是一门科学,同时又是一门艺术。管理者们应灵活利

用这二者的优势来解决管理问题。第八,生产专业化给个人

及社会带来了极大的利益。但同时也应看到,它使劳动者个

人的工作变得单调乏味。第九,管理技巧固然很重要,但其运

用却是一种依赖于政治技巧的艺术。最后,我们应该时刻牢

记:任何管理原则与概念都应该切合实际。

管理者们应该熟悉和了解管理史上的经验和教训。管理

史给我们留下的最有价值的东西是使我们懂得早期研究者们

的告诫,这是开始学习管理最有效的方式。

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