小组工作

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出版者:社会科学出文献出版社
作者:丁少华
出品人:
页数:377
译者:
出版时间:2003-4
价格:23.00元
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787801499042
丛书系列:
图书标签:
  • 社会工作
  • 小组工作
  • 丁少华
  • AtCollege
  • 团队合作
  • 沟通技巧
  • 领导力
  • 问题解决
  • 冲突管理
  • 项目管理
  • 人际关系
  • 高效协作
  • 团队建设
  • 工作技巧
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具体描述

小组工作作为社会工作的三大方法之一,遵循这样一条逻辑主线,即透过小组活动程序的实施,支持、服务、辅助、协调小组中的每一个人,使组员在小组活动过程中获得正向的经验和良好的行为,并协助他们增强诸多社会生活功能,同时整体推进个人、小组、社会的进步和发展。《小组工作》共分10章,分别从小组工人的作用和意义、小组工作的发展历史、小组工作的理论基础、小组工作的应用领域、小组工作理论模式、小组领导者、小组工作的历程、小组工作的技巧、小组工作的记录与评鉴、小姐工作活动实例等角度全面地介绍了小姐工作的理论和方法。《小组工作》各章均附有“思考与练习”,有利于学生把握重点、掌握技巧。

《协作的力量:驱动卓越的团队智慧》 这是一本深入探索现代组织如何 Harness 协作的力量,以实现突破性成就的书籍。在当今高度互联且快速变化的世界中,单打独斗已难以应对复杂的挑战。本书摒弃了陈旧的、以个人英雄主义为中心的管理模式,而是聚焦于“团队”这一核心概念,揭示了真正高效协作的关键要素及其深刻影响。 本书从多个维度剖析了“协作”这一概念的本质。它不仅仅是简单的人员组合,更是一种思维模式、一种文化基因,一种对共同目标的不懈追求。作者通过详实的案例研究、前沿的理论阐释以及实践性的指导,带领读者走进一个个成功的协作案例,探寻那些让团队从“一群人”蜕变为“一个强大有机体”的秘诀。 核心内容详解: 协作的基石:信任与心理安全 书中开篇即强调,一切有效的协作都建立在坚实的信任基础之上。没有信任,团队成员会顾虑重重,不敢表达真实想法,更无法承担必要的风险。作者详细探讨了如何通过建立开放、透明的沟通渠道,鼓励坦诚反馈,以及领导者以身作则,来营造一个让所有人都感到安全、被尊重和支持的团队环境。这种“心理安全感”是激发创造力、促进知识共享和化解冲突的先决条件。 目标一致与角色清晰:协同作战的蓝图 没有清晰共同目标,团队很容易陷入各自为政的混乱。本书深入分析了如何通过设定SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)目标,并将其有效传达给每一位成员,来统一团队的方向。同时,它也阐述了在明确整体目标后,如何精准定义每个成员的角色、职责和贡献,避免责任模糊和重复劳动,确保每个人都能在整体框架内发挥最大的价值。 高效沟通与信息流动:连接团队的生命线 信息是否顺畅流动,是衡量团队协作效率的关键指标。本书提供了大量关于建立多层次、多渠道沟通机制的实用建议,包括如何进行高效的会议、如何利用协作工具进行信息管理、以及如何鼓励跨部门、跨层级的交流。作者强调,沟通不仅仅是信息的传递,更是思想的碰撞和观点的融合,一个开放、双向的沟通环境能够极大地提升问题解决的效率和决策的质量。 冲突管理与建设性反馈:磨砺团队的利刃 冲突在任何团队中都不可避免,但关键在于如何将其转化为促进进步的动力。本书并非回避冲突,而是教导读者如何识别冲突的根源,掌握建设性的冲突解决技巧,将潜在的对立转化为开放的讨论和解决方案的探索。同时,它也着重强调了提供和接受反馈的重要性,以及如何将反馈作为一种持续改进的工具,帮助团队成员和团队整体不断提升。 多样性与包容性:释放团队的无限潜能 本书有力地论证了,拥有多样化背景、技能和观点的团队,在面对复杂问题时往往能产生更具创新性的解决方案。作者探讨了如何创建一个真正包容的环境,让不同声音都能被听到,不同观点都能被尊重,从而最大限度地发挥团队成员的多样性优势,避免“群体思维”的陷阱。 协作工具与技术应用:赋能现代团队 在数字化时代,合适的工具能够极大地提升协作效率。本书对市场上主流的协作平台、项目管理软件、即时通讯工具等进行了客观的分析,并指导读者如何根据团队的具体需求,选择和有效利用这些技术,以优化信息共享、任务分配、进度跟踪和沟通效率。 领导力在协作中的角色:驱动引擎的智慧 本书明确指出,领导者的角色在推动团队协作中至关重要。领导者不仅仅是发号施令者,更是协作文化的塑造者、赋能者和引导者。作者深入分析了领导者在建立信任、明确目标、促进沟通、管理冲突以及激励团队等方面应具备的关键素质和行为模式。 文化与价值观:协作的土壤 最终,协作的深度和持久性,取决于组织内部的文化和价值观。本书探讨了如何将协作的精神渗透到组织的DNA中,使其成为一种内在驱动力,而非仅仅是可有可无的附加项。这包括在招聘、培训、绩效评估等各个环节,都强调团队合作的重要性。 本书的价值与读者收益: 无论您是企业管理者、项目负责人,还是团队中的一员,阅读《协作的力量:驱动卓越的团队智慧》,您将能够: 深刻理解协作的战略意义,并将其应用于您的日常工作和决策中。 掌握建立高绩效团队的关键技能,提升团队凝聚力和战斗力。 学习如何有效地沟通和管理冲突,创造更和谐的工作氛围。 发现激发团队创造力和解决复杂问题的有效方法。 提升自身的领导力,成为一名卓越的协作推动者。 这本书不是一本教您如何“管理”他人的指南,而是一本引导您如何与他人“共事”的宝典。它将帮助您看到,当个体智慧汇聚成集体力量时,所能释放出的巨大能量,足以应对任何挑战,实现看似不可能的目标。它邀请您一同踏上这场发掘和释放团队潜能的旅程,共同创造属于“我们”的辉煌。

作者简介

目录信息

第一章 社会小组工作的作用和意义
第二章 社会小组工作的发展历史
第三章 社会小组工作的理论基础
第四章 社会小组工作的应用领域
第五章 社会小组工作理论模式
第六章 小组领导者
第七章 社会小组工作的历程
第八章 社会小组工作的技巧
第九章 社会小组工作的记录与评鉴
第十章 社会小组工作活动实例
附录 社会小组工作记录及评价表
参考文献
后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《小组工作》这本书给我最显著的改变,是让我从一个“单打独斗”的模式,转向了更有效的“团队协作”模式。我以前可能更习惯于自己独立完成任务,但这本书让我看到了团队的力量。书中关于“团队凝聚力与归属感”的构建,给了我很多启发。它让我明白,一个强大的团队不仅仅是能力的集合,更是一种精神的连接。书中提到了通过共同的目标、明确的价值观和积极的团队活动来增强团队的凝聚力。我特别喜欢书中关于“创造团队仪式感”的建议,认为这些小小的仪式能够增强团队成员的归属感和认同感。书中还探讨了“团队倦怠”的预防与应对,强调了关注团队成员的身心健康的重要性。我记得书中有一个关于高压工作环境下,团队领导者如何通过调整工作负荷、鼓励休息和提供情感支持来预防团队成员倦怠的案例,让我深感温暖和实用。

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《小组工作》这本书带给我最直接的改变,是让我在与人合作时,更加注重“过程”的建设。过去,我可能更关注最终的结果,但这本书让我看到了过程的无限可能。书中对“团队冲突管理”的深入分析,是我非常看重的一部分。冲突在任何团队中都不可避免,关键在于如何化解。书中提出的“双赢”策略,即在尊重各方需求的基础上寻找解决方案,让我觉得非常具有启发性。它教导我们如何识别冲突的根源,是观点不合,还是利益冲突,亦或是沟通不畅,然后有针对性地采取措施。我特别喜欢书中一个关于销售团队因业绩考核方式不同而产生的冲突,以及最终通过调整激励机制和加强沟通从而化解冲突的案例。此外,书中对于“团队信任建设”的论述,也让我感触颇深。信任是团队合作的基石,而信任的建立并非一日之功,需要通过透明的沟通、可靠的行动和共同的经历来培养。这本书提供的建立信任的实用建议,让我开始在日常工作中更加注重营造一个开放、包容、相互支持的氛围。

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读完《小组工作》,我感觉自己像是经历了一场关于“赋能”的系统培训。这本书让我明白了,真正的领导力并非是控制,而是激发。书中对于“团队成员发展与激励”的章节,给我留下了深刻的印象。作者强调,一个优秀的团队,其成员也在不断成长和进步。书中关于如何识别团队成员的潜力,如何提供发展机会,以及如何设计有效的激励机制,都给我带来了很多启发。我尤其喜欢书中关于“内在激励”的讨论,例如通过赋予员工自主权、提供挑战性任务以及认可他们的贡献来激发他们的工作热情。这与我之前认为的单纯依靠物质奖励的观念形成了鲜明对比。书中还提到了“团队学习”的重要性,强调了团队应该具备从经验中学习、不断反思和改进的能力。我记得书中有一个关于研发团队通过定期进行“复盘会议”,总结项目经验教训,并将其转化为未来工作的改进措施的案例,让我看到了团队学习的巨大价值。

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读完《小组工作》这本书,我感觉自己像是走进了无数个充满活力的团队会议室,听到了形形色色的人们如何碰撞出思想的火花,如何克服分歧,最终达成共识。这本书最让我印象深刻的一点是它并没有将小组工作描绘成一个简单、线性的过程,而是细致地剖析了其中蕴含的复杂性。作者运用了大量的案例研究,从企业项目组的协作到社区志愿者的共同努力,再到学术研究团队的攻坚克难,无一不展现了小组工作的不同面向。我特别喜欢书中关于“群体动力学”的阐述,那些关于从形成、震荡、规范到绩效的阶段性描述,让我恍然大悟,原来团队的成长并非一蹴而就,而是经历了一个不断摸索、调整和成熟的过程。书中对于领导者在不同阶段的角色定位分析也十分到位,让我思考如何在团队中扮演更有效的角色,是激发创造力,还是促进沟通,或是引导决策,都与团队所处的阶段息息相关。此外,书中关于沟通技巧的论述也极其详实,如何倾听、如何表达、如何处理冲突,这些看似基础却至关重要的技能,在这本书中得到了系统而深入的讲解,让我受益匪浅。

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《小组工作》这本书让我对“持续学习与适应”在团队发展中的作用有了更深的认识。我以前可能觉得,学到一些技能就够用了,但这本书让我明白,在快速变化的世界里,团队的学习能力才是核心竞争力。书中对“变革管理”的论述,让我看到了团队如何应对外部环境的变化,并主动调整自身战略和运作方式。它强调了在变革过程中,与团队成员保持开放透明的沟通,以及让他们参与到变革的规划和执行中来的重要性。我特别喜欢书中关于“构建学习型组织”的理念,认为团队应该拥抱变化,并将每一次挑战都视为学习和成长的机会。书中还提到了“知识共享”的机制,鼓励团队成员之间互相学习,共同进步。我记得书中有一个关于软件公司如何通过建立内部知识库和定期举办技术分享会,来提升整个团队的技术能力和创新能力的案例,让我看到了知识共享的巨大力量。

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《小组工作》这本书最让我惊艳的是它对“创新与创造力”在团队中的作用的阐释。我一直认为,创新是个人才华的体现,但这本书让我看到了团队协作在激发创新方面的强大力量。书中对“头脑风暴”等创新方法的应用进行了细致的讲解,并强调了在进行此类活动时,创造一个安全、鼓励自由表达的环境是多么重要。我尤其被书中关于“鼓励多样性思维”的论述所吸引,认识到不同背景、不同思维方式的人聚在一起,更容易产生意想不到的创意。书中还探讨了“容忍失败”的文化,认为只有在不怕犯错的环境下,团队成员才敢于尝试新事物,才有可能诞生伟大的创新。我记得书中有一个关于科技公司通过设立“创新实验室”,鼓励员工自由探索未知领域的案例,最终孕育出了多项突破性技术。这种对创新过程的深刻理解,让我对未来的团队协作充满了期待。

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《小组工作》这本书让我对“沟通的艺术”有了全新的认识。我以前可能觉得,只要把话说清楚就行了,但这本书让我体会到,有效的沟通是建立在深刻理解和共情之上的。书中对“倾听的技巧”进行了极其详尽的阐述,从积极倾听、同理心倾听,到非语言信号的解读,让我意识到了“听”在沟通中的重要性甚至超过了“说”。我特别喜欢书中关于“如何处理误解”的讨论,认为误解是沟通中的常见障碍,但只要掌握了正确的方法,就可以有效地化解。书中还提到了“跨文化沟通”的挑战,并提供了一些实用的策略,让我意识到在多元化的团队中,理解和尊重不同的文化背景是多么重要。我记得书中有一个关于国际化项目团队因为文化差异而产生的沟通障碍,最终通过文化敏感性培训和建立跨文化沟通规范而得以解决的案例,让我对沟通的复杂性和重要性有了更深的理解。

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我对《小组工作》这本书的整体感受是,它提供了一种全新的视角来审视人与人之间的协作关系。我以前总觉得,只要一群人聚在一起,共同努力,事情就能做好。但这本书让我明白,有效的协作背后有着深刻的理论支撑和精妙的实践方法。书中对于“目标设定与规划”的章节,给我留下了非常深刻的印象。它不仅仅是告诉你“设定目标”,而是详细阐述了如何设定 SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)目标,以及如何将宏大的团队目标分解为可执行的个人任务。我尤其欣赏书中关于“目标共识”的强调,强调了让每个团队成员都理解并认同团队目标的重要性,这远比单纯的命令式管理更有效。书中还探讨了“决策机制”,从共识决策到多数表决,再到少数服从多数,并分析了每种机制的优缺点以及适用场景。这让我意识到,不同的情境下需要采取不同的决策方式,才能最大化团队的效率和满意度。这本书让我对“合作”这个词有了更深的理解,它不再是简单的“搭伙”,而是一种有智慧、有策略的共事。

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《小组工作》这本书给我带来的最大的收获,是让我学会了如何“化繁为简”,在复杂的协作环境中找到清晰的路径。我之前经常在团队合作中感到迷茫,不知道如何推进,但这本书提供了一个非常清晰的框架。书中关于“项目管理与流程优化”的章节,对于如何有效地组织和管理团队项目,让我受益匪浅。它不仅介绍了常见的项目管理工具和方法,更强调了根据项目特点和团队情况灵活运用这些工具的重要性。我特别欣赏书中关于“持续改进”的理念,认为团队应该时刻关注流程中的瓶颈,并不断寻求优化的方法。书中还提到了“关键绩效指标(KPI)”的设定与跟踪,这让我明白了如何量化团队的进展,并及时发现潜在的问题。我记得书中有一个关于物流公司如何通过优化内部流程,减少了订单处理时间,提高了客户满意度的案例,让我看到了流程优化在团队工作中的巨大价值。

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《小组工作》这本书给我的感觉就像一本操作手册,但又远远超越了单纯的指导意义。它不仅仅是告诉你“怎么做”,更重要的是让你理解“为什么这么做”。我尤其被书中关于“角色分配与责任明确”的部分所吸引。很多时候,团队的低效并非源于能力不足,而是因为职责不清,导致推诿扯皮,或者因为有人承担了过多的责任而导致效率低下。这本书通过生动的例子,阐释了如何根据个体的优势和团队的目标来合理分配角色,并且强调了建立清晰的问责机制的重要性。我记得书中有一个关于项目经理如何引导团队成员明确各自责任的案例,主人公通过建立一个可视化的任务分配表,并且定期进行进度汇报,有效地解决了团队中长期存在的“谁负责”的问题。这种务实的方法论,让我觉得这本书非常具有操作性。同时,书中对于“建设性反馈”的探讨也让我深思。如何给予和接收反馈,是衡量一个团队健康程度的重要指标。书中提出的“ SBI”(Situation-Behavior-Impact)反馈模型,即描述情境,指出行为,并分析其影响,提供了一种既具体又富有建设性的反馈方式,避免了笼统的批评或赞扬。

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