本書以一個在職銀行傢的視角描述瞭未來成功的金融服務機構需要奉行的生存戰略。本書探討瞭全球化和信息技術帶來的直接後果，並比較歐洲銀行與其美國競爭對手各自的優勢和劣勢，還探討瞭推進專注型全能銀行成為未來的銀行類型的原因。本書同樣還展示瞭未來對員工和經理人以及對創新管理和變革管理提齣的要求。2000年之後的銀行業務主要是接受各種形式的金融風險，並對其進行管理。但是，要想成功地管理金融風險，還需要更加堅定的、為全社會所接受的風險文化，在歐洲尤其如此。
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