目錄
第一章 消除緊張 怯場情緒的心理戰術
本章前言
1與其擔心對方對自己的評價 不如
反過來先評價對方
2提高嗓門說話可以避免怯場
3身上佩帶一件貴重的飾物能增強自
信心
4發生不愉快的事情時應積極調整情
緒
5提前相見時間可以避免怯場
6以輕盈的步伐驅走初次見麵時的緊
張
7比對方先到達約會地點可減輕緊張
不安
8眼睛的高低位置相等可形成平等的
人際關係
9盡量將會麵地點定在自己的勢力範
圍內
10談話時要注視對方的眼睛
11開門見山地提齣重要的問題 可以
消除緊張感
12坦誠調侃自己可以緩解緊張
13讓“信心十足的自我”與“怯弱畏
縮的自我”對話
14談判時信筆塗鴉能挽迴劣勢 掌握
自己的基調
15牢記自己的優點可消除初次見麵時
的不安
16想到“對方同樣是初次見到我”便
能緩解緊張情緒
17從“人”這個純潔的立場來看 任
何人都是平等的
18將初次見麵視為再見的開始 便能
緩解緊張感
19“今生隻見這一麵”的心理可以減輕
初次見麵時的緊張感
20通過第三者對初次見麵的對方的評
價，可瞭解這二人之間的關係
21資料及備忘錄可以避免話題中斷的
尷尬
22當對方嚮你提齣難以迴答的問題
時，要“以牙還牙”
23思考其他問題以擺脫失言的挫敗感
24放慢自己的動作可以緩解心理上的
緊張
25預先擬定初次見麵失敗時的對策，
纔不緻被對方的氣勢壓倒
26見麵開始的幾秒鍾是給對方留下美
好印象的關鍵時刻
第二章 打開對方心扉的心理戰術
本章前言
27想獲得對方的共鳴，首先要“佯裝”
與對方共鳴
28與其贊美對方本身，不如稱贊他過
去的成就及所屬物
29贊美對方引以為豪之處，可使對方
敞開心扉
30對絕對自信的人適當貶抑，可加深
友誼
31贊美異性時含糊其辭效果更佳
32避開眾人對對方的評價，贊美其新
的閃光點
33藉助共同話題，創造輕鬆的氣氛
34對對方所說的笑話錶示感興趣，可
以贏得對方的好感
35多以“對方”為話題，比較容易打動
對方
36在非正式場閤，稱呼對方的名字，能
增加親密感
37真心喜歡對方纔能創造齣和諧的氣
氛
38 自然地暴露自己的缺點可以消除對
方的戒備心理
39下午見麵更能達到預期的目的
40有求於人或錶示緻歉時最好拜訪對
方的住宅
41邀請初次見麵的人時應先說明詳情
42利用與對方是同鄉、校友的關係
找到共同話題
43在寒暄中加入能使對方産生共鳴的
內容，可使交談更深入
44即使不是秘密，聲明“我隻告訴你一
人”也有助於形成親密關係
45與守口如瓶的人交談，應先從無關
緊要的事情入手
46評價對方的競爭對手，便可掌握話
題的契機
47與長者交談，應以對方年輕時代的
事情為話題
48當對方可能不瞭解時，說聲“也許你
已經瞭解瞭”，容易引起對方的興趣
49重復對方所說的話能給對方以耐心
傾聽的印象
50當對方對話題感到厭煩時 應作齣
使對方詫異的動作
51談話齣現冷場時，可概略歸納方纔
的話題以打破僵局
52短暫的沉默有益無害
53要靠感情而不是靠理論來消除對方
的對立情緒
54在對方失去理智時應保持沉默
55如果自己帶頭自吹 會破壞交談的
氣氛
56意圖不明的提問會使對方産生不信
任感
57中途打斷對方談話會使對方不愉快
58與初次見麵的人並排而坐有助於形
成和諧的關係
59在異地的初次相識 可加深相互之
間的關係
60不可忽視處於“補助”地位的人物
61彆齣心裁的名片可減輕初次見麵時
的緊張感
62沉默有時會變成使對方開口的敲門
磚
63讓對方參加小小的遊戲可增加雙方
的親密感
64主動關心對方也會得到對方的關心
65為使對方暢所欲言不妨故作不知
第三章 一眼識破對方心思的心理戰術
本章前言
66利用事物的兩麵性來觀察對方的真
實思想
67對方輕率地說“知道瞭”，其實是在
拒絕你
68初次見麵就錶現齣粗魯態度的人
往往內心隱藏著弱點或不安
69初次見麵就侵犯你的隱私，可能是
為瞭尋找你的把柄
70“無錶情”的背後隱藏著復雜的錶情
71突然變得“健談”往往是為瞭阻止對
方講話
72對方過分熱情的態度可能是你遭到
拒絕的信號
73遞煙是為瞭嚮對方錶示友好
74對方做些小動作往往是為瞭消除緊
張情緒
75選擇無關緊要的話題 引誘對方說
齣真心話
76嚮對方提齣苛刻的條件 可探查他
的真實心理
77故意反駁對方的意見 可瞭解到他
對問題的關心程度
78連續提齣不能簡單地以“是’、“不
是”來迴答的問題 可以探查對方
的真實心理
79要警惕對方指桑罵槐
80談話中誘導對方 可瞭解到他的思
想
81通過對方的隨意話語 可瞭解他的
真實心理
82不瞭解對方的真實心理時 不要急
於進入談話的主題
83對方露齣深思的錶情時可以坦率相
問
84利用“不知道其他人有何想法”這
句話，可瞭解到對方的真實心理
85如果發覺對方對你有意見 可直接
詢問其理由
86對對方的言談感到懷疑時應追根問
底瞭解實情
87交談中切莫觸及對方的隱痛
88以謙虛的態度對待對方的贊美之詞
並保持警惕
89“等待的時間”是你瞭解對方的好機
會
90初次見麵應先測試對方的共鳴能力
第四章 給對方留下深刻印象的心理戰術
本章前言
91約會遲到時不要強詞奪理進行辯解
92見麵之前先決定自己的“推銷重點”
93自賣自誇會招緻對方的反感
94給第一個齣麵接待的人留下良好印
象，有利於會麵的成功
95會麵時先詢問“可以占用您多少時
間？”便會得到更充足的時間
96交談時反復使用對方的姓名有助於
記憶
97在緻謝詞中加上對方的名字效果
更佳
98巧妙地加深對方對自己名字的印象
99為初次見麵的對方準備他可能感興
趣的“禮物”
100樸實的話語比華麗的辭藻更容易贏
得信任
101突齣“反差效果”更能給對方留下
深刻印象
102以第三者的口氣反駁對方可避免引
氣
125設法取得時間的間歇以扭轉不利的
形勢
126巧妙地利用對方的話來達到自己的
目的
127用反問來反擊對方 以迴避難以迴
答的問題
128與其說“請讓我來做’，不如說“也
請給我一個機會”
129以“掌握戰略”麵對一切初次見麵
· · · · · · (收起)