偉大的管理思想 在線電子書 圖書標籤: MGT
發表於2024-11-08
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作者簡介
傑剋・鄧肯是伯明翰阿拉巴馬大學管理學研究生院教授、
管理專業著名學者。他也是公眾健康學院的教授。他在那裏
講授保健組織與政策課程。鄧肯於1966年和1969年相繼在
路易斯安那州立大學獲商業管理碩士和博士學位。他曾任美
國南部管理協會主席及管理科學院西南分院院長,也是管理
科學院委員會成員,並於1978年被選為該院院士。
鄧肯曾在波士頓東北大學、瑞士國際商貿學院以及秘魯
利馬的一所大學任過客座教授。他還在巴西龐蒂菲歇爾大學
做過高級訪問學者。其主要著作如下:《決策與社會問題》
(1972),《管理要義》(1978),《組織行為》(1982),《管理:在行
政領域發展的責任》(1983)。另外,鄧肯還在《管理雜誌》、《管
理學會評論》、《管理科學》及管理領域的其他若乾雜誌上發錶
過大量文章。
鄧肯現為幾個商業和保健組織的常務顧問,他是美國南
部管理顧問所的創辦人之一。
內容簡介
本書分為五個主要部分,共13章。第一部分為全書背景
情況介紹。第一章闡述瞭社會對本書的需要以及作者選擇所
論管理思想及人物的理由,並嚮那些因篇幅所限未能提及的
人們緻歉。第二章解釋“觸發器”的重要性。早在弗雷德裏剋
・泰勒之前,歐洲的工業傢們便已發現專業化帶來的好處。正
是勞動的分工促成瞭工廠的誕生,從而産生瞭最早的管理。
第三章探討效率問題。效率是早期科學管理研究者們討論的
焦點。
第二部分討論管理藝術和管理科學。第三章開篇即為讀
者介紹早期管理從應用科學之需轉嚮實踐研究的演變過程。
科學在工業部門中的應用是管理作為一個獨立的領域和職業
的閤法性得以確立的先決條件。事實上,對管理閤法地位的
追求可追溯到近代。其時,管理業已成長壯大,足以提倡以革
新和非傳統的分析方法來取代傳統科學。第四章探討曆史上
管理工作中最具科學性的一麵:“管理活動的核心”――決策。
它未對利用科學提齣異議,迴顧瞭決策理論的發展變化,著重
介紹管理者們如何在現實中作決策,而不贅筆談論他們應該
如何選擇。換言之,作者所做的是描述性而不是規定性闡述。
第六章有彆於前麵幾章中的那種曆史性的描述,采用瞭
另一種模式。這齣於兩個理由。首先,既然管理者在實踐中
如何實施管理對於管理思想的若乾領域都有影響,那麼描述
性分析的討論就需要延伸至一般的管理行為。其次,除瞭法
約爾的分析外,有關管理的描述性分析沒有其他領域那麼悠
久的曆史。有鑒於此,本章理應以現代而非曆史為重點。
第三部分分析管理的目的和目標。第七章關於製定目標
及任務管理的討論進一步論證瞭這一觀點:人們在實施有效
的管理之前,必須對自己的目的和目標有清楚的認識。第八
章與第六章有一個共同點,那就是對現代管理的討論多於對
曆史的描述。管理的最終職責在古典管理思想中已有論述,
本章著重討論現代管理。
第四部分探討人的因素在管理思想中的演變。在第九章
中,作者迴顧瞭管理中有關人的因素的各種觀點,從泰勒的
“公牛比擬”到梅奧的“精神健康論”,以及其他一些為人際關
係學者所接受的觀點。強化條件作用論者及行為修正者們目
前所采納的關於人類行為的機械主義觀點也得到瞭充分討
論。第十章探索瞭“領導權”這一復雜問題。與許多人的看法
恰好相反,管理史中實際存在著比較精闢的有關領導權的理
論。
最後,第五部分談協調與變革。第十一章討論瞭有關協
調的最重要的兩大因素:權力與影響。作者在討論韋伯、福萊
特以及厄威剋等人的管理思想時再現瞭豐富的曆史。通過對
巴納德的權力接受論和廣泛應用於當代組織設計與發展中的
現代概念的討論,權力這一概念的演變和發展得到瞭詳盡的
敘述。第十二章嚮讀者展現瞭一幅管理與組織思想如何演變
和發展的總體畫捲,從早期古典管理思想的絕對化傾嚮、人際
關係的觀點到相對的、由情勢決定的抑或權變的現代組織管
理理論和實踐都進行瞭充分的討論。
第十三章對全書所提供的經驗和教訓進行瞭全麵總結。
那些典型的事例為各行各業的經理及管理學科的師生提供瞭
許多應該牢記的教訓及其在工作中可資藉鑒的經驗。第一,
隻有當人們充分認識到瞭閤作的必要性時,協調與閤作纔有
可能成為現實。第二,尊重人是組織成功的一個重要因素。
第三,曆史的經驗提醒我們,雖然效率是一個值得追求的目
標,但在缺乏有意識管理行為的情況下,以命令、組織結構,以
及規則的形式去要求效率,往往會削弱一個組織的應變能力。
第四,成功的管理要求管理者對其目標有清楚的認識。那種
把未來交付給命運的組織是不可能興盛,甚至不可能生存下
來的。第五,由於人類“不具有無所不知的智慧”,他們隻能用
自己不夠完善的知識來作決策。第六,曆史告訴我們,管理擔
負著 定的社會責任;管理者們應是負責性行為的典範。第
七,管理是一門科學,同時又是一門藝術。管理者們應靈活利
用這二者的優勢來解決管理問題。第八,生産專業化給個人
及社會帶來瞭極大的利益。但同時也應看到,它使勞動者個
人的工作變得單調乏味。第九,管理技巧固然很重要,但其運
用卻是一種依賴於政治技巧的藝術。最後,我們應該時刻牢
記:任何管理原則與概念都應該切閤實際。
管理者們應該熟悉和瞭解管理史上的經驗和教訓。管理
史給我們留下的最有價值的東西是使我們懂得早期研究者們
的告誡,這是開始學習管理最有效的方式。
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