你的礼仪价值百万

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出版者:中国纺织
作者:周思敏
出品人:
页数:238
译者:
出版时间:2012-10
价格:36.80元
装帧:
isbn号码:9787506480307
丛书系列:
图书标签:
  • 礼仪
  • 细节,生活
  • 个人管理
  • 职场礼仪
  • 场合着装
  • 生活
  • 怎样做个正常人
  • 很多细节值得学习
  • 礼仪
  • 人际关系
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  • 个人魅力
  • 沟通技巧
  • 情商
  • 影响力
  • 成功学
  • 自我提升
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具体描述

你的礼仪价值百万(精华版),ISBN:9787506480307,作者:周思敏 编著

好的,这是一本名为《无声的契约:现代职场人际关系的艺术》的图书简介,重点阐述人际交往中的微妙动态、非语言沟通的重要性以及情商在职场晋升中的核心作用,内容完全不涉及《你的礼仪价值百万》中的具体主题或内容: --- 无声的契约:现代职场人际关系的艺术 一本书,揭示你未曾察觉的职场权力结构与影响力密码。 在信息爆炸、节奏日益加快的现代职场中,技术能力与专业知识固然重要,但真正将人与人区分开来的,是那些隐藏在电子邮件往来、会议室讨论和茶水间偶遇背后的“无声契约”。这不是关于如何正确使用餐具或得体的问候语,而是关于如何在复杂的人际网络中建立信任、化解冲突、并高效地推动协作的深层艺术。 《无声的契约:现代职场人际关系的艺术》并非一本教条式的指南,而是一份对当代职场生态的精微洞察。它深入剖析了那些决定职业生涯轨迹的关键时刻——你如何接收批评,你如何给予反馈,你如何在他人的决策中巧妙地嵌入自己的观点,以及你如何处理那些棘手的、关乎“面子”和“权力”的微妙博弈。 第一部分:解码“非语言的文本”——感知力的重塑 我们的沟通中,真正有重量的往往是那些未被说出口的部分。本书首先将读者带入“感知力训练营”,探讨如何像解读一份加密文件一样解读环境信号。 1. 空间政治学: 深入研究办公空间布局如何潜移默化地影响权力分配。从会议桌的主位选择,到工位的可见性,再到共享空间的文化规范,我们解析环境如何塑造了团队的层级感和归属感。你将学会识别哪些“物理标记”正在向你的同事或上级传达关于你的信号,并了解如何策略性地利用这些标记来增强你的存在感。 2. 节奏与语调的潜台词: 语速的突然变化、停顿的时机、音调的细微升降——这些都构成了比文字本身更有力的信息。本书提供了一套工具,帮助专业人士去捕捉和解析这些声学线索,尤其是在电话会议或跨文化交流中,避免因误判语调而导致合作破裂。我们探讨了“积极倾听”不仅仅是点头,而是通过微妙的身体语言(如目光接触的频率和身体朝向)来同步共情的过程。 3. 情绪的传染性与控制: 现代研究表明,情绪在群体中传播的速度远超信息本身。本书不再将情绪视为职场上的“障碍”,而是将其视为一种可被管理的“资源”。我们详细阐述了“情绪传染源”识别法——帮助你辨认出团队中的主要情绪散播者,以及一套“情绪隔离技术”,确保你在高压环境中保持心智的清晰度,不被他人的焦虑所裹挟。 第二部分:信任的构建与消耗——关系资产的管理 在现代合作模式下,信任是流动最快的资产。一旦透支,重建的成本将极其高昂。本书聚焦于如何系统化地建立和维护这种无形资产。 1. 兑现“微小承诺”的复利效应: 职业生涯的基石并非依赖于一次惊天动地的成就,而是无数次对小事的可靠兑现。我们分析了“一致性”(Consistency)如何转化为职场信任的硬通货,以及那些看似无关紧要的延期或遗忘如何对长期声誉造成侵蚀。 2. 建立“双向脆弱性”的桥梁: 真正的协作需要适度的坦诚。本书讨论了在保持专业界限的前提下,如何策略性地暴露自身的“可控弱点”,从而鼓励他人也展现出真诚,打破僵硬的形象。这是一种高风险高回报的策略,需要对情境有极高的判断力。 3. 冲突的“去人格化”处理框架: 冲突是不可避免的,关键在于如何将其从“你对我错”的对抗转化为“我们如何解决问题”的合作。本书提供了一套“问题-目标-行动”的结构化模型,用于在敏感对话中将焦点从个人过失转移到共同的业务目标上,从而保护关系,同时达成目标。 第三部分:影响力投射——在权力场域中的导航 本书的第三部分,直指职场中影响力的核心:如何让你的专业判断被采纳,即使你并非决策者本人。 1. 影响力的“借贷”机制: 了解你的同事和领导看重什么。是效率、创新、合规性还是风险规避?通过观察他人的动机,你可以学会“借用”他们看重的价值来包装你的提议,使其更具吸引力。例如,对于一位厌恶风险的领导,你的创新提案需要被重新表述为“经过验证的优化路径”。 2. 进言的艺术:提出“无害的建议”: 很多好的想法因为提出的时机或方式不当而被扼杀。我们详细分析了“锚定效应”和“认知负荷”在接收信息时的作用。如何将你的核心论点嵌入到他人已经接受的前提中,如何使用“假设性提问”来引导对方得出你期望的结论,而不是直接陈述对抗性的观点。 3. 跨部门的“翻译官”角色: 现代组织内部存在着不同的“部落语言”——技术部门、市场部门、财务部门的术语和优先级完全不同。本书强调,高绩效的职场人士是优秀的“跨界翻译官”,他们能够将一个部门的成功标准,用另一个部门能理解并重视的方式清晰表达出来,从而打破部门壁垒,实现资源整合。 结语:从优秀到卓越的无形阶梯 《无声的契约》旨在帮助那些已经掌握了硬技能的专业人士,跨越从“能干的员工”到“有影响力的领导者”之间的那道无形鸿沟。它提醒我们,职场竞争的最终战场,不在于你掌握了多少知识,而在于你理解和驾驭人性的能力有多深。当你真正理解了这些“无声的契约”时,你的人际关系将不再是消耗精力的负担,而是驱动你职业生涯加速前进的稳定引擎。 这本书献给所有渴望在复杂职场生态中精准定位、有效协作,并最终实现自我价值最大化的专业人士。 ---

作者简介

周思敏

2008年奥运礼仪知识竞赛专家评委

台湾选美协会礼仪顾问

北京大学EMBA班客座教授

中国(香港)国际礼仪研究院院长

河北师范大学商学院客座教授

国际教育基金会评选的“和平大使”

2005年度中国“新魅力女性培训师”荣誉获得者

湖南卫视《越策越开心》时尚礼仪主讲嘉宾

北京电视台《时尚装苑·有礼有面》主讲嘉宾

河南卫视《沟通无限》特约矗宾

山西卫视、天津卫视等特邀嘉宾

北京巨思特教育集团董事

北京思敏时尚礼仪文化传播有限公司董事长

国际SMC机构高级讲师

德国劳伦士奔驰皇家极品车中国区品牌代言

……

特色课程:

《时尚礼仪高级讲师特训营》

《倍增业绩秘笈之礼仪营销》

《倍增业绩秘笈之礼仪沟通》

《国际关系及商务礼仪》

《系统化服务礼仪流程》企业内训

《如何打造、360度完美魅力女性》

《你的礼仪价值百万》高峰论坛

博客:http://smczhou.blog.sohu.com/

http://blog.sina.com.cn/smczhou

先后出版:

音像光盘:《时尚礼仪大讲堂》、《有礼走天下》

图书:《上班族学礼仪》、《优雅美女礼仪图谱》、《习礼用礼》

目录信息

Part 1 优雅的举止与气质,让你于无声处尽显魅力 坐立行走 坐姿 站姿 行姿 蹲姿 手的动作 不同手势的含义 递接物品 展示物品的手姿 手到底应该放在哪儿 表情 目光 微笑 不容忽视的身体气味 口腔异味 腋下异味 会阴异味 脚部异味 体肤异味 鼻子异味 耳朵异味 别让不雅的小动作出卖了你的优雅 公共场合别让不雅的小动作坏事 遇到尴尬怎么办 雨天也优雅Part 2 形象、仪表、服饰美是礼仪形象的基础 男士商务政务形象 根据场合穿衣服 西装是男人首选正装 衬衫的选择 领带是西装的灵魂 利用休闲装彰显个性与潇洒 画龙点睛的配件 男士面容 体毛的修饰 男士商务政务正式场合形象塑造参考 男士商务政务普通办公及社交场合形象塑造参考 男士休闲、运动、社交场合形象塑造参考 男士商务旅行场合形象参考 男士商务政务形象塑造中的配饰及细节盘点 女性商务政务形象 打造职场权威与魅力兼具的女性形象 女性穿衣策略 混搭的穿衣哲学 缺陷补救技巧 依据时间、地点、场合来决定装扮 衣服的面料 套裙穿出职业女性的魅力 鞋袜 化妆与修饰 配饰 香水的使用 扩展阅读:思敏教你如何拍出好看的照片 女士商务政务正式场合形象塑造参考 女士商务政务普通场合形象塑造参考 女士春夏季节商务政务形象参考 女士秋冬季节商务政务形象参考 职场丽人三分钟变身华丽晚装美人形象参考 职场女士快速变身体闲形象参考 女士庆典、仪式、活动形象参考 年龄稍长女性的商务着装参考 女士出差旅行商务形象参考Part 3 商务礼仪,赢得更多商机 会面礼仪 得体地使用名片 这样管理名片更有效 握手礼仪 拥抱礼仪 自我介绍 介绍他人 称呼对方的学问 记住对方的名字 商务拜访礼仪 上门拜访 电话拜访 到私人居所拜访 商务接待礼仪 接待规格 迎接礼仪 引导礼仪 办公室接待礼仪 会议室接待礼仪 拜访中的会谈礼仪 斟茶礼仪 陪访礼仪 送行礼仪 位次排列礼仪 宴会的桌次与座次 乘车的座次 乘电梯的次序 电话礼仪 使用电话的礼貌用语 拨打电话的礼仪 接听电话的礼仪 代接电话的礼仪 手机礼仪Part 4 职场礼仪,带来成功的职业生涯 成功就职从面试礼仪开始 办公室基本礼仪 小心老板“以办公桌取人” 影响职场形象的坏习惯 办公室礼仪从如何开、关门学起 使用电梯的礼仪 办公室用餐注意事项 E-mail礼仪 发传真礼仪 办公室礼仪圣经 办公室与同事交往礼仪 与同事真诚友好相处的技巧 同事问要有距离美 与女同事的相处之道 办公室“眼语”之忌 善待“小人物” 接待员 快递员 私人助理 实习生 上下级的相处之道 如何成为受人喜爱的主管 下级向上级汇报工作时的礼仪 下级如何指正上级的错误 如何请求上级为你加薪 当领导遇到尴尬事 邀请礼仪 邀请上级时 被上级邀请时 同事之间的邀请 被客户邀请时 特殊情况不失礼 怀孕不失礼 辞职不失礼Part 5 社交礼仪,细节处彰显优雅与周到 保持合适的空间距离 常见的社交距离 影响社交距离的因素 馈赠礼物的礼仪 社交送礼 送花礼仪 做客与待客的礼仪 做个受欢迎的客人 住朋友家的礼仪 热情待客的礼仪 探病礼仪 探病前的准备 到医院探病的礼仪 到医院探病的禁忌 探视后告辞 前往家中探病的细节 适合探病时送的礼物Part 6 用餐礼仪,好“吃相”代表好修养 社交用餐基本礼仪 预约 抵达餐厅 领位和入座 结账 离座 中餐礼仪 中餐的入座礼仪 中餐进餐礼仪禁忌 用筷雷区 斟酒、敬酒与干杯 巧妙应对容易让你失仪的菜式 西餐的基本礼仪 谨记女士优先 认识西餐餐具 使用刀叉其实很简单 令人尴尬的洗指碗 优雅地使用餐巾 出席西餐宴会的礼仪 用餐中一些状况的应对 西餐菜式及相关礼仪 西餐桌上最易忽视的小细节 常见用餐Q&A 品酒礼仪 点酒与斟酒礼仪 餐前酒和餐后酒 关于酒的知识 出席酒会礼仪 酒与食物的完美搭配 酒与杯的完美搭配
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书包含的范围很广 职场 生活 餐桌 拍照基本上是一网打尽 配以大部分真人图片的解释 让很多初入社会的新鲜人 少走不少的人生弯路 职场新人 销售人员 最好是人手一本 多看多练 能在细节上抓住宝贵的机会  

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对现代的年轻人来讲,礼仪真的是很缺失的一门教育。 看这本书之前,我觉得自己虽然不敢说礼仪完美无缺,但毕竟跟着金正昆老师的礼仪讲座纠正过,应该也不会太差,最起码基本素养还是有的。相信不少童鞋也都和我有同样的想法。但是看完这本书,我才惊奇的发现,原来礼仪有这么多...

评分

这本书包含的范围很广 职场 生活 餐桌 拍照基本上是一网打尽 配以大部分真人图片的解释 让很多初入社会的新鲜人 少走不少的人生弯路 职场新人 销售人员 最好是人手一本 多看多练 能在细节上抓住宝贵的机会  

评分

对现代的年轻人来讲,礼仪真的是很缺失的一门教育。 看这本书之前,我觉得自己虽然不敢说礼仪完美无缺,但毕竟跟着金正昆老师的礼仪讲座纠正过,应该也不会太差,最起码基本素养还是有的。相信不少童鞋也都和我有同样的想法。但是看完这本书,我才惊奇的发现,原来礼仪有这么多...

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对现代的年轻人来讲,礼仪真的是很缺失的一门教育。 看这本书之前,我觉得自己虽然不敢说礼仪完美无缺,但毕竟跟着金正昆老师的礼仪讲座纠正过,应该也不会太差,最起码基本素养还是有的。相信不少童鞋也都和我有同样的想法。但是看完这本书,我才惊奇的发现,原来礼仪有这么多...

用户评价

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这本书读起来完全没有压力,仿佛在听一场高质量的脱口秀,但信息量却大得出奇。作者似乎能洞察到我们每个人在社交中遇到的所有痛点,并用幽默而精准的笔触一一击破。我以前总是担心自己不够“完美”,但这本书让我明白了,真正的“价值”在于真实和恰当的表达,而不是刻意的模仿。书中的案例分析极其精彩,每一个故事都像一面镜子,让我看到了自己过去的不足。我甚至已经开始在工作中实践书中的一些技巧,效果立竿见影,同事们的反馈都非常积极。这真是一笔超值的投资。

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这本书真是太棒了!我原本以为这会是一本枯燥的说教手册,但没想到作者的文笔如此生动有趣,完全颠覆了我的想象。书里没有那些高高在上的理论,而是充满了贴近生活的案例和实用的建议。读完之后,我感觉自己仿佛经历了一次心灵的洗礼,对人际交往中的那些“潜规则”有了更深刻的理解。特别是关于肢体语言的部分,作者的解读非常到位,让我意识到自己过去在不经意间错失了多少宝贵的交流机会。这本书的结构安排也非常巧妙,逻辑清晰,层层递进,让人读起来欲罢不能。我强烈推荐给所有希望提升自我、改善人际关系的朋友们。

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说实话,我最近读过的同类书籍不少,但大多都流于表面,讲的都是一些老生常谈的东西。然而,这本独特的著作却能直击问题的核心。它没有空泛地谈论“礼貌”,而是深入挖掘了“价值”的真正含义。作者用一种近乎哲学的视角,探讨了如何将每一次互动都转化为自我价值的体现。我特别欣赏书中对于“非语言沟通”的剖析,那些细微的眼神、语调的变化,被描绘得淋漓尽致。阅读过程中的体验非常独特,时常让人有“原来如此!”的豁然开朗感。这绝对不是那种读完就忘的书,它会成为我未来很长一段时间内反复翻阅的工具书。

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我是一个性格比较内向的人,总觉得在社交场合里格格不入,常常因为一些小失误而感到焦虑。抱着试一试的心态买了这本书,结果简直是相见恨晚!作者的语气非常亲切,就像一个经验丰富的朋友在耳边细语,毫无架子。书中提到的许多场景,比如如何得体地拒绝不合理的要求,如何巧妙地在聚会中成为焦点,都让我茅塞顿开。更重要的是,它教会了我如何建立自信,而不是一味地迎合他人。看完之后,我发现自己面对陌生人的时候,内心的小剧场少了很多,沟通也变得更加从容自然了。

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这本书的装帧设计就透露着一股高级感,让人爱不释手。内容上,它提供了一个非常系统化、现代化的社交行为框架。我尤其喜欢作者对“数字时代的礼仪”所做的探讨,这在其他老派书籍中是很少见的。它没有回避现代社会带来的新挑战,反而提供了切实的解决方案。读完后,我发现自己对“边界感”的理解都有了质的飞跃。以前总觉得礼仪就是做给别人看的,现在才明白,真正的价值在于它能保护自己、提升自己的内在秩序。这本书的深度和广度都远远超出了我的预期。

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礼仪课参考书籍02

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教会了很多不了解的礼节知识

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