中国服务纵横谈 在线电子书 图书标签: 旅游管理
发表于2024-12-25
中国服务纵横谈 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
《中国服务纵横谈》叙述了在宏观认识之下,服务最终要落实,要体验,就是要在实际工作中践行中国服务。服务业可以用一个坐标系表示,横轴是服务的各个行业或领域,纵轴是服务流程和环节,服务标准、服务规范等不同的角度要强调不同的重点。其中共性有:无形的产品供给,无形的价值创造,却形成了全面的产品供给,无限的价值创造。从国际来看,服务形成微笑的中国,将改变中国服务沉重的形象。从社会来看,服务业将成为主要的就业领域,形成城乡统筹的新机制。
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