看見不一樣的豐田!
豐田做為全球汽車業的龍頭,以前大家熟悉的是「豐田生產系統」,強調精實、削除浪費,然而,
能不能從更大的層面解析豐田的成功?豐田如何做到幾十年來不斷成長?這本書從兩個切入點來
看:
1.一年100萬個創新點子:這些新點子來自各個階層--從製造現場到主管辦公室。這正是全球企
業都想一窺的祕密。如何讓員工願意提出新點子?這是大哉問。從豐田淬煉出包括Lexus、Prius、
Scion--甚至豐田本身的生產系統--都是源源不絕的創新點子的結晶。
2.尋找優雅的解決方案(elegant solution):這個「優雅」,不一定是崇高的觀念或偉大的設計,
而是要解決重要的問題:如何在最省錢、省力的情況下,找到最棒的解決方案?這裡面包括了創造
力、簡單、智慧,能夠完全解決問題,不會創造出新問題。這是真的,好的解決方案通常是簡單而
有效;顧客需要的不是產品或服務,而是問題的解決方案。這種「以少做多」的哲學,也讓豐田的
獲利能力傲視業界。
作者歸納出豐田創新的三大原則是:
一、專業的原創性
二、追求完美
三、能為社會所用
本書從創辦人豐田佐吉從事創新的初衷開始,到豐田英二的突破、到北美零件公司NAPO的案例,
綜述創新的三大原則以及十大關鍵實務,幾十個案例研究(包括豐田和其他企業),來說明這些觀
念具有普遍的適用性,可運用於各行各業。
也值得觀察的是,豐田從2010年的召回事件,到2011年日本震災衝擊,看看豐田如何回應挑戰、
再成功創新!
馬修.梅
他是豐田的長期企業夥伴,擔任美國的豐田大學核心顧問將近十年。他不僅是豐田的資深研究者,
也一手創立了洛杉磯的Aevitas公司,促進企業的創新活動,該公司與多家知名企業合作,包括富國
銀行(Wells Fargo)、Sprint Nextel電信公司、Quadrant Homes和洛杉磯警察局。他大學就讀約
翰.霍普金斯大學,並取得華頓商學院碩士。 他的這本《豐田創意學》榮獲新鄉卓越獎(Shingo
Research Prize for Excellence),這個獎是為了紀念豐田生產制度的創建者新鄉重夫。他另著有
《少了一部分,為什麼更值錢?》(In Pursuit of Excellence )一書。他的文章廣見於《今日美國
報》、《策略+商業》(Strategy+Business)和《品質進展》(Quality Progress)。《華爾街日
報》、美國《商業週刊》、企管大師畢德士主持的網站TomPeters!、《快速企業》(Fast
Company)、美國商業電視頻道CNBC和美國國家公共電台(NPR)都曾經報導過他。目前他與妻
女住在南加州,並熱愛自行車運動。
劉復苓
美國明尼蘇達大學新聞暨傳播研究所碩士,東海大學外文系畢業。曾經擔任《經濟日報》記者,專
訪多位重量級國際經濟學家,其中包括佛格爾(Robert W. Fogel)、克萊恩(Lawrence Klein)、
孟岱爾(Robert Mundell)等諾貝爾經濟學獎得主。曾榮獲經濟部金書獎。現為專職譯者,譯作甚
豐。
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这本书给我最大的感受就是“实效性”。它不像很多书籍那样,讲一些大道理,然后让你自己去琢磨如何运用。这本书提供了非常具体的工具和方法,让你能够立刻将学到的知识应用到实践中。我特别喜欢书中对“ PDCA 循环”的深入讲解,虽然这个概念并不陌生,但书中通过丰田的实际案例,将其内在的逻辑和精髓展现得淋漓尽致。它让我看到了一个持续改进的良性循环是如何形成的,以及如何在每一个环节都注入创新的思维。而且,书中对“浪费”的剖析,也给我留下了深刻的印象。它不仅仅指物质上的浪费,更包括时间、精力、信息等各种资源的浪费。如何识别并消除这些浪费,从而提升效率,释放更多的资源用于创新,这是很多企业都面临的挑战。通过这本书,我找到了更清晰的思路和更有效的手段。我感觉自己不仅仅是在阅读一本书,更像是在学习一种解决问题的思维方式。
评分坦白说,我对于“企业管理”类的书籍,通常是带着一种审慎的态度去阅读的,很多时候会担心它们过于空泛,难以落地。《丰田创意学》则彻底颠覆了我这种顾虑。它以一种极其务实、却又充满智慧的方式,将丰田的成功秘诀徐徐展开。我特别欣赏书中对“工艺改进”的细致描绘,它让我看到了一个企业如何通过对每一个生产环节的精雕细琢,来不断提升产品质量和用户体验。这种对细节的极致追求,本身就是一种强大的创造力。而且,书中对“创新失败”的处理方式,也给我留下了深刻的印象。它并没有回避失败,而是将其视为学习的机会,从中吸取教训,并不断优化。这种“允许犯错,但要从中学习”的文化,对于任何一个想要创新的组织来说,都至关重要。这本书不仅为我提供了一套方法论,更传递了一种重要的价值观念。
评分当我翻开《丰田创意学》时,我并没有期待它能让我一夜之间成为创意大师。但出乎意料的是,这本书带来的启发,远超我的预期。它以一种非常内敛却又极其深刻的方式,揭示了丰田体系中蕴含的强大创新能量。书中对“可视化管理”的阐述,让我看到了信息透明化在激发创意中的重要作用。当团队成员都能清楚地看到项目的进展、存在的问题以及每个人的贡献时,他们自然会更积极地参与到解决问题的过程中。而且,这种可视化也能够帮助团队成员更好地理解彼此的工作,从而促进更有效的协作。我特别欣赏书中对“标准化”的理解,它并不是限制创造力的枷锁,而是为创造力提供了一个稳定、可靠的平台。有了标准化的流程和工具,才能更有效地去探索和实施新的想法,并且能够确保这些新想法能够被广泛复制和推广。这本书让我明白,真正的创新,是建立在扎实的基础之上的,而不是空中楼阁。它教会了我,如何在规则的框架内,去寻找突破和超越。
评分这本书最吸引我的地方在于,它并没有把“创意”这个词过度神化。它没有告诉你“只要你想,你就能”,而是告诉你“如果你这样做,你就有可能”。这种更接地气的表达方式,让我觉得这本书更加真实可信。我特别喜欢书中对“用户导向”的强调。很多时候,我们在谈论创新时,会忽略最重要的一环——用户。我们可能自以为是的创造了一些“好东西”,但如果它不能真正解决用户的痛点,或者不能满足用户的需求,那么它就不是一个成功的创新。丰田在这一点上的专注,让我看到了一个伟大企业对于市场的敬畏和对用户的尊重。书中分享的关于“实验与反馈”的机制,也给我留下了深刻的印象。它不是一次性的投入,而是持续的迭代,通过不断收集用户的反馈,来优化产品和服务。这种“试错”但又“快速修正”的能力,是现代企业保持竞争力的关键。我希望通过阅读这本书,能够更好地理解如何在我的工作中,更加有效地倾听用户的声音,以及如何构建一个能够不断从反馈中学习和成长的机制。
评分这本书最大的亮点在于,它能够将看似抽象的“创意”概念,与具体的生产实践紧密结合起来。我印象特别深刻的是书中对“标准化作业”的阐述,很多人会认为标准化会扼杀创造力,但这本书却恰恰相反,它告诉你,标准化的流程和工具,是激发和承载创意的基石。一旦有了稳定的基础,个体才能在其中进行微小的调整和创新,并且这些创新能够被有效地推广和复制。而且,书中对“供应商协作”的重视,也让我看到了一个企业如何通过构建一个良性的生态系统,来共同实现创新。丰田与供应商之间的深度合作,不仅仅是简单的交易关系,更是一种知识和创意的共享。这让我思考,如何在我的工作中,建立更有效的伙伴关系,共同创造更大的价值。
评分这本书的封面设计就充满了力量感,硬朗的字体,搭配着那种沉稳却又不失活力的色彩,让人一眼就觉得这是一本有分量的书,能给人带来一些实质性的启发。拿到手里,纸张的质感也很棒,摸起来有一种温润的触感,翻阅时也很顺畅,这些细节上的用心,都让我对即将阅读的内容充满了期待。我一直对丰田这个品牌有着特别的印象,不仅仅是因为他们精湛的造车工艺,更在于他们背后那种近乎偏执的创新精神。很多时候,我们在讨论创新的时候,往往会想到一些天马行空的点子,但我觉得真正的创新,是能够在现有的体系中,通过精细的打磨和不断的优化,最终实现突破。而丰田,恰恰是这个领域的佼佼者。他们如何在庞大的生产体系中,去鼓励和激发每一个环节的创造力?如何让“人人都是创造者”这个理念,真正落地生根,并且持续发酵?这些都是我非常好奇,也渴望从这本书中找到答案的。我希望这本书不仅仅是介绍一些案例,更重要的是能深入剖析丰田的思维模式,以及支撑这种思维模式的底层逻辑。如果这本书能够让我对“创意”这个概念有一个全新的认知,能够教会我如何在自己的工作和生活中,找到更多创新的切入点,那它将是一本非常有价值的书。我迫不及待地想翻开它,去探索丰田的创意世界。
评分读完《丰田创意学》,我最大的感受是,它并没有教我如何“凭空想象”,而是教我如何在“已知”的基础上,通过系统性的方法,去发现和创造“未知”。书中对“现地现物”的强调,让我明白,只有深入到实践的第一线,才能真正理解问题,才能找到创新的切入点。很多时候,我们坐在办公室里,很难真正了解用户的需求,也很难发现流程中的症结所在。丰田这种深入一线,亲身实践的精神,才是他们能够不断创新的源泉。而且,书中对“长期主义”的坚持,也给我留下了深刻的印象。他们并不是追求短期效益,而是着眼于企业的长远发展,通过持续的改进和创新,来保持竞争力。这种耐心和毅力,是现代企业非常需要的品质。这本书让我对“创新”的理解,更加深刻,也更加务实。
评分读完这本书,我脑海中萦绕着一种莫名的冲动,想要立刻付诸行动。它给我的感觉,不是那种高高在上、遥不可及的理论,而是非常贴近实际,充满了可操作性的指导。书中提到的很多方法和理念,虽然用的是丰田的语境,但当我试着将其映射到我自身的领域时,发现它们都具有很强的普适性。比如,书中对“问题定义”的深入探讨,让我意识到很多时候我们之所以无法找到好的解决方案,是因为我们根本就没有准确地抓住问题的本质。我们常常会顾此失彼,或者只看到了问题的表象,而这本书则教会了我如何像侦探一样,去层层剥离,找到问题的根源。还有关于“持续改进”的部分,它并不是简单地重复过去,而是在每一次改进中,都融入了对新知识、新技术的学习和思考。这种“精益”的精神,让我看到了一个企业如何在激烈的市场竞争中,保持生命力和竞争力。我尤其喜欢书中对“团队协作”的阐述,它强调了集体智慧的力量,以及如何构建一个能够激发成员潜能的团队环境。这让我反思自己在团队合作中,是否真正做到了倾听、理解和支持。总而言之,这本书对我而言,不仅仅是一次阅读体验,更是一次思维的洗礼,让我对“如何创造”有了更深刻的理解。
评分我一直认为,所谓的“成功学”书籍,如果只是简单地罗列成功人士的经验,那充其量只是故事集。但如果它能提供一套可以学习、可以复制的方法论,那它就具有了真正的价值。《丰田创意学》无疑属于后者。它不像一些畅销书那样,用华丽的辞藻和煽情的笔触来吸引读者,而是以一种非常朴实、扎实的风格,娓娓道来。我特别欣赏书中对“流程优化”的细致讲解,它让我看到了看似枯燥的流程背后,蕴含着多少智慧和对细节的极致追求。丰田能够将复杂的汽车制造流程,打磨到近乎完美的程度,这本身就是一种强大的创造力。书中的案例分析也十分到位,不是简单地陈述事实,而是深入剖析了每一个决策背后的思考过程,以及如何通过不断的尝试和修正,最终实现目标。这让我明白,创新并非一日之功,而是一个循序渐进、精益求精的过程。我从中获得的最大的启示是,很多时候,我们需要的不是“灵光一闪”的天才创意,而是脚踏实地,不断打磨每一个细节的耐心和决心。这本书为我提供了一个全新的视角,让我能够以一种更系统、更科学的方式去思考和实践我的工作。
评分在阅读《丰田创意学》的过程中,我时常会产生一种“原来如此”的顿悟感。它总能在不经意间,点破一些我曾经遇到但却无从下手的难题。我尤其欣赏书中对“团队内部沟通”的重视,它不仅仅是信息的传递,更是一种思想的碰撞和观点的融合。丰田能够将如此庞大的组织,有效地凝聚在一起,并且不断焕发出生机,这与他们对沟通的极致追求密不可分。书中提到的“尊重”和“信任”在团队合作中的重要性,也让我深有感触。当成员们感受到被尊重和被信任时,他们才敢于表达自己的想法,才愿意承担责任,才能够激发出最大的潜能。这让我反思自己在与同事的交流中,是否真正做到了这一点。这本书为我提供了一个更加系统化的视角,去理解和构建一个能够持续产生创意的团队。它让我明白,创意的火花,往往在开放、包容的氛围中才能被点燃。
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