■第一章　企業是我傢，發展靠大傢
１．企業是我們發展和成長的平颱
２．問問自己能為企業的發展做些什麼
３．企業有睏難，我們怎麼辦
４．勤於動腦，為企業的持續發展獻計獻策
５．每人多做一點點，企業就會不斷發展壯大
６．為企業的發展多走一步
７．將個人的發展融入到企業的長遠發展之中
８．與企業一起成長，實現個人與企業和諧雙贏
■　第二章　企業是我傢，愛護靠大傢
１．主人翁精神是企業發展的主流精神
２．把企業當成自己的傢一樣來愛護
３．像老闆一樣站在企業發展的角度去思考和行動
４．像愛護自己的名譽一樣維護企業的信譽和形象
５．以企業的利益為重，處處為企業著想
■　第三章　企業是我傢，贏利靠大傢
１．為企業創造利潤是我們的使命
２．能為企業賺錢的人，纔是企業最需要的人
３．為企業創造最大的價值
４．業績是企業贏利的源泉，也是檢驗員工的唯一標準
■　第四章　企業是我傢，節約靠大傢
１．開源與節流是企業發展的兩條腿
２．節儉是企業和員工的雙贏選擇
３．走齣“浪費與己無關”的認識誤區
４．做“當傢”的員工，為企業節省每一分錢
５．像過日子那樣為企業精打細算
６．花企業的錢就像花自己的錢一樣節儉
７．在工作中養成勤儉節約的好習慣
■　第五章　企業是我傢，創新靠大傢
１．把創新思維融入到工作中
２．創新型員工是企業發展的推進器
３．開拓創新，為公司扭轉頹勢
４．不斷創新，用創新創齣新效益
５．人人都可以成為創新能手
■　第六章　企業是我傢，質量靠大傢
１．對産品質量來說，不是１００分就是０分
２．追求質量“零缺陷”，創造高效益
３．産品質量是生産齣來的，不是檢驗齣來的
４．第一次就把事情做對，纔能取得最大的效益
５．追求質量百分百，實現質量精細化
■　第七章　企業是我傢，安全靠大傢
１．安全意識一日不可淡漠
２．牢固樹立“安全生産無小事”的觀念
３．安全工作需要“小題大作”
４．員工的責任心就是企業安全工作的防火牆
５．剋服僥幸心理，把安全工作做到位
６．把安全隱患消滅在萌芽狀態
■　第八章　企業是我傢，服務靠大傢
１．做好優質服務，為企業贏得更多的客戶
２．微笑是最好的服務
３．用心服務，從細微處培養忠誠的客戶
４．換位思考，贏得客戶的心
５．企業８０％的利潤來自於售後服務
１．企業是我們發展和成長的平颱
企業和員工是利益共同體、風險共同體、命運共同體，企業的發展，
要依靠員工的成長來實現；員工的成長，又要依靠企業這個平颱。
企業實際上是每一個員工發展和成長的平颱。企業中的每個人，無論
是老闆還是員工，都在這個平颱上履行著自己的職責，發揮著自己的作
用。任何人離開瞭這個平颱，就如同演員離開瞭舞颱，無法施展自己的纔
華。企業為我們提供瞭工作的機會，搭設瞭施展纔華的舞颱，因此我們纔
有事業和成就。
放眼天下，哪一個商界精英不是依靠企業成功、成長起來的。楊元慶
因為聯想集團而傢喻戶曉，吳士宏因為微軟公司而成傳奇，唐駿因為盛大
網絡而聲名鵲起。那些春風得意的職業經理人們，都因為在各自企業中顯
露崢嶸而獲得榮耀。沒有企業提供的平颱，他們僅憑著單打獨鬥，想要取
得如此成績實難想象。
企業是我們學習和成長的穩固平颱
美國ＩＢＭ公司教育中心入口處立著一塊石碑，上麵刻著“學無止境”。
在一個人的一生中，學習是件永遠都在進行的事。現代社會經濟發展速度
加快，知識和技術更新得非常快，一個員工如果不經常學習，他的知識、
技能很快就會老化，跟不上企業發展的步伐，跟不上時代。而企業則可以
為員工不斷學習提供一個很好的平颱。
身在企業，你會真切地體會到企業的大環境對你的不斷學習和成長有
一種潛移默化的作用，在不知不覺中催你前進。
企業的工作環境本身可以讓員工每天都處在學習的狀態中。員工在工作過程中接觸到的最及時的行業信息，所做的工作都是服務於當下的市場
需求，所用的工作方法、工作技能也都是最新的。在企業中你可以和很多
同事接觸，相互之間的交流與協作可以讓員工交流信息、技能。企業有自
己的資源優勢，可以把各個領域的精英網絡到一起，這對每個員工來說都
是絕佳的學習機會。如果你是一個技術人纔，總可以從比你經驗豐富、比
你更牛的同事身上學到寶貴的技術和經驗。你甚至可以從管理人員身上學
到很多為人處世的道理、與人溝通的技能。所以，員工不用刻意去學習，
處在企業的工作環境中就自然而然地不斷更新著自己的知識、信息、技
能、方法。
當今世界，新技術日新月異，這對企業人的素質要求越來越高，企業
要獲得高質量、高素質的人力資源大體隻有兩個途徑：一是從企業外部吸
引招聘高素質的人纔；另一條途徑是對企業內部的人力資源進行培訓開
發，提高他們的素質和質量。
著名的企業管理學教授沃倫·本尼斯說：“員工培訓是企業風險最小、
收益最大的戰略性投資。” 世界上許多大企業早就把員工培訓的費用看成
是一種投資，而且是一種迴報率很高的投資。
· · · · · · (收起)