办公室管理

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出版者:中国人民大学出版社
作者:胡鸿杰
出品人:
页数:421
译者:
出版时间:2001-9
价格:42.0
装帧:平装
isbn号码:9787300038858
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 办公室管理
  • 行政管理
  • 办公技能
  • 效率提升
  • 职场必备
  • 文件管理
  • 会议管理
  • 公务礼仪
  • 办公自动化
  • 事务处理
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具体描述

“剑桥秘书证书”培训、考核课程设置紧密结合工作实践。其核心课程是:文字处理、沟通和项目管理、办公室管理,选修课程是:速记、客户服务、组织会议和活动、人际商务技巧、信息与沟通技术。为确保“剑桥秘书证书”的质量和信誉,指定教材均为有理论水平和实践经验的专家、教授编写。在编写过程中严格遵照考核大纲,坚持理论联系实际的原则,结合中国的国情及在我国各类组织中的实践经验,使教材内容完整统一,具有一定的理论性、

《职场生存图鉴:从新人到骨干的蜕变之路》 这是一本为所有职场新人量身打造的生存宝典,更是为渴望在职业生涯中更进一步的你提供的升级指南。我们深知,步入职场,每一个人都怀揣着憧憬与忐忑。陌生的环境、复杂的人际关系、严苛的工作要求,都可能成为压在我们身上的沉重枷锁。本书摒弃了空洞的理论说教,而是以一系列真实、鲜活的案例,辅以详实的分析和可操作的建议,带领你穿越职场迷雾,抵达成功的彼岸。 第一部分:初入职场,稳扎稳打 破局:从“零”开始的自我定位 “我是谁”: 帮助你认清自己的优势、劣势、兴趣与价值观,找到与公司及岗位的契合点。不再盲目追随,而是建立清晰的职业认知,为后续发展奠定基础。 “我要去哪”: 设定短期和长期的职业目标,并学习如何将大目标分解为可执行的小步骤。理解目标设定的SMART原则,让你的努力方向更加明确。 “我如何做”: 掌握职场新人必备的基本技能,包括但不限于:高效的时间管理技巧,让你在繁杂事务中游刃有余;精准的信息收集与筛选能力,让你快速融入工作流程;规范的沟通表达方式,让你与同事、领导建立良好的互动。 融入:构建你的职场人脉网 “如何与人相处”: 深度解析职场人际交往的艺术。学习如何与不同性格的同事建立积极的合作关系,如何赢得领导的信任与赏识,以及如何在团队中扮演好自己的角色。 “有效沟通的秘密”: 掌握向上沟通、向下沟通、平级沟通的技巧。学习倾听的艺术,如何清晰、简洁、有条理地表达自己的观点,避免误解与冲突。 “情商在职场中的力量”: 认识并提升自己的情商,学会管理情绪,理解他人情绪,并在复杂的人际互动中保持得体与专业。 执行:从接到任务到完美交付 “理解任务背后的逻辑”: 不仅仅是执行,更是理解。学会追问、确认,确保自己完全掌握任务的目标、背景和要求,避免“做无用功”。 “任务分解与执行路径”: 掌握将复杂任务分解为更小的、可管理的步骤的方法,并为每一步制定优先级和时间表。 “细节决定成败”: 培养严谨细致的工作作风,关注每一个细节,从报告的格式到会议的记录,力求做到精准无误。 “主动汇报与反馈”: 学会适时、有效地向上级汇报工作进展,并主动寻求反馈,及时调整工作方向,展现积极主动的工作态度。 第二部分:进阶之路,脱颖而出 成长:持续学习与技能提升 “学习型组织中的自我驱动”: 鼓励你将学习内化为一种习惯。探索企业内部的学习资源,掌握利用互联网获取专业知识的有效方法,并学会在实践中反思和总结。 “专业技能的深度雕琢”: 结合自身岗位需求,识别并弥补专业技能上的短板。学习掌握更高级的工作方法和工具,提升工作效率和质量。 “软技能的战略性投资”: 除了专业技能,解决问题的能力、批判性思维、创新能力、领导力等软技能同样至关重要。本书将提供具体的训练方法,帮助你全面提升。 担当:承担责任与赢得信任 “责任感的具象化”: 从完成分配的任务到主动承担更多责任。理解责任感不仅仅是“尽力而为”,更是“使命必达”。 “解决问题的能力:从发现到落地”: 培养发现问题、分析问题、提出解决方案并推动其实施的全过程能力。学会从不同角度审视问题,找到创新的解决之道。 “建立个人品牌”: 通过高效的工作表现、积极的沟通互动、可靠的信誉,在团队和公司中建立起自己独特的个人品牌。让你成为那个可以被信赖、被依靠的关键人物。 影响力:从执行者到影响者 “如何影响他人”: 学习说服、引导和激励他人的技巧,让你在团队中发挥更大的影响力,推动项目的成功。 “有效参与讨论与决策”: 掌握在会议和讨论中清晰、有逻辑地表达观点,提出建设性意见,并能影响他人做出更优决策的能力。 “跨部门协作与资源整合”: 学习如何与不同部门建立良好的合作关系,有效协调资源,共同达成组织目标。 第三部分:职业生涯的长期规划 视野:拓展你的职业格局 “行业趋势与企业战略”: 引导你关注行业发展动态和公司整体战略,理解你的工作如何与公司大方向相契合,从而做出更有价值的贡献。 “向上管理与向下赋能”: 学习如何与上级建立更有效的合作关系,更好地为你的管理者提供支持,同时,在有机会时,学习如何有效地指导和赋能你的下属或新人。 “职业生涯路径的选择与调整”: 随着经验的增长,你需要不断评估自己的职业发展方向。本书将帮助你识别潜在的晋升机会、横向发展可能,甚至探索创业的可能性。 韧性:应对职业生涯的挑战 “心理调适与压力管理”: 职业生涯并非一帆风顺,本书将提供实用的心理调适技巧,帮助你应对挫折、压力和不确定性,保持积极心态。 “冲突管理与关系修复”: 学习建设性地处理职场冲突,并如何在必要时修复受损的人际关系,保持工作环境的和谐。 “危机应对与风险规避”: 了解可能遇到的职业风险,并学习如何提前规避或在危机发生时采取有效措施。 《职场生存图鉴:从新人到骨干的蜕变之路》不仅仅是一本书,更是你职业生涯的导航仪,是你实现自我价值的加速器。它将陪伴你从青涩的职场新人,成长为游刃有余的业务骨干,甚至未来的领导者。翻开这本书,开启你的蜕变之旅,在竞争激烈的职场中,找到属于你的闪光点,实现你的职业抱负!

作者简介

目录信息

第一章 办公室全景
1. 1 行政机构组织
1. 2 办公室工作. 职能和服务
1. 3 秘书人员
第二章 办公室环境
2. 1 工作场所的安排
2. 2
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书在内容的逻辑性方面,堪称完美。作者在组织材料时,思路清晰,条理分明,层层递进,让人很容易就能跟随他的思路去理解和掌握知识。我甚至觉得,这本书就像是一幅精美的地图,指引着我在知识的海洋中航行。我特别欣赏作者在运用图表和示例时,那种恰到好处的把握,能够有效地辅助文字的表达,让信息更加直观和易于理解。在阅读这本书时,我感觉自己不仅仅是在吸收知识,更是在学习一种严谨的逻辑思维方式。我甚至在阅读时,会时不时地去梳理一下作者的论证过程,以进一步加深我对知识的理解。

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这本书的内容,我可以说,它在细节上的打磨堪称极致。我之前读过一些关于这类话题的书籍,但很少有像这本书一样,能够深入到每一个环节,并且给出如此细致入微的分析。举个例子,它在谈论某个流程时,不仅仅是简单地列出步骤,还会深入剖析每一步背后的逻辑,以及可能存在的风险和应对策略。这种层层剥茧的讲解方式,让我对整个过程有了更全面的认识,也更加理解了“管理”这个词的真正含义。我特别欣赏作者在描述一些复杂概念时,所使用的类比和图形辅助,它们恰到好处地将抽象的理论具象化,让我能够更直观地理解其中的关联。而且,这本书的语言风格也非常到位,既有专业性,又不失亲切感,读起来完全没有压力。我甚至会时不时地停下来,回味一下某个精彩的论述,然后会心一笑,觉得“啊,原来是这样!”这种感觉真的非常棒。这本书提供的很多观点,我之前从未从这个角度思考过,它拓宽了我的视野,也让我对日常工作中的一些现象有了新的解读。

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我必须得说,这本书的实用性是我之前从未在同类书籍中感受到的。作者在讲解理论知识的同时,非常注重其实际应用,并且提供了大量可操作的建议和方法。我甚至觉得,这本书就像一本“操作手册”,可以让我直接套用到实际工作中去。我特别欣赏作者在分析案例时,那种深入浅出的讲解方式,能够让我迅速理解问题的症结所在,并找到有效的解决方案。我甚至在阅读时,会时不时地做笔记,记录下那些对我最有用的技巧和方法,准备在实际工作中进行尝试。这本书的语言也非常专业且易于理解,让我能够快速掌握核心要点,并且将其转化为实际行动。

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这本书的语言风格给我留下了深刻的印象。作者的文笔非常流畅,而且用词精准,能够将复杂的概念表达得清晰明了。我甚至觉得,这本书的作者是一位非常有才华的作家。我特别欣赏作者在运用排比、对仗等修辞手法时,那种自然而又巧妙的运用,让文本充满了韵律感和美感。在阅读这本书时,我感觉自己不仅仅是在获取知识,更是在欣赏一篇优美的散文。我甚至在阅读时,会时不时地去品味一下作者的遣词造句,从中汲取一些写作上的灵感。

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不得不说,这本书的叙事方式也很有特色。作者在讲述某个观点时,常常会运用一些生动形象的比喻,或者引用一些有趣的例子,让原本枯燥的理论变得生动有趣。我甚至觉得,这本书读起来就像是在听一个经验丰富的讲故事的人在分享他的智慧。我特别欣赏作者在情感表达方面,那种真诚和热情,能够让我感受到他对这个领域的投入和热爱。在阅读这本书时,我感觉自己不仅仅是在获取知识,更是在被一种积极向上的力量所感染。我甚至在阅读时,会时不时地产生共鸣,觉得作者说出了我的心声。

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坦白说,这本书带给我的惊喜远不止于此。它在内容的深度和广度上都达到了一个令人印象深刻的水平。我原以为这类书籍在某个方面会比较薄弱,但这本书几乎涵盖了我想了解的所有方面,并且在每一个方面都给予了充分的论述。我尤其注意到作者在探讨某个问题时,会同时从多个角度进行分析,考虑到不同的可能性和影响因素,这体现了作者扎实的功底和严谨的治学态度。这本书的语言也很有吸引力,流畅而不失力量,能够有效地传达作者的思想。阅读过程中,我时常会感觉作者就像一位经验丰富的导师,循循善诱地指导我,让我逐渐掌握了那些复杂的技巧。它不仅仅是知识的传授,更是一种思维方式的启迪。我甚至在阅读的时候,会联想到自己过去的一些经历,然后发现这本书的很多观点都能解释我当时遇到的困境,并提供了更优的解决方案,这种“顿悟”的时刻,对我来说非常宝贵。

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这本书在理论深度方面,给我留下了非常深刻的印象。作者在阐述某个概念时,不仅仅是停留在表面的描述,而是深入挖掘其背后根源,并对其进行详细的分析和论证。我甚至觉得,这本书的作者对这个领域有着非常深刻的理解和研究。我特别喜欢作者在引用文献和数据时,那种严谨的态度,能够充分证明其观点的科学性和可靠性。在阅读这本书时,我感觉自己不仅仅是在学习知识,更是在接受一种严谨的学术训练。我甚至在阅读时,会时不时地去查阅一些相关的资料,以进一步加深我对某些概念的理解。

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我必须承认,这本书在逻辑组织方面做得非常出色。从开篇的引言,到各个章节的过渡,再到最后的总结,一切都显得那么顺理成章,环环相扣。我喜欢它那种层层递进的叙述方式,每一页都像是为了解锁下一阶段的知识而存在的。作者在阐述某个理论时,会先给出背景,然后分析其核心要点,再辅以实例说明,最后进行归纳总结,这种模式非常便于理解和记忆。我甚至觉得,这本书的结构本身就是一种学习方法论的体现。在阅读的过程中,我发现自己越来越能够抓住重点,并且理解各个知识点之间的内在联系。这本书的语言也非常精炼,没有多余的废话,每一个字都好像经过深思熟虑,用最有效的方式表达作者的观点。

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这本书,我得说,它的封面设计就很有意思,一种沉静却又透露出专业的气息,让我在茫茫书海中一眼就注意到了它。拿到手里,纸张的质感也很好,厚实且略带哑光,翻页时有一种沙沙的悦耳声响,这对于我这种喜欢沉浸在阅读体验中的人来说,简直是一种享受。这本书的排版也非常舒服,字号大小适中,行间距恰到好处,即使长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我尤其喜欢它的章节划分,逻辑清晰,过渡自然,每一点都像是在为下一个知识点做铺垫,让人感觉整个体系非常完整。而且,它在一些关键概念的解释上,运用了很多通俗易懂的比喻,这让我这个初学者也能迅速掌握核心要义,而不是被晦涩的专业术语困扰。这本书不仅仅是知识的堆砌,更像是循序渐进的引导,让我一步步地理解那些曾经让我头疼不已的难题,真的有种茅塞顿开的感觉。作者在叙述过程中,也融入了一些实际案例的分析,这些案例都非常有代表性,能够很好地印证理论的运用,让书本上的知识变得更加生动和具体。我甚至觉得,这本书的例子选得非常用心,就像是在给我身边会遇到的事情提供解决方案一样,极具现实指导意义。

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这本书的内容,我可以说,它给我带来了前所未有的启发。在阅读过程中,我时常会停下来,反复思考作者提出的某个观点,然后将其与我自己的实际经历联系起来。这本书不仅仅是知识的传递,更是一种思维模式的重塑。我特别喜欢作者在论述某个问题时,所展现出的那种深度和广度,它能够让我从多个维度去理解和分析问题,而不是局限于单一的视角。我甚至觉得,这本书的作者是一位非常有洞察力的人,他能够捕捉到那些隐藏在表象之下的深刻道理。在阅读这本书时,我感觉自己就像是在与一位智者对话,他的话语总是那么睿智,能够点醒我,让我豁然开朗。

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