国际商务谈判

国际商务谈判 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:上海外语教育出版社
作者:杰弗雷·埃德芒德·卡里
出品人:
页数:192
译者:
出版时间:2000-10-1
价格:20.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787810468152
丛书系列:
图书标签:
  • 国际商务
  • 谈判技巧
  • 商务英语
  • 跨文化沟通
  • 合同谈判
  • 贸易谈判
  • 国际贸易
  • 谈判策略
  • 商业沟通
  • 谈判实战
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具体描述

有句箴言叫做“精于谈判,必有收获”,然而,大多数商业人士,尽管精通自己的产品与服务业务,却疏于花时间去学习基本的谈判技巧。本书介绍成功进行国际商务谈判的基础知识,并阐述了在谈判桌上取胜的关键技巧。

《国际商务谈判》是一部深度剖析全球商业互动核心环节的著作。本书并非聚焦于某个特定行业或区域的谈判技巧,而是致力于构建一个宏观而精深的理论框架,帮助读者理解不同文化背景、经济体量和法律体系下商务谈判的普遍规律与内在逻辑。 本书的开篇,首先对“国际商务谈判”这一概念进行了系统性的梳理。它探讨了为何在日益紧密的全球化经济中,掌握有效的国际谈判能力至关重要。这包括但不限于:如何打破地域隔阂,与远方的商业伙伴建立信任;如何在信息不对称的情况下,为己方争取最大化的利益;如何在复杂多变的国际政治经济环境中,规避潜在的风险,确保交易的稳定与可持续性。作者强调,成功的国际商务谈判,绝非简单的语言技巧比拼,而是对文化、经济、法律、心理等多种因素的综合考量与灵活运用。 随后,本书深入到谈判的准备阶段。这一部分详细阐述了“知己知彼,百战不殆”的原则在国际商务谈判中的具体体现。它指导读者如何进行详尽的市场调研,了解目标市场的产品需求、消费习惯、价格区间以及竞争对手的优势劣势。更重要的是,本书强调了对谈判对手的深入研究,包括其企业文化、经营理念、决策模式、过往的谈判记录,甚至其国家特有的商务礼仪和沟通方式。作者提供了多种实用的信息搜集和分析工具,帮助读者构建一个立体化的对手画像,从而在谈判中占据主动。 在谈判策略与技巧方面,本书的内容具有极强的普适性。它并非罗列一套适用于所有场景的“万能公式”,而是引导读者理解不同策略背后的逻辑,并根据具体情况进行选择与调整。例如,关于“BATNA”(Best Alternative to a Negotiated Agreement)的构建与运用,本书进行了细致的讲解,阐明了如何通过分析自身的最优替代方案来增强谈判底气,以及如何在谈判过程中巧妙地向对方展示或暗示这一优势。此外,本书还探讨了包括“锚定效应”、“让步策略”、“情感沟通”、“利用时间差”等一系列在国际商务谈判中屡试不爽的技巧,并结合经典案例,生动地解析了这些技巧的有效性及潜在风险。 特别值得一提的是,本书将“文化敏感性”置于极其重要的位置。作者深刻指出,在全球化的商业环境中,忽视文化差异是导致谈判失败的罪魁祸首之一。因此,本书用相当篇幅来探讨不同文化背景下的沟通风格、决策方式、时间观念、人际关系处理以及合同理解的差异。它指导读者如何识别不同文化群体的行为模式,如何调整自身的沟通方式以适应对方,以及如何在谈判过程中有效弥合因文化差异而产生的误解和隔阂。书中列举了大量跨文化谈判的真实案例,让读者在理论学习的同时,也能获得生动的实践启示。 在谈判的执行阶段,本书强调了“过程管理”的重要性。这包括如何有效地组织和协调谈判团队,如何分配角色,如何控制会议节奏,如何处理突发情况,以及如何在保持专业性的同时,营造积极的合作氛围。作者还分享了在谈判过程中进行有效记录、总结反馈以及适时进行非正式沟通的经验,这些细节往往是决定谈判走向的关键。 本书的最后一部分,则聚焦于谈判的收尾与后续事宜。它指导读者如何清晰、准确地起草和审阅合同条款,如何处理可能出现的争议,以及如何维护长期的合作关系。作者认为,一次成功的国际商务谈判,其价值并不仅限于当下的交易本身,更在于为未来的商业合作奠定坚实的基础。因此,本书也为读者提供了关于“关系管理”和“长期伙伴关系建设”的宝贵建议。 总而言之,《国际商务谈判》是一部系统性、前瞻性、操作性极强的著作。它旨在为任何希望在全球商业舞台上取得成功的个人和组织,提供一套扎实的理论基础和一套行之有效的实践指南。本书的内容之丰富,视角之全面,对于提升个人在复杂多变的国际商务环境中的谈判能力,具有不可估量的价值。它是一本值得所有涉足国际商务领域的人士仔细研读的必修书籍。

作者简介

目录信息

Chapter 1:THE ROLE OF THE CHIEF NEGOTIATOR
Small Stage, Big Part
Chapter 2:CHOOSING YOUR TEAM
Big Guns, Little Guns
Chapter 3:CONTROLLING NEGOTIATIONS
Whos Calling the Shots?
Chapter 4:INITIATING NEGOTIATIONS
Getting the Lay of the Land
Chapter 5:FACE-TO-FACE
Sizing Up Your Counterparts
Chapter 6:THE FUNCTION OF BIAS
Perception versus Reality
Chapter 7:SITE SELECTION
How Do You Get There From Here?
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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对于我这样刚涉足国际贸易领域的新人来说,《国际商务谈判》这本书的出现,无异于雪中送炭。我一直担心自己缺乏经验,可能会在与外国客户打交道时显得手足无措。但这本书的内容,从谈判前的市场调研、对手分析,到谈判中的议程设置、利益交换,再到谈判后的合同签署和关系维护,每一个步骤都讲解得条理清晰,让我受益匪浅。书中关于跨文化沟通的章节尤其令我印象深刻,它详细阐述了不同文化背景下人们的沟通习惯、决策方式以及价值观的差异,并给出了具体的应对策略。例如,它提到在某些文化中,直接拒绝可能被视为不礼貌,而在另一些文化中,含糊其辞反而会引起误解。这些细微之处的差别,往往是导致谈判成败的关键。此外,书中还提供了大量的实战技巧,比如如何有效利用沉默,如何进行有效的“提问式”沟通,以及如何识别对方的“红线”等等,这些技巧都非常具有操作性,我迫不及待地想在实际工作中去尝试。阅读这本书的过程,就像是在进行一次模拟谈判,让我提前预演了各种可能遇到的场景,并学会了如何应对。它不仅提升了我的专业技能,更重要的是,它建立了我对国际商务谈判的信心。

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这本书最让我感到惊喜的是,它并没有将谈判仅仅局限于“交易”本身,而是将其视为“关系构建”的一个重要环节。《国际商务谈判》强调了在谈判过程中,建立信任、保持良好沟通和尊重对方的重要性。作者认为,一次成功的谈判,不仅仅是达成协议,更是为未来的长期合作奠定坚实的基础。书中关于“关系管理”的章节,详细阐述了如何通过持续的沟通、履行承诺以及主动解决问题来维护和发展客户关系。我特别欣赏书中对“冲突管理”的探讨,它并没有回避冲突,而是将其视为改进关系的机会,并提供了一些建设性的方法来化解矛盾,从而实现双赢。这本书让我明白,在国际商务往来中,人情和信任往往比冰冷的合同条文更具力量。它教会我如何在谈判桌上展现真诚和善意,从而赢得对方的尊重和信任,并最终促成更长久、更稳固的合作。

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《国际商务谈判》这本书,彻底改变了我对“陷阱”的看法。我之前总以为谈判桌上充满了各种需要警惕的陷阱和套路,总是抱着一种防御的姿态。但是,这本书却引导我看到,与其说是“陷阱”,不如说是“挑战”。它教会我如何识别潜在的风险,如何在看似不利的局面中找到机会,以及如何通过积极主动的沟通来化解矛盾。书中关于“信息收集”和“风险评估”的章节,让我明白,充分的准备是应对一切挑战的基础。它教我如何通过网络搜索、行业报告,甚至直接与对方的合作伙伴沟通来了解情况,从而避免信息不对称带来的风险。对于谈判中的“僵局”,书中提供了多种创新的解决方案,比如“重塑框架”、“引入第三方”或者“暂时休会”等,这些方法都非常实用,而且具有很强的可操作性。我特别喜欢书中对“协议执行”阶段的关注,它提醒我们,谈判的成功不仅仅是签署一份协议,更是协议的有效执行,这需要双方持续的沟通和协作。这本书就像一个指南针,在复杂的国际商务谈判海洋中,为我指明了方向。

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我是一名资深的国际贸易从业者,阅历尚可,也参与过不少大大小小的谈判。抱着学习的态度翻开《国际商务谈判》这本书,原以为会看到一些老生常谈的理论,没想到却被其严谨的逻辑和前瞻性的视角深深吸引。作者并没有止步于传统的谈判模型,而是结合了当今快速变化的商业环境,强调了灵活性和适应性的重要性。书中关于“策略组合”的论述,让我认识到单一的谈判策略是远远不够的,需要在不同的情境下,灵活运用多种策略,并根据谈判的进展进行动态调整。我对书中“情绪管理”的部分尤为赞赏,它深刻地揭示了谈判过程中情绪对决策的影响,并提供了一些科学有效的方法来控制和引导自己的情绪,以及理解和影响对方的情绪。这对于在高压力的谈判环境中保持清晰的头脑至关重要。此外,本书对“信息不对称”的处理也进行了深入的探讨,教会我们如何通过充分的准备和有效的提问来弥合信息鸿沟,从而占据更有利的谈判地位。这本书的深度和广度都超出了我的预期,它不仅仅是一本谈判技巧的书,更是一本关于商业智慧、人际关系和战略思维的启迪之作。每一次阅读,都能从中获得新的感悟和启发。

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我一直对心理学在商业谈判中的应用感到好奇,《国际商务谈判》这本书正好满足了我的求知欲。它将心理学原理巧妙地融入到谈判的各个环节,让我看到了谈判背后更深层次的人性驱动。书中关于“锚定效应”、“承诺一致性原则”以及“互惠原则”的讲解,让我对这些心理学概念有了更直观的认识,并学会了如何在谈判中巧妙运用它们来影响对方的决策。作者并没有鼓励读者去操控或欺骗对方,而是强调理解对方的心理预期,并在真诚沟通的基础上,达成互利的协议。我对书中关于“说服力”的论述尤其印象深刻,它不仅仅是靠华丽的辞藻或激情的演讲,更重要的是基于事实、逻辑和情感的共鸣。书中的案例分析,生动地展示了如何通过提问引导对方说出自己的需求,如何通过倾听理解对方的隐藏意图,以及如何通过积极的肢体语言和眼神交流来建立信任。这本书让我意识到,成功的谈判者不仅需要具备商业头脑,更需要拥有高情商和洞察人心的能力。它为我打开了一扇新的视角,让我开始以一种全新的方式审视人与人之间的互动。

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这本《国际商务谈判》简直是打开了我对跨国商业世界认知的一扇新窗户。在阅读之前,我对谈判的理解仅限于一些电视荧幕上的夸张表演,总觉得那是一种充满技巧和压迫感的对抗。然而,这本书彻底颠覆了我的固有观念。它并非教你如何“赢”,而是引导你去理解“共赢”的可能性。从如何准备谈判,到如何在谈判桌上有效沟通,再到如何处理谈判僵局和达成协议,每一个环节都剖析得极其透彻。书中举例的案例非常贴切,涉及的地域和文化背景也多种多样,让我看到了不同文化背景下谈判风格的差异,以及如何在这种差异中找到共同点。作者在讲述过程中,并没有使用晦涩难懂的专业术语,而是用一种非常平实、接地气的方式,将复杂的谈判理论娓娓道来。读完之后,我感觉自己不再害怕面对国际商务谈判的场合,反而充满了信心和期待。它教会我如何倾听,如何提问,如何理解对方的需求,以及如何在满足自身利益的同时,也为对方创造价值。这本书就像一位经验丰富的导师,在我的脑海里种下了一颗颗智慧的种子,我相信这些种子在未来的实践中,一定能开出丰硕的花朵。它让我深刻认识到,成功的谈判并非一蹴而就,而是需要细致的准备、耐心的沟通和对人性的深刻洞察。

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这本书让我对“灵活性”的重要性有了全新的认识。《国际商务谈判》并没有提供一套僵化的公式,而是强调在不断变化的环境中,保持策略的灵活性。作者深刻地分析了不同的商业环境、行业特点以及合作伙伴的文化背景,如何影响谈判策略的制定。他鼓励读者在谈判过程中,能够根据实际情况,随时调整自己的立场和方法,而不是固守成规。我特别欣赏书中关于“情境谈判”的论述,它强调要根据具体的情境来选择最有效的谈判方式,比如在快速变化的市场中,可能需要更果断的决策;而在建立长期战略伙伴关系时,则需要更多的耐心和包容。书中还分享了一些关于“动态博弈”的理论,让我看到了谈判过程中的相互影响和演变,以及如何通过预判对方的下一步行动来占据主动。此外,这本书还提到了“创新性解决方案”的产生,是如何通过打破常规思维,寻找新的价值点来达成协议。这让我看到了谈判的艺术性,它不仅仅是数字的较量,更是智慧的碰撞。

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《国际商务谈判》这本书,让我从一个“旁观者”变成了“参与者”。在阅读之前,我总觉得谈判离我遥远,那是大公司的专利。但这本书用生动的案例和清晰的逻辑,将谈判的理论和实践拉近了距离。它让我明白,无论你的身份大小,无论你的交易金额多少,谈判无处不在。书中对于“小额交易”和“大型合同”的谈判策略差异分析,让我受益匪浅。它教会我如何根据谈判的规模和重要性,来调整自己的准备工作和沟通方式。我印象最深刻的是书中关于“时间管理”的部分,它详细讲解了如何合理分配谈判时间,如何利用时间差来争取有利条件,以及如何避免在时间压力下做出仓促的决定。这本书让我看到了谈判的“艺术性”和“科学性”的完美结合,它既需要扎实的理论基础,也需要灵活的实战经验。它像一位经验丰富的教练,在赛前为我进行详细的战术分析和心理辅导,让我在真正的赛场上能够从容应对。

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《国际商务谈判》这本书,让我对“合作”有了更深刻的理解。过去,我总觉得谈判就是一场零和博弈,一方的所得必然是另一方的损失。但这本书颠覆了我的这种想法,它强调的是通过谈判达成互利共赢的局面。作者在书中详细阐述了如何识别和创造“增量价值”,如何在谈判中关注长远利益而非短期得失,以及如何建立基于信任和尊重的长期合作关系。书中对“BATNA”(最佳替代方案)和“WATNA”(最差替代方案)的分析,让我明白在谈判中拥有明确的底线和可行的备选方案是多么重要。它教会我如何在压力之下做出明智的决策,而不是仅仅为了达成协议而做出妥协。此外,书中还分享了一些非常实用的谈判工具和方法,比如“利益图”分析,它帮助我更清晰地梳理自己和他人的利益诉求,从而找到切入点。对于谈判中的“让步策略”,书中也有独到的见解,不是简单的“我退一步”,而是如何通过巧妙的让步来换取更大的回报。这本书的理论框架非常扎实,同时又充满了实践指导意义,对于任何希望在国际商务领域取得成功的专业人士来说,都是一本不可或缺的案头读物。

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《国际商务谈判》这本书,为我打开了“全球化视野”的大门。它不仅仅是在讨论具体的谈判技巧,更是在探讨如何在不同文化、不同经济体、不同政治背景下进行有效的商业沟通。书中对“地缘政治”和“宏观经济”对谈判影响的分析,让我意识到了谈判的复杂性和多维度性。它教我如何在进行谈判前,充分了解谈判对手所处的宏观环境,以及可能存在的潜在风险和机遇。我印象深刻的是书中关于“政治风险规避”的章节,它提供了多种策略,帮助我们在谈判中规避因政治因素而可能带来的损失。此外,本书还强调了“信息共享”和“透明度”在国际商务谈判中的重要性,认为公开透明的沟通有助于建立信任,减少误解,从而提高谈判的效率和成功率。这本书让我看到了国际商务谈判的广阔性和深远意义,它不仅仅是商业活动,更是一种跨文化的交流和理解,是一种全球化的合作与共赢。

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