客戶滿意度和忠誠度測評手冊 在線電子書 圖書標籤: CRM 客戶滿意度和忠誠度測評手冊 客戶滿意度 顧客滿意度 社會學 谘詢 library1
發表於2024-11-04
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在這本書中,作者不僅分析瞭忠誠度本質,也作細提供瞭測評這個復雜概念的方法,並對滿意度一利潤錠和相關的建模與預測技術做瞭解釋。
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