白领英语疯狂口语(下册) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:石油工业出版社

作者:汪劲松

出品人:

页数:384

译者:

出版时间:2003-3-1

价格:19.80

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787502141479

丛书系列:

图书标签:

• 英语口语
• 职场英语
• 白领英语
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• 外语学习

职场英语精进：跨文化沟通与商务写作实战指南 本书聚焦于职场人士在日常工作场景中所需的高级英语应用能力，旨在帮助读者突破语言障碍，实现高效、精准、得体的跨文化商务沟通。内容紧密围绕现代企业对“复合型人才”的要求，提供了一套系统、实用的进阶训练方案，而非基础的词汇或语法讲解。 第一部分：高阶商务口语的策略与艺术 本部分深入探讨如何在复杂的商务场合中，运用得体的语言策略，达成沟通目标。我们摒弃了陈旧的、脱离实际的对话情景，转而关注真实职场中“高风险、高价值”的交流场景。 第一章：谈判桌上的语言博弈 成功的商务谈判，语言是主要的武器和桥梁。本章着重于谈判中语言的微妙运用： 开局破冰与建立信任（Establishing Rapport）： 学习使用非正式但专业的开场白，快速拉近与国际伙伴的距离，包括如何得体地提及共同点或行业趋势，为后续深入谈判奠定积极基调。 异议处理与反驳的艺术（Handling Objections）： 详细分析如何使用“缓冲句”（Hedges）和“肯定性让步”（Affirmative Concessions）来软化强硬立场。例如，如何将“Your proposal is too costly”转化为“We appreciate the quality outlined, however, to align with our Q3 budget projections, perhaps we could explore alternatives regarding the implementation timeline？” 深入讲解如何结构化地提出反驳意见，确保逻辑清晰，态度坚定而不失礼貌。 达成共识与收尾（Closing the Deal）： 掌握锁定协议的关键句式，包括总结要点（Recapping）、确认行动步骤（Confirming Next Steps）以及使用积极的前瞻性语言（Forward-looking language）来巩固合作关系。 第二章：高难度会议的主导与参与 有效的主持和参与国际会议是衡量职场人士英语能力的关键指标。本章提供的技巧帮助你从被动听众转变为主动贡献者。 会议主持技巧（Facilitating Meetings）： 如何流畅地引导议程、控制跑题发言、处理强势发言者（Dominating Speakers）和沉默的参与者（Quiet Participants）。提供了一系列“请稍等”、“让我们回到正题”等实用表达，并教授如何用非对抗性的方式介入对话。 专业陈述与视觉辅助（Presenting with Impact）： 聚焦于如何将复杂的数据和商业模型用简洁、有力的英语表达出来。特别强调图表、数据和案例研究的解说技巧，确保听众的注意力集中。学习使用“Signposting Language”（指路语言）来构建清晰的逻辑结构。 跨文化语境下的沟通差异： 分析高语境文化（如亚洲）与低语境文化（如北美、北欧）在商务交流中的隐性规则，例如在何种情况下可以直言不讳，以及如何恰当地使用幽默或间接表达。 第二部分：专业场景下的书面沟通升级 本部分专注于提升职场人士在电子邮件、报告和正式文件中的书面表达能力，强调精准性、专业性和文化适应性。 第三章：邮件的效率革命：从“发送”到“行动” 电子邮件是职场沟通的主动脉，但低效的邮件会浪费大量时间。本章旨在提升邮件的“行动导向性”和“专业层级”。 主题行（Subject Line）的优化策略： 探讨如何设计能立即引起收件人注意力的主题行，包括使用“[ACTION REQUIRED]”、“[FYI ONLY]”、“[URGENT: 24H Response Needed]”等标签系统。 复杂信息的结构化表达： 针对需要解释背景、提出多个请求或提供详细数据支撑的邮件，教授如何使用项目符号（Bullet Points）、编号列表（Numbered Lists）和加粗/斜体格式来确保关键信息一目了然。 专业语气的掌控： 区分正式、半正式和非正式邮件的措辞差异。重点讲解如何优雅地跟进（Following Up）、婉拒请求（Declining Requests Gracefully）以及处理投诉或负面反馈（Handling Complaints）时应保持的专业基调。 第四章：报告与提案的逻辑骨架 撰写商业报告和提案时，语言必须服务于商业逻辑。本章教授如何构建一个强有力的书面论证结构。 执行摘要（Executive Summary）的艺术： 报告中最关键的部分。学习如何用最精炼的语言（通常不超过一页）概括研究发现、主要结论和建议，确保高层管理者能迅速掌握核心信息。 数据叙事（Data Storytelling）： 报告中的图表和数字不能是孤立的。本章指导读者如何用流畅的英文句子将数据转化为有说服力的“故事”，连接数据点与商业意义。例如，如何使用“This trend suggests that…”或“The divergence here highlights a critical area for investment…” 建议与风险评估的严谨措辞： 在提出建议时，使用“We strongly recommend that…”、“It is advisable to…”等措辞来增强建议的分量。在评估风险时，使用精确的概率和影响描述，避免使用模糊的词汇。 第三部分：跨文化情境下的语言敏感性训练 全球化背景下，理解文化差异对语言选择的影响至关重要。本部分旨在培养读者的“文化智商”（CQ），避免因语言使用不当引发的误解。 第五章：礼仪与界限：跨文化职场交往的潜规则 称谓与客套语的演变： 分析不同国家/地区对First Name和Last Name的使用习惯，以及在不同级别的会议中，如何恰当地使用“Dear Sir/Madam”的替代方案。 委婉语与直接性的平衡： 深入探讨在请求、批评或表达不同意见时，不同文化背景下的“可接受的模糊度”。例如，在某些文化中，“That might be challenging”可能意味着“No”，学习如何识别和应对这种委婉表达。 技术术语与行业黑话的全球化： 识别并区分仅在特定国家或特定行业内流行的行话（Jargon/Slang），确保在跨国团队中沟通时，使用的术语是全球通用的，或者清楚地加以解释。 结语：持续学习与自我校准 本书提供的是一套思维框架和实战工具箱，而非简单的“即插即用”手册。真正的职场英语精进在于持续的自我监控和调整。我们鼓励读者将所学策略应用于每一次重要的沟通中，并记录反馈，不断优化自己的语言输出，最终实现从“能说”到“会说，说得好”的飞跃。 本书适合对象： 已掌握基础及中级英语，在跨国企业、外企或需要进行大量国际业务往来的中高层职员、项目经理、市场专员以及即将走向国际舞台的专业人士。

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这本书给我的最大感受是“精准打击”。市面上的口语教材往往雨露均沾，什么都讲一点，结果什么都没讲深。而这本，明显是为那些已经在职场摸爬滚打过一段时间、但总感觉在关键时刻“差一口气”的人量身定做的。它对各种复杂情景的处理方式非常细腻，比如在处理项目延期、预算超支这类敏感话题时，如何措辞才能既表达出问题的严重性，又不至于让气氛变得剑拔弩张。我通过学习书中的范例，学会了如何使用更具建设性的语言来引导对话走向积极的方向。它不仅仅是语言工具书，更是一本“职场情商提升指南”。我特别喜欢它对不同语境下语气强弱的区分，这让我能更灵活地控制谈话的走向。以前，我总觉得自己的英语只能应付日常寒暄，一旦进入严肃的商务谈判或汇报环节，就立刻捉襟见肘。这本书正好弥补了我在“高阶、高风险”职场对话中的知识盲区，让我现在面对那些高难度的沟通任务时，心里踏实多了，这种扎实的底气，才是真正提高工作效率的关键。

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这本书简直是我的英语学习救星！我一直觉得自己的口语就像个卡壳的收音机，想说又说不出来，尤其是在需要快速反应的职场情境下，更是手忙脚乱。这本教材的编排非常贴合实际，它没有那些枯燥的语法规则堆砌，而是直接把我扔进了各种真实的工作场景里。比如，如何得体地拒绝一个不合理的要求，如何在会议上清晰地表达自己的观点，或者如何在午休时间与外国同事进行轻松的商务闲聊。每一个单元的设计都像是一场微型的角色扮演，我能感觉到自己不再是单纯地背诵句子，而是在“使用”语言。特别是那些地道的表达和俚语的解释，让我感觉自己一下子拉近了与母语者的距离，不再只会说那些“教科书式”的僵硬英语。我发现，当我开始尝试运用这些新学的表达时，我的自信心也跟着大大提升了。以前和外企的同事交流，总觉得自己像个旁观者，现在终于能更自信地参与进去了。这本书的配套资源也做得很好，发音清晰标准，语速适中，非常适合我这种需要反复跟读练习的人。这本书的价值，在于它真正实现了“用”英语，而不是“学”英语的转变，强烈推荐给所有跟我一样有“口语焦虑”的职场人士！

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坦白说，我之前尝试过很多号称能“快速提升口语”的学习方法，但效果都不尽如人意，很多都是昙花一现。我对这类书籍的期待值已经降到很低了。但这本书的独特性在于它的“实战导向性”。它没有过分关注那些花哨的发音技巧，而是把重点放在了“有效沟通”上。我发现，很多时候，我们口语不好，不是因为发音不标准，而是因为不知道该组织什么样的逻辑来支撑自己的观点。这本书针对这一点进行了系统性的训练，比如如何构建一个有力的论点，如何在有限的时间内做一次高效的陈述。它提供的不是一套固定的答案，而是一套思考的框架。我开始注意自己在开口前多思考几秒钟，把注意力从“我发音对不对”转移到“我的信息传达清楚没有”。这种思维上的转变，比任何死记硬背的练习都要来得更有用。它教会了我如何成为一个“沟通者”，而不仅仅是一个“翻译者”。对于那些追求效率和实际效果的职场精英来说，这本书的价值是无可替代的。

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说实话，我对市面上大部分的英语口语书都有点“免疫”了，总觉得它们要么内容太基础，对我这种已经有一定基础的学习者来说提升不大；要么就是主题过于学术化，脱离了日常工作生活的实际需要。但是，这本让我眼前一亮。它最吸引我的地方在于它的“深度”。它不仅仅停留在“你好”、“谢谢”这种层面，而是深入到了职场沟通中的微妙之处。比如，如何用更委婉的方式提出批评，如何在跨文化交流中避免冒犯，这些都是我在实际工作中吃了不少亏才领悟到的“潜规则”。这本书像是一个经验丰富的职场导师，手把手地教你如何“得体”地表达。我特别喜欢其中关于“商务邮件语气”的章节，以前我总担心自己的邮件显得过于生硬或过于随意，这本书给出了非常明确的指导和范例，让我写邮件时心里有底多了。它的内容密度很高，但讲解得非常透彻，不是那种浅尝辄止的介绍。我感觉自己每读一页，都像是给自己的职场“软实力”打了一针强心剂。如果你的目标是想在国际化的工作环境中站稳脚跟，实现真正的专业沟通，那么这本书绝对是值得你投资的。

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我是一个对学习材料的“质感”要求比较高的人，可能有点吹毛求疵吧。很多口语书的纸张印刷或者排版设计都让人提不起学习的兴趣，感觉像是在翻阅一本过时的参考手册。然而，这本教材在视觉体验上做到了极佳的平衡。它的设计现代、简洁，重点信息突出，阅读起来毫无压力。更重要的是，它的内容组织逻辑非常清晰，即便是初次接触也能够迅速找到学习的节奏。我尤其欣赏它在“情景模拟”上花费的心思。它不只是提供对话模板，还会对这些模板背后的文化逻辑进行解析，这对于我这种需要经常与不同国家背景的同事协作的人来说，简直是宝藏。理解了“为什么”要这么说，比单纯记住“怎么说”要有效得多。这本书让我感受到了编者对学习者实际困境的深刻理解和尊重。它没有强迫你一次性吸收所有内容，而是鼓励你循序渐进，将碎片化的知识点有效地融入到日常的职场交流中去。这让我的学习过程变得更像是“探索”和“发现”，而不是“苦役”。

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