具体描述
作者简介
目录信息
二 午餐
三 了解六西格玛
四 根本差别
五 人的力量：角色
六 人尽其才
七 过程的力量：六西格玛的五个步骤
八 在实践中发挥流程力量
九 实现目标
· · · · · · (收起)
读后感
如何应用六西格玛解决问题？ 1。市场调查。 2。不要试图挽救整个世界，而只是业务中一个困难。一旦有论据告诉你客户需要什么和什么事情你能做的更好，你就应该马上努力去做这件事，而且要做好它。你要停止浪费时间和金钱，不能半途而废。 3。选择耗资最大的问题，有最大改进余...
评分 评分这是一本不知道多少年前买的书，很薄很薄的书。以前看过没什么感觉，最近翻出来又看了一遍，倒有些收获。 1. 六西格玛系统的目标是消除流程中的错误，减少浪费，提高效率，提高顾客满意度 2. 项目的实施流程DMAIC: Define, Measure, Analyze, Improve, Control 3. 计划要有...
评分这是一本不知道多少年前买的书，很薄很薄的书。以前看过没什么感觉，最近翻出来又看了一遍，倒有些收获。 1. 六西格玛系统的目标是消除流程中的错误，减少浪费，提高效率，提高顾客满意度 2. 项目的实施流程DMAIC: Define, Measure, Analyze, Improve, Control 3. 计划要有...
评分如何应用六西格玛解决问题？ 1。市场调查。 2。不要试图挽救整个世界，而只是业务中一个困难。一旦有论据告诉你客户需要什么和什么事情你能做的更好，你就应该马上努力去做这件事，而且要做好它。你要停止浪费时间和金钱，不能半途而废。 3。选择耗资最大的问题，有最大改进余...
用户评价
这本书给我的触动，更多是哲学层面的。它让我意识到，我们追求的“卓越”，并非一蹴而就的神话，而是无数个微小、可控的改进叠加的结果。作者在开篇就强调的“对客户的承诺”——即流程的稳定性就是对客户最大的尊重，这句话像一记重锤，敲醒了我在追求速度而忽视质量上的盲目。它不是教你如何快速出成果，而是教你如何建立一个“不会再犯错”的系统。书中穿插的那些成功应用案例，虽然来自不同的行业，但其背后的逻辑是共通的，这种跨行业的普适性，让我可以自信地将书中的方法论迁移到我自己的业务场景中。有一段文字写道：“六西格玛的终极目标，是让优秀成为常态，而不是偶然的惊喜。”这句话，我抄录下来，贴在了我的工位前，它时刻提醒着我，持续改进才是管理工作的核心价值所在。
评分坦白讲，我以前对这类管理工具书总是持怀疑态度，总觉得那些复杂的图表和术语是给“理论派”准备的，对我们这些“实干家”用处不大。但是，这本书彻底颠覆了我的成见。它最厉害的地方在于其极强的“可操作性”。作者没有停留在概念的阐述，而是非常细致地给出了每种工具的使用场景和操作步骤。我尤其欣赏其中关于“根本原因分析（RCA）”的章节，它用一种非常系统且非线性的方式，解构了我们过去那种“想当然”的归因方式。比如，如何利用“鱼骨图”结合“5 Why”分析法，层层剥茧，直达问题的核心驱动力。这本书的排版和图示也做得非常用心，复杂的流程图清晰明了，表格设计也便于我们直接套用。读完之后，我感觉自己手中多了一套万能的“诊断工具箱”，面对任何复杂的问题，我不再感到无从下手，而是知道该按部就班地拿出哪一个工具来“对症下药”，这是一种实实在在的赋能感。
评分我必须承认，这本书的阅读过程并非一帆风顺，它需要投入时间和精力去理解那些统计学的基础知识，特别是关于“过程能力指数（Cp和Cpk）”的计算部分，我反复研究了好几遍才真正掌握。但正是这种略带挑战性的学习过程，反而让我对书中传授的知识产生了更深层次的敬畏和认同。它教会我的，是尊重客观规律，而不是盲目自信。作者的文笔非常严谨，但又不失亲和力，他似乎总能在最关键的地方，用一个恰到好处的比喻来化解读者的困惑。这本书的价值在于，它提供了一个超越具体工具的“框架”，一个指导我们如何思考和解决问题的通用框架。读完之后，我不再是那个只知道修补漏洞的“消防员”，而更像是一个能够设计出滴水不漏的“建筑师”，深知每一个构件的承重要求和相互关系。这是一本值得反复阅读，并且在实践中不断印证的经典之作。
评分读完这本书，我最大的感受是，作者仿佛是一位经验丰富的老船长，带着我们这些在商业海洋中迷航的水手，找到了通往“精益航线”的灯塔。这本书的叙事风格非常独特，它不像传统的教科书那样枯燥乏味，反而充满了对话感和场景感。比如，在阐述如何识别“关键质量特性（CTQ）”时，作者设计了一段模拟的客户投诉会议，那种真实的压力和紧迫感，让我在阅读时都不由自主地屏住了呼吸。它教会我的不仅仅是流程优化的技术，更是一种思维模式的转变——从“差不多就行了”到“追求极致稳定”。特别是关于“控制图”的部分，作者深入剖析了SPC（统计过程控制）在预防问题发生中的核心地位，而不是等到问题爆发了再去救火。这种前瞻性的视角，极大地拓宽了我的管理视野。说实话，如果不是这本书的引导，我可能还会继续在无休止的救火中耗费精力，而这本书，真正给了我一套可以在风暴来临时，稳住船舵的科学方法论。
评分这本关于项目管理的书，简直是为我量身定做的“效率圣经”！我一直觉得自己的工作流程里总有些说不清道不明的瓶颈，效率提升总是原地踏步，直到我翻开这本书，才发现原来问题出在了对“流程变异性”的认知不足。作者用极其生动且贴近实际的案例，将那些晦涩的统计学概念，比如“正态分布”和“西格玛水平”，掰开了揉碎了讲给我听。我印象最深的是关于“测量系统分析（MSA）”那一章，它让我明白，我们日常收集的数据本身可能就充满了偏见和误差，怪不得之前所有的改进努力都像是空中楼阁。书中对DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）五个阶段的阐述，逻辑严密得像是搭积木，每一步都有清晰的工具指引，绝不是那种空喊口号的励志读物。它强迫你去深入挖掘问题的根源，而不是满足于表面的症状，这才是真正的“治本”。对于那些每天都在和数据打交道，却总感觉抓不住重点的管理者来说，这本书简直是醍醐灌顶，让我对如何系统性地提升质量和减少浪费有了脱胎换骨的认识。
评分六西格玛神教的传道书。看看就好，不要迷恋哥，哥只是nonsense
评分看不进去，虽然是小本本，来来回回拿起来很多次。
评分作为入门级书籍打分给的太低了，写的很引人入胜，很吸引人想深入学习下去。满分
评分作为入门级书籍打分给的太低了，写的很引人入胜，很吸引人想深入学习下去。满分
评分六西格玛的入门书籍
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