本書是全美國最廣為各校採用之教科書。
特點有五：
1.以生態環境系統理論為分析需求與評估之基礎，並結合理解個人與家庭系統的評估項目做詳細說明，有助於學生整合與理解人類行為與社會環境、家庭、社會心理學與精神醫學等等基礎知識課程。
2.從增權與優勢觀點分析案主需求與提出處置方法，而非從病理角度將個人問題化。
3.一再舉例說明和實證研究結果，提醒重視多元文化在專業服務中的重要性，以及如何建立關係和提供處置。
4.對非自願案主應如何面對和提供服務之指南。
5.提出社會工作與諮商專業服務中最基礎的處置方法，並且說明如何結合增權和優勢觀點進行服務。本書值得肯定之處也在於作者適時提供案例說明，使讀者更容易理解概念和知識技術之運用。
《參考書目下載 www.hungyeh.com.tw/direct social.pdf; 補充教材下載www.hungyeh.com.tw/社會工作直接服務-補充教材.pdf》
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