具体描述
商业界处在不断变化中，今天管理人员如何计划商业活动，做出决策激励员工，其工作较之几年前已经有了很多不同。要实现商业管理的高效率，你必须了解该领域的这些变化，使这些革新与变化适应自己的商业活动，最重要的是就这些变化与你的商业伙伴和职员进行沟通。
不论你是位阅历丰富的管理人员还是准备成为管理人员，不论你组织一项工作或管理一个部门，甚至管理整个公司，这本《完全傻瓜指导系列：管理职员》就是一本易讲、易懂、易用的工作手册，从雇用人员到解雇人员，这本书都为管理者提供了方方面面的指导。它还在员工创造力的发掘、人员委派、同员工的交流与沟通、对员工的激励及如何给人指导等方面提出建议。另外，本书对于在现今工作环境下管理者如何适应有关管理方面法律的变化，发挥自己的作用也提出了警示。
这本书将把21世纪的管理方法和技巧带入到你今天的工作中，以它为指南，在你的办公室抽屉中备在这样一部书作为参考工具，有助于你处理日常发生的管理问题。你很快就会发现本书在培养开发你的领导才能方面实在是本实用的入门读物。
作者简介
目录信息
第一章 管理已经不同以往
第二章 “我知道每件事情，我是从过去的老板那里学来的——而他却是个哑巴！”
……
第二部分 管理者犹如教练员
第七章 发展你的部门以达到最佳状态
第八章 你什么时候毕业 你不能毕业
第三部分 理解并遵守平等雇用法
第九章 你知道什么是平等雇用吗
第十章 工作中的平等雇用（EEO）问题
第四部
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
从专业性角度来看，这本书的深度是超乎预期的。它不仅仅停留在“如何开会”或“如何写邮件”这种基础技能层面，而是深入探讨了部门间协作的壁垒及其打破机制。我尤其欣赏作者在论述“跨部门沟通壁垒”时，引入了“组织架构的惯性思维”这个概念。他指出，很多协作问题并非源于个人的不配合，而是组织层面的固化流程在作祟。书中详细分析了两种常见的协作模型——“职能型”和“矩阵型”组织中，信息流动的阻滞点，并提供了针对性的工具，比如建立“信息中转官”角色或推行“短周期联合项目组”的建议。这些建议具体到操作层面，甚至包括了如何起草一个有效的跨部门联络函的模板。对于我这种在多个项目组间周旋的管理者来说，这部分内容几乎是“救命稻草”。它提供的不是空泛的“加强合作”口号，而是具体的、可执行的“流程再造”路径图，这种实战指导的价值，是无法用言语衡量的。
评分我通常对市面上充斥的那些“成功学大师”式的管理书籍持保留态度，因为它们往往脱离实际，提供的方案更像是为跨国公司高管量身定做的，普通中层管理者根本无从下手。然而，这本书给我的感觉截然不同，它像是一位经验丰富的前辈，坐在你对面，泡着一杯热茶，跟你娓娓道来他踩过的那些“坑”。尤其让我印象深刻的是关于“授权的艺术”那部分。它没有鼓吹“大胆授权”的口号，而是将授权分为了“任务型授权”、“决策权授权”和“资源调配权授权”三个层级，并为每一个层级设定了清晰的风险评估标准和回溯机制。这对于我这种既想放手让下属成长，又担心失控的管理者来说，简直是醍醐灌顶。书中用一个长篇案例描述了某位主管因为授权不清，导致项目延期，最终不得不花费三倍时间去“救火”的经历，那个细节的真实性，让我后背一阵发凉。这种基于痛苦经验的总结，远比任何华丽的理论模型都更有说服力。这本书的价值在于，它教授的不是“成为一个更好的领导者”，而是“如何更安全、更高效地管理你手头上的那几个具体的人和项目”。
评分这本书的结构设计非常流畅，它像一条精心规划的河流，从“个体管理”逐渐汇入“团队建设”，最后汇聚成“战略协同”的大海。最后一卷关于“人才梯队建设”的内容，我感觉像是一次对未来职业生涯的深度规划。作者对“继任者计划”的阐述，不仅仅是选定一两个人进行培养，而是建立了一个多层级的、动态调整的“人才储备池”概念。他详细说明了如何通过“影子学习”、“项目挑战”和“导师制”这三种不同的培养载体，来加速关键岗位的能力迁移。最让我感到震撼的是，作者提到，一个成功的继任者计划，其评估标准不应只看被培养者自身的能力，更要看原管理者是否真正愿意“放权”和“指导”。这种对领导者心态转变的强调，触及到了人才培养的根本性难点。全书读下来，感觉像是完成了一次系统性的、结构化的思维重塑，它不仅告诉我“做什么”，更重要的是，让我明白了“为什么这么做”背后的深层逻辑和长期考量。
评分这本书的装帧设计非常吸引人，那种沉稳又不失现代感的配色，特别是封面上那仿佛能触摸到的纹理，让人一拿到手就觉得它不是一本普通的管理手册。我特别留意了目录的编排，它不像其他同类书籍那样，上来就堆砌晦涩难懂的理论模型，而是非常自然地从“初识团队”这个非常基础但至关重要的环节入手。作者似乎深谙职场新人的迷茫，用非常贴近生活、甚至带点幽默感的案例，阐述了如何理解不同性格的同事，如何进行第一次有效的“破冰”沟通。比如，书中关于“倾听的艺术”那一章节，它没有停留在“认真听”这种空泛的指导上，而是深入剖析了无效倾听的几种典型表现，比如频繁打断、心不在焉地回应，并给出了具体的话术调整方案，比如使用“我理解你的意思是……”来确认信息的完整性。读到那里，我立刻想起了我团队里某位总喜欢抢话的同事，感觉这本书简直就是我的“职场情景速查手册”。另外，排版上也做得非常人性化，大段的文字之间穿插着一些“思考提示框”和“行动清单”，这种设计极大地提高了阅读的效率和知识的转化率，让人不会感到枯燥乏味，而是始终保持着一种“学以致用”的积极性。我已经在计划把书中的一些小技巧应用到下周的例会中了。
评分这本书的语言风格极其务实，可以说是“反鸡汤”的典范。它毫不避讳地谈论管理中最令人头疼的那些灰色地带，比如如何处理绩效不佳但人际关系极好的员工，以及如何应对团队内部因为资源分配不均产生的小团体主义。很多管理书籍会用很高的道德标准去要求管理者，但这本书却承认人性的复杂性，并提供了一套基于流程和制度来钝化人情干扰的策略。例如，在处理“棘手员工”时，作者提出了一套“三步观察法”——先客观记录行为，再聚焦对目标的影响，最后再介入沟通。这个过程的建立，让管理者有了一个坚实的、可辩护的依据，而不是单凭感觉行事。我发现，作者对组织心理学的理解非常深刻，他能将那些复杂的理论，比如“期望理论”或“公平理论”，巧妙地融入到日常的考勤、奖惩机制设计中去。读完这部分，我立刻意识到，很多时候我们管理不顺，不是因为我们不够善良，而是因为我们的制度设计本身存在漏洞，这本书恰恰帮我找到了这些制度上的“暗疮”。
评分一大半不太适合咱国家………………
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