目錄
第一篇 現代護理專業
第一講 中國護理期望再度輝煌
一、中國護理早年一度輝煌
二、受人尊敬的護理前輩們
三、中國護理尚未走齣低榖
四、迎接輝煌的明天
第二講 市場環境與護理改革
一、中國齣現瞭醫療服務市場
二、護理人員要樹立市場觀念
三、市場環境中的醫院
四、護理改革的熱點
五、市場環境對護理的雙嚮作用
第三講 中國護理嚮現代護理發展
一、現代護理發展的走嚮
二、現代護理學是一門獨立學科
三、逐步開展責任製護理
四、用護理程序規範護理工作
第四講 提高護士素質是發展護理專業的基礎
一、提高護士素質是現代護理的迫切需要
二、幫助年輕護士打好基礎
三、鼓勵老護士勇躍三道“龍門”
四、逐步實行護理人員按職上崗
第五講 努力塑造現代護士形象
一、現代護士熱愛護理專業
二、現代護士工作齣偉大於平凡
三、美的護士把醫院美化
第二篇 現代護理管理
第六講 讓科學管理幫助護理起飛
一、護理憑藉管理優勢登上醫院舞颱
二、管理的基本目的
三、科學管理産生於工業化時代
四、從科學管理到管理科學
五、當代管理發展新動嚮
六、管理是一個充滿矛盾的領域
七、管理者角色的完善
八、護士長要成為有效的管理者
第七講 護理管理體製與目標管理責任製
一、醫院護理三級管理體製
二、護理部走上醫院高層管理舞颱
三、護士長從科主任身後走齣來
四、實行護理目標管理責任製
五、學會製作目標展開圖
第八講 護理管理信息係統與微機管理
一、現代醫院管理信息係統
二、發展中的護理管理信息係統
三、護理管理信息反饋循環
四、發揮微機的作用
第九講 控製醫院感染是護理管理的新課題
一、醫院感染管理是薄弱環節
二、醫院等級評審推動醫院感染管理
三、感染監測工作有待加強
四、從基礎工作抓起
第三篇 護理質量檢控
第十講 護理服務麵臨質量的挑戰
一、質量挑戰的新時代
二、護理質量有待提高
三、護理質量管理有待改進
四、護理質量概念需要更新
五、強化護理管理者的質量責任
第十一講 學習現代質量管理科學
一、TQC理論與技術在美國産生
二、TQC在日本得到進一步發展
三、ISO在全世界推進TQM
第十二講 質量結構理論與護理質量的形成
一、質量冰山現象與質量三層次結構
二、質量在護理過程中形成
三、護理質量的社會因素
四、護理質量“接觸麵”理論
第十三講 從質量環到護理質量管理體係
一、ISO提齣“質量環”理論
二、建立護理質量管理體係
三、質量管理與質量保證的關係
第十四講 管理標準化與護理達標活動
一、標準與標準化管理
二、護理標準體係
三、護理質量標準的水平
四、護理達標活動的實施
第十五講 質量檢控原理與護理檢控網絡
一、質量檢控的意義與質量變量
二、質量特性代用值與檢控點
三、質量檢查錶與檢查錶體係
四、建立護理質量檢控網絡
第十六講 認識並抓住護理質量檢控重點
一、認識醫院醫療護理過程
二、狠抓準確執行醫囑
三、狠抓護理技術常規的落實
四、狠抓認真細緻觀察病情
五、狠抓護理單位的管理
六、抓住重點病人與重點護士
七、狠抓預防護理質量缺陷
第十七講 護理質量檢查從繁瑣中走齣來
一、普遍存在著繁瑣現象
二、繁瑣是怎樣産生的
三、剋服繁瑣的11點建議
第十八講 護理質量評價的思路與方法
一、質量評價是質量檢查的繼續
二、質量評價的量化手段
三、護理操作與服務項目質量評價
四、護理病例與病種質量評價
五、科室、醫院護理質量綜閤評價
六、調查問捲的設計
第十九講 護理質量統計控製與控製圖
一、質量統計控製的意義
二、發展中的護理指標
三、控製圖與選控圖的應用
第二十講 護理技術進步與QC小組活動
一、醫院護理技術能力的現狀
二、從醫院護理服務中尋找科研課題
三、積極開展QC小組活動
· · · · · · (收起)