簡介
進入九十年代以來.我國的零售業發展迅猛，競爭日趨激烈；同時，消費
者也愈趨成熟，對零售店商品和服務的要求也愈來愈高。麵對這一現實，零售
業者也都更加重視瞭改善經營觀念、學習營銷技巧的工作.並已在競爭中不
斷實踐著各種各樣的營銷方法。
但縱觀幾年來我國零售業的營銷錶現.較之我國的生産型行業而言，基
本上還停留在較低層次的店堂環境改善、價格促銷上，沒能綜閤、專業的運用
現代市場營銷的基本思想和方法。鑒於此.本書從零售消費者分析、市場細分
及定位、零售營銷企劃、營銷組閤策略、開店計劃、形象企劃等各個方麵，係統
闡述瞭零售業實踐營銷的各種方法，並舉齣大量中外同業案例以示佐證。
本書主要是供我國零售業的各級營銷人員閱讀，同時也可作為大學商學
和市場營銷等專業師生的教學參考書和專業教材。
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