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出版者:中国水利水电出版社

作者:彭建国

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1996-04

价格:12.50

装帧:平装

isbn号码:9787801240095

丛书系列:

图书标签:

• 国际贸易
• 贸易实务
• 国家机关
• 干部培训
• 知识文库
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• 外贸
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• 法律
• 实操

国家机关干部知识文库——公务接待与礼仪规范 图书简介 在日益开放和国际化的今天，国家机关的公务活动频繁，涉及的场合和人员日益多样。无论是日常的政务沟通、重大的外事接待，还是复杂的涉外谈判，公务接待与礼仪规范都是衡量一个国家机关乃至整个公务系统专业素养和国家形象的重要标尺。本书《国家机关干部知识文库——公务接待与礼仪规范》旨在系统梳理和深入阐释新时代背景下，国家机关干部必须掌握的公务接待的理念、原则、流程、细节以及核心礼仪知识，为广大干部提供一本实用、权威、操作性强的业务指导手册。 一、 时代背景与理论基石 当前，我国正处于全面深化改革、推进国家治理体系和治理能力现代化的关键时期。公务接待工作不再仅仅是“迎送迎来送往”的简单事务，而是承担着服务国家战略、展现大国形象、促进对外交往的重要职能。 本书首先从理论层面构建了公务接待的现代框架。它深入分析了“服务型政府”理念在接待工作中的体现，强调“以人为本、规范高效、节俭得体”的核心指导思想。书中详细解读了《中国共产党纪律处分条例》及相关党政法规中对公务接待的廉洁要求和标准，确保所有接待活动都在法治和纪律的框架内有章可循。此外，本书还探讨了公共关系学、跨文化交际学在公务活动中的应用，为干部理解接待工作的深层意义打下坚实的理论基础。 二、 全流程精细化操作指南 本书最大的特色在于其极强的实操性，将公务接待分解为筹备、执行、总结三个主要阶段，并在每个阶段提供了详尽的步骤和注意事项。 1. 筹备阶段：精准定位与方案制定 需求分析与对象画像： 如何通过前期沟通，准确把握来访人员的身份、级别、关注点、文化背景和接待意图？本书提供了详尽的调研清单和访谈技巧。 接待方案的“五要素”： 详细阐述了制定接待方案时必须确定的五大要素：目的、规格、时间、人员、预算。特别强调了“无方案，不接待”的原则。 后勤保障的精细化管理： 从车辆安排、住宿标准、会场布置（包括桌椅排列、标识系统、背景板设计）到餐饮选择（考虑宗教、健康及口味偏好），均提供了国家规定的标准和操作范例。 2. 执行阶段：关键节点的礼仪把控 执行阶段是礼仪和规范集中体现的环节。本书对“重中之重”的几个关键节点进行了深度剖析： 迎送礼仪： 区分正式场合（如机场、车站）与非正式场合的迎接标准，重点阐述了握手、鞠躬、站位、引领的“三要素”和“三不”原则（不抢位、不越权、不疏忽）。 会谈与会晤礼仪： 详述了入座顺序、递送文件、发言顺序、记录规范等细节。特别针对双边会谈，提供了不同级别的桌签设置、文件摆放和翻译协作的最佳实践。 宴请礼仪（公务餐饮）： 深入讲解了中式宴请和西式宴会的区别与共通点。重点涵盖了酒水礼仪（敬酒、祝酒的顺序和用词）、餐具使用规范、特殊食材（如海鲜、牛羊肉）的介绍方式，以及如何通过餐饮活动巧妙地推进工作目标的实现。 三、 涉外与跨文化交际的实战演练 随着国际交往的增加，涉外接待的复杂性日益凸显。本书将涉外礼仪作为重点章节进行强化。 国家间礼仪的差异性： 归纳总结了欧美、东南亚、中东等主要区域的文化禁忌（如颜色、数字、肢体接触、宗教习俗），帮助干部避免“文化陷阱”。 外事翻译与陪同： 阐明了外交翻译的定位——不仅是语言转换者，更是文化桥梁。提供了与翻译人员高效协作的沟通策略。 赠送礼品与纪念品： 详细规定了赠送礼品选择的原则（体现地域特色、价值得体、规避敏感性）和赠送时机、方式，确保礼尚往来既符合外交惯例，又不逾越廉政红线。 四、 危机处理与形象维护 任何复杂的接待工作都可能出现突发状况。本书为干部提供了风险预判和危机处理的实战工具箱。 突发事件预案： 涵盖了来宾突发疾病、天气骤变、重要物品遗失、信息泄露等常见风险，并提供了“三步快速响应机制”（隔离、通知、处置）。 网络与媒体应对： 强调在接待过程中，干部个人言行通过社交媒体快速传播的风险。提供了应对媒体询问和网络舆情的初步规范，确保信息发布的统一口径和专业性。 五、 知识更新与自我提升 公务接待礼仪并非一成不变。本书最后强调了干部持续学习的重要性，鼓励通过参与高级礼仪培训、关注国际时事、定期复盘接待案例，不断提升自身的综合素养和应变能力，使每一位国家机关干部都能成为国家形象的优秀代言人。 本书内容详实、案例丰富、紧贴国情，是国家机关、事业单位、国有企业等从事公务接待与外事工作的干部，以及有志于提升自身职业素养的公职人员必备的案头工具书。

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这本书的语言风格极其凝练，充满了政策文件和官方报告特有的严谨感，但奇怪的是，它读起来并不枯燥。这可能得益于作者高超的概括能力。很多复杂的国际经济现象，在书中被压缩成了几句精准的论断，但这些论断的背后，显然蕴含着大量的背景资料支撑。我注意到，书中引用的数据和案例大多是近几年发生的标志性事件，这让内容保持了极强的新鲜感和时效性。特别是关于数字化贸易和跨境电商的章节，它没有停留在对新技术的简单介绍上，而是探讨了这些技术如何从根本上重塑传统的贸易规则和监管体系。这种前瞻性的视角，让我认识到国际贸易领域正在经历一场深刻的变革。这本书不仅仅是关于“过去和现在”的知识总结，更是在引导读者思考“未来”的走向，对于需要制定相关政策或战略规划的读者来说，无疑具有重要的参考价值。

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这本书在结构编排上的匠心独运，着实令人佩服。它并没有采用传统的教科书式的章节划分，而是采用了主题驱动的方式来推进内容。例如，它用一个完整的章节专门探讨了“全球供应链的韧性与挑战”，而不是将这些内容分散在各个理论章节中。这种聚焦式的讨论，使得读者能够在一个更宏观的视角下审视国际贸易的现实问题。我特别欣赏它对近年来贸易保护主义抬头这一复杂现象的分析。作者并没有简单地将之定义为好或坏，而是深入剖析了各国采取这些措施背后的经济和社会动因，并对比了不同应对策略的长期效果。这种辩证和中立的分析角度，体现了极高的学术水准和客观性。它促使我跳出了非黑即白的思维定式，开始用更复杂的维度去理解国际经济关系。书中对各种贸易协定的对比分析也做得非常到位，特别是对区域性贸易集团的演变脉络梳理，清晰明了。

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这本书的阅读体验，对于我这个需要快速掌握核心概念的读者来说，简直是量身定做。它在保持专业深度的同时，对核心知识点的提炼达到了极致。我发现自己不需要一遍遍地回翻前面的内容来巩固记忆，因为作者在关键概念的阐述后，总会用一个简短的总结性段落进行强化。这种“先铺陈、后提炼”的写作手法，极大地提高了阅读效率。此外，书中对国际贸易中的法律术语和专业名词的解释，清晰到位，基本上做到了“一词一解”，避免了读者在遇到专业术语时产生阅读中断。我认为这本书的价值核心在于其构建的知识地图：它不仅告诉你“是什么”，更重要的是告诉你“为什么是这样”，以及“接下来可能如何发展”。这使得它成为了一个极佳的、可以随时翻阅查阅核心要义的工具书，而不是只能一次性读完就束之高阁的普通读物。

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这本书真是让我大开眼界，没想到在如此专业的领域里，竟然能找到一本这么“接地气”的入门读物。我之前对国际贸易的理解完全停留在新闻里那些关于关税和汇率的宏观叙述上，觉得那都是专家们才需要关心的事情。然而，这本书的编排方式非常巧妙，它没有一上来就抛出那些晦涩难懂的法律条文或者复杂的金融模型，而是从最基础的“贸易的本质是什么”开始讲起。比如，它用生动的案例解释了为什么国家之间要进行贸易，而不是自给自足，这个逻辑链条梳理得极其清晰。我特别喜欢其中关于比较优势理论的阐述，作者似乎用了大量的篇幅去解析这个概念，通过对比不同国家生产不同产品的效率差异，让人一下子就明白了自由贸易背后的核心驱动力。而且，文字风格非常平实，没有那种高高在上的学究气，读起来就像是听一位经验丰富的业界前辈在娓娓道来，让人倍感亲切。对于我这种零基础的读者来说，它成功地搭建了一个坚实的知识框架，让我不再惧怕接触更深层次的国际贸易知识。

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阅读完这本书，我最大的感受是其内容的深度和广度超出了我对“读本”一词的传统认知。它绝不仅仅是知识的简单罗列，而更像是一部结构精巧的知识体系的导览图。书中对国际贸易流程的描绘，细致到了令人称奇的地步。从最初的合同签订、信用证的开立，到货物运输中的海关申报、检验检疫，再到最终的款项结算，每一个环节都配上了详尽的图解和流程说明。我尤其关注了关于贸易风险控制的那几个章节，书中详细分析了汇率波动、政治风险以及履约风险可能带来的后果，并提供了许多实用的规避策略，这些内容对于任何想要参与实际国际贸易的人来说，都是极其宝贵的实战经验。我甚至觉得，这本书与其说是给“干部”看的知识普及读物，不如说是一本面向中小型外贸从业者的操作手册。它的专业性体现在对细节的把控上，体现出作者对这个行业有着深刻的、一线的理解，而不是纸上谈兵。

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