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出版者:中信出版社

作者:（美）珍妮特

出品人:

页数:281

译者:王成

出版时间:2003-4

价格:20.00元

装帧:平装

isbn号码:9787800736780

丛书系列:

图书标签:

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目录 第一部分：企业战略与组织构建 第一章：基业长青——构建稳固的企业根基 1.1 愿景、使命与核心价值观的提炼与固化 1.2 市场定位与差异化竞争优势的建立 1.3 组织架构的扁平化与敏捷性设计 第二章：人才引擎——从招聘到赋能的全周期管理 2.1 识人用人之道：超越简历的深度评估模型 2.2 持续赋能：构建多层次、定制化的培训体系 2.3 绩效驱动：科学的激励机制与职业发展路径规划 第三章：供应链与运营优化——效率与成本的完美平衡 3.1 精益库存管理：需求预测与智能补货系统 3.2 数字化转型：ERP与SCM系统的深度集成应用 3.3 风险管控：供应链中断的预案与快速响应机制 第二部分：创新营销与品牌建设 第四章：消费者洞察——解码潜意识需求 4.1 行为经济学在市场研究中的应用 4.2 客户旅程地图的精细化绘制与痛点分析 4.3 情感联结：超越功能满足的品牌共鸣点挖掘 第五章：全景式品牌叙事——构建有生命力的品牌故事 5.1 品牌核心IP的塑造与视觉识别系统的统一 5.2 内容营销的深度策略：从信息传递到价值共创 5.3 危机公关的艺术：快速反应与信任修复机制 第六章：数字化时代的获客与转化矩阵 6.1 SEO/SEM的长期布局与效果衡量（ROI分析） 6.2 社群运营的精细化分层与活跃度维护 6.3 体验式营销：利用O2O场景驱动购买决策 第三部分：财务健康与资本运作 第七章：财务健康的基石——精细化成本控制与现金流管理 7.1 成本结构分析：变动成本与固定成本的优化杠杆点 7.2 营运资金周转效率的提升策略 7.3 预算编制与差异分析：从控制到预测的转变 第八章：股权结构与融资策略——驱动成长的资本燃料 8.1 股权激励设计：平衡创始人控制权与人才吸引力 8.2 债务融资与股权融资的适用性判断 8.3 估值模型解读与路演技巧 第四部分：领导力、文化与可持续发展 第九章：变革时代的领导力模型——从管理者到赋能者 9.1 仆人式领导与教练式辅导的应用场景 9.2 跨文化沟通与全球化团队的管理挑战 9.3 决策科学：有限理性下的最优决策路径 第十章：企业文化与内在驱动力 10.1 企业文化的量化评估与健康度诊断 10.2 创新文化的培育：容忍失败与鼓励试错的制度保障 10.3 员工敬业度与内在动机激发机制 第十一章：迈向可持续发展——ESG框架下的企业责任 11.1 绿色运营：环境足迹的测量与减排路径规划 11.2 社会责任投资（SRI）的整合与价值体现 11.3 建立长期价值导向的治理结构 --- 《基业长青：现代企业战略、组织与增长的系统构建》图书简介 本书导言：在不确定性中锚定未来 我们身处一个前所未有的时代，技术迭代的速度快到足以颠覆既有的商业范式，全球化与本土化的博弈塑造着新的竞争格局。在这个复杂多变的商业丛林中，仅仅依靠“战术的精妙”已不足以确保企业的长久生存与繁荣。真正的壁垒，在于系统性的战略构建、组织韧性的塑造，以及持续的价值创造能力。 本书《基业长青：现代企业战略、组织与增长的系统构建》，并非一本聚焦单一工具或短期热点现象的指南。它是一部立足于深刻商业哲学，并融合了前沿管理实践的综合性典籍，旨在为企业决策者、高层管理者以及有志于构建百年企业的创业者，提供一套从宏观战略到微观执行的完整蓝图。 我们深知，成功的企业是一套精妙运作的有机体，任何一个环节的缺失或薄弱，都可能导致整体系统的失衡。因此，本书的结构设计遵循了企业运营的内在逻辑，从“定方向”（战略），到“聚人才”（组织），再到“拓市场”（营销与品牌），最终回归“稳根基”（财务与文化）的递进路径。 第一部分：企业战略与组织构建——构建企业的“骨架”与“血液” 我们首先探讨的是战略的本质。在第四次工业革命的浪潮下，静态的商业计划已然失效。本书深入剖析了如何提炼出跨越周期、不受短期市场波动影响的核心价值观，并以此为基础，设计出具有高度敏捷性的组织架构。我们拒绝僵化的层级制度，转而探讨如何通过扁平化和赋能型的权力结构，激活中层管理者的创新潜能。在人才管理方面，本书超越了传统的“招募与考核”，提出了“人才引擎”的概念，强调通过个性化的学习路径和心理契约的构建，将员工从“执行者”转化为“共同的价值创造者”。供应链管理部分，则侧重于如何利用物联网（IoT）和大数据分析，将供应链从成本中心转变为战略优势中心。 第二部分：创新营销与品牌建设——确立企业的“声音”与“魅力” 在信息过载的时代，消费者不再是被动接受者，而是主动的参与者和内容的共创者。本书摒弃了浮躁的“流量思维”，深入剖析了消费者洞察的深度挖掘。我们借鉴了行为经济学的最新研究成果，教导读者如何识别和利用非理性决策点，从而构建更具穿透力的营销信息。品牌建设不再是简单的Logo设计，而是关于“叙事的力量”。我们详细阐述了如何构建一个具有多层次情感共鸣的品牌故事线，并在数字化渠道中保持叙事的一致性和延展性。更重要的是，我们提供了在社交媒体生态中，建立“体验闭环”的实用框架，确保每一次客户接触点都能转化为品牌忠诚度的累积。 第三部分：财务健康与资本运作——保障企业的“生命线” 利润是企业生存的基础，但现金流才是企业的血液。本书对财务管理提出了“系统化风险防范”的要求。我们详细拆解了精细化成本控制的实操方法，特别是如何识别那些看似隐蔽但侵蚀利润的“隐性成本”。在资本运作层面，我们提供了针对不同发展阶段企业的股权激励设计模型，平衡了创始人对控制权的诉求与对关键人才的长期绑定。书中的估值章节，侧重于企业如何构建“可信赖的增长叙事”，以便在资本市场中获得合理的溢价，确保企业有充足的“燃料”来支撑长期战略的实现。 第四部分：领导力、文化与可持续发展——塑造企业的“灵魂”与“韧性” 一家企业能走多远，最终取决于其领导层的视野和组织文化的深度。本书将领导力视为一种“服务与赋能”的能力，而非单纯的权力施予。我们探讨了在高速变革中，领导者如何运用教练式辅导来激发团队的内在潜力，而不是仅仅依靠指令。企业文化部分，我们提供了评估和优化文化健康度的实用工具，强调文化必须与战略目标对齐，并内化为日常的决策规范。最后，我们站在更宏观的视角，探讨了环境、社会与治理（ESG）如何从合规成本转变为长期竞争优势。构建一个具有社会责任感和环境韧性的企业，是确保“基业长青”的最终保障。 结语： 本书汇集了跨越二十余年管理咨询实践的精华，旨在提供一套可操作、可系统化复制的管理框架。它要求读者跳出“救火”式的日常运营，以系统工程师的视角，重新审视和设计企业的每一个关键环节。阅读本书，你将获得的不只是知识的积累，更是一种构建永续经营企业的思维模式和行动指南。

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坦白说，我一开始是抱着怀疑态度的，因为市面上这类书籍太多了，很多都是换汤不换药的鸡汤。但是，这本书在“合规性与法律风险”这部分的处理，让我彻底改变了看法。作者极其审慎地探讨了直销企业在不同司法管辖区内可能面临的法律红线，从产品宣传的规范到奖金制度的设计，都提出了极具前瞻性的风险规避建议。这表明作者不仅是一个成功的实践者，更是一个对行业规范抱有高度责任感的智者。对于那些希望建立百年基业、而不是“捞一票就走”的企业家或高层管理者来说，这部分内容是无价之宝。它像是一份详尽的“安全指南”，教会我们如何在追求商业成功的同时，坚守道德和法律的底线，这在当前这个信息快速迭代、监管日益趋严的环境下，显得尤为重要和及时。

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这本书，简直是行业的百科全书！我带着一肚子关于直销的疑问和困惑翻开它，原以为会看到一些老生常谈的、鼓吹式的空话，没想到里面满满的都是干货。作者的笔触非常扎实，对整个直销行业的运作逻辑、历史沿革，甚至是那些不为人知的“潜规则”，都进行了细致入微的剖析。尤其让我印象深刻的是关于“系统搭建”那一章，它不是简单地告诉你“要建立团队”，而是深入讲解了如何从零开始设计一个可持续、可复制的组织架构，涉及到人员激励、层级管理、文化塑造等方方面面。对于一个初入行或者想从“做单打独斗的推销员”升级为“系统运营者”的人来说，这部分内容简直是醍醐灌顶。它没有过度美化直销这份事业的轻松，反而把其中的挑战和必须付出的努力清晰地摆在了桌面上，这使得我对这个行业的认知更加成熟和理性。这本书的价值在于，它把一个常被误解的行业，用一种近乎学术研究的严谨态度进行了梳理和呈现，让我从“信徒”的心态转变成了“构建者”的视角。

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这本书的结构安排非常巧妙，它不像传统教科书那样刻板，反而更像是一部递进式的“修行录”。前半部分聚焦于“道”——即直销的核心理念和心法，探讨了动机、愿景和自我驱动力的培养；而后半部分则着重于“术”——即实战操作层面，涵盖了市场细分、工具应用和效率管理。这种由内而外的阐述逻辑，让我清晰地认识到，技术和方法永远是建立在正确的底层认知之上的。最让我感到振奋的是关于“时间杠杆”和“组织复制”的论述，它提供了一套清晰的流程图，指导我们如何将个人的努力，通过团队的力量，实现几何级的增长，真正将“被动收入”的可能性从理论推向了实际操作的层面。阅读过程中，我不断地在书页上做标注，因为太多观点需要反复咀嚼和消化，生怕遗漏了任何一个关键节点。

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如果要用一个词来形容这本书给我的感受，那一定是“系统化”。它彻底打破了我过去对直销“靠运气”或“靠口才”的狭隘认知。作者将整个直销生态系统拆解成了可量化的、可学习的模块，从初级伙伴的“七日导入计划”，到中层领导的“跨区域会议组织标准化”，再到高层战略的“长期人才梯队建设”，每一个环节都有详尽的步骤和考量。这种极端的系统化思维，让原本感觉混乱、充满不确定性的行业变得清晰、有章可循。它提供了一套经过市场残酷检验的“操作手册”，让跟随者能够最大限度地减少试错成本。对于任何一个有志于在复杂商业世界中建立高效组织的人来说，这本书提供的思维框架和工具箱，其价值远远超过了其本身的价格。

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读完这本厚厚的著作，我最大的感受是作者对于“人际关系学”在商业环境中的应用有着出神入化的理解。它远超出了市面上那些教人“如何说服客户”的套路手册。这本书的精髓似乎在于它探讨了如何建立一种基于信任和长期价值交换的合作关系，而不是单纯的买卖关系。我尤其欣赏其中关于“拒绝处理”和“异议转化”的章节，作者没有提供一刀切的万能答案，而是强调了同理心和深度倾听的重要性。他反复强调，每一次拒绝背后，都隐藏着对方未被满足的需求或深层次的恐惧。如何去挖掘、去共鸣，才是打开沟通大门的钥匙。我试着将书中的一些沟通技巧运用到日常的跟进中，效果立竿见影，那种感觉就像是找到了一个与人深度连接的“秘密频道”。这本书的语言风格非常平实，没有华丽的辞藻，但每一个句子都像是经过深思熟虑的，充满了力量和洞察力。

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年代久远，参考意义不大

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