管理策划与沟通

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出版者:
作者:李廉水
出品人:
页数:372
译者:
出版时间:2003-5-1
价格:29.00
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787502141318
丛书系列:
图书标签:
  • 管理策划与沟通
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  • 策划
  • 沟通
  • 职场技能
  • 商业
  • 领导力
  • 效率
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  • 思维
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具体描述

《数字时代的企业创新与变革管理》 图书简介 在瞬息万变的全球商业环境中,传统组织架构与管理模式正面临前所未有的挑战。技术进步,特别是数字化、人工智能、大数据和物联网的飞速发展,不仅重塑了市场格局,更对企业的生存和发展提出了全新的要求。本书《数字时代的企业创新与变革管理》正是为应对这一时代脉搏而精心撰写的一部深度指南。它聚焦于如何在数字化浪潮中,构建一个具备强大适应性、持续创新能力和高效变革执行力的现代企业。 本书并非探讨基础的管理原则,而是深入挖掘在信息高度透明、决策周期极短的数字时代,企业进行深层次结构性、文化性乃至战略性转型的复杂路径与实践策略。我们摈弃了空泛的理论说教,转而聚焦于可操作的框架、案例分析与前沿模型,旨在为高层管理者、转型负责人以及有志于领导未来组织的中坚力量,提供清晰的路线图。 第一部分:数字时代的战略重构与生态视野 本部分首先界定了“数字化转型”的真正内涵,它远超简单的技术导入,而是关乎商业模式的根本性重塑。 1. 颠覆性力量的识别与战略应对: 我们详细分析了人工智能(AI)、区块链、云计算和边缘计算如何从根本上改变价值创造和价值捕获的方式。重点讨论了“平台化战略”的构建,即企业如何从封闭的内部流程优化,转向开放的生态系统共建。书中提供了矩阵分析工具,用于评估现有业务组合对新兴技术的脆弱性与潜力,并指导管理者进行“能力外溢”和“价值再定义”。 2. 敏捷战略制定与动态资源配置: 面对不确定性,传统的五年规划已失效。本书引入了“滚动战略规划”(Rolling Strategy Planning)框架,强调战略制定的持续性、实验性和可逆性。我们探讨了如何利用实时数据反馈机制,实现资源(人才、资本、技术)的动态漂移,确保资源永远流向增长最快、风险最低的战略前沿。此外,还深入剖析了“双速组织”的构建——如何在外围建立快速迭代的创新单元,同时保持核心业务的稳健运行,并设计两者间的有效接口。 3. 从“控制”到“赋能”的治理模式: 数字化要求权力的分散和决策的下放。本章着重探讨了如何设计一种适应分布式工作和快速反应的治理结构。这包括去中心化的决策权限模型、基于信任的绩效衡量体系(而非基于工时的监控系统),以及如何在新环境中维护合规性与风险控制的平衡。 第二部分:创新引擎的构建与文化重塑 创新不再是研发部门的专属任务,而是流淌在企业血液中的基因。本部分聚焦于如何系统化地培育和管理持续的、自下而上的创新。 1. 创新管线的构建与“失败的艺术”: 我们剖析了成功的“创新漏斗”模型,强调从海量想法中快速筛选出具有市场潜力项目的机制。关键在于建立一个“安全失败区”,鼓励员工进行高风险、高回报的实验。书中详细介绍了“最小可行产品”(MVP)的迭代周期管理,以及如何量化创新投入的早期回报指标(如学习速度、用户参与度),而非仅仅依赖短期财务指标。 2. 跨职能协作与知识的流动性: 数字项目往往是高度跨领域的,要求技术、市场、运营紧密耦合。本书提出了“聚核团队”(Hub-and-Spoke Team)的组织形式,并提供了打破部门墙的实战技巧。内容涵盖了如何利用内部知识图谱(Knowledge Graph)工具,实现隐性知识的显性化共享,加速新员工融入和跨界学习。 3. 数字化人才的吸引、培养与留存: 在人才争夺战中,薪酬已非唯一决定因素。本章深入探讨了“工作即体验”(Work as Experience)的设计理念。管理者需要理解新一代知识工作者对意义感、自主权和成长的渴望。我们提供了构建“学习型组织”的具体方法,包括内部导师制、微认证体系以及如何将个人发展目标与企业转型目标无缝对接。 第三部分:变革执行的艺术与组织韧性 再好的战略,也需要高效的执行。数字化转型往往伴随着痛苦的组织调整和文化阻力。本部分专注于如何平稳、有力地推动大规模变革。 1. 变革领导力:从愿景传达到共创驱动: 成功的变革需要领导者扮演“首席翻译官”的角色,将宏大的转型愿景转化为员工日常工作中的具体行动指南。本书强调变革的“参与式设计”,即让受变革影响最大的员工成为变革方案的设计者,从而从根本上消除抵触情绪。书中提供了衡量变革接受度的关键指标(如变革参与度、新流程采纳率)。 2. 数据驱动的绩效管理与激励重构: 传统基于KPI的绩效体系往往抑制了创新和跨界合作。本章提出了“OKR”(目标与关键成果)在转型期中的高级应用,强调目标设定的挑战性和透明度。更重要的是,探讨了如何将激励机制与实验成功率、团队协作效率以及对新技能的掌握程度挂钩,激励员工拥抱不确定性。 3. 组织韧性与持续适应性: 数字化转型不是终点,而是持续学习的起点。本书最后探讨了如何建立“反脆弱性”(Antifragility)的组织结构。这意味着企业不仅能从混乱中恢复(弹性),还能在冲击中变得更强大。这涉及到建立强大的“预警系统”(Early Warning System)来捕捉市场信号的微小变化,以及构建快速复盘和调整的“应急响应小组”机制。 总结 《数字时代的企业创新与变革管理》是一本面向未来的操作手册,它拒绝跟随旧有的管理范式,而是引导读者直面技术驱动下商业环境的根本性变化。通过系统化的战略重构、创新的文化熏陶和高效的变革执行,本书旨在帮助企业不仅能“跟上”数字化的步伐,更能成为定义未来行业规则的领导者。它不仅是理论的集合,更是对未来组织形态的深刻洞察与实践指引。

作者简介

目录信息

绪言 管理策划与管理沟通
第一篇 管理策划:从策划到沟通
第1章 战略策划
第2章 形象策划
第3章 职能策划
第二篇 内部沟通:从刚性到柔性
第4章 刚性沟通
第5章 内部沟通:柔性沟通
第6章 会议沟通
第7章 人际沟通
第8章 学习沟通
第三篇 外部沟通:从人际交往到知识共享
第9章 外部沟通:战略与模式
第10章 外部沟通:渠道与方式
第11章 危机沟通
第12章 营销沟通
参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我必须承认,最初拿到这本书时,我对它的期待值并不高,市面上关于管理和沟通的书籍汗牛充栋,大多是换汤不换药的陈词滥调。然而,这本书却成功地打破了我的固有偏见。它最引人注目的特点是其强烈的“行动导向性”。作者似乎深知,理论如果不付诸实践,就毫无价值。因此,在每一个核心观点的阐述之后,书中都会附带一个“实践自查清单”或者“情景模拟练习”。例如,在讲解“建设性反馈”时,它提供了一个五步反馈模型的模板,并要求读者立即在脑海中代入最近一次与下属的谈话进行复盘。这种沉浸式的学习方式,极大地增强了知识的吸收效率。此外,书中对“时间管理”的阐述也颇具洞察力。它没有贩卖“每天工作16小时”的成功学鸡汤,而是深入探讨了如何识别并排除那些“无效沟通”所占用的时间黑洞,强调的是质量而非数量。这种务实到近乎残酷的自我审视,让我对自身的效率管理有了一个全新的认识。这本书更像是一位严格的私人教练,不断地推着你走出舒适区,去面对和解决那些你一直试图回避的实际问题。

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这本书的结构设计非常巧妙,它像是一幅精心绘制的思维导图,将原本看似庞大的“管理”和“沟通”两大领域,拆解成了若干个逻辑清晰、层层递进的小模块。我发现作者在处理“战略规划”这部分时,没有陷入那些晦涩难懂的学术模型泥沼,而是采用了“目标拆解——资源盘点——风险预估——灵活调整”的倒推逻辑。这种由宏观到微观的推进方式,极大地降低了读者的理解门槛。更让我惊喜的是,书中对于“跨文化沟通障碍”的处理方式。它没有泛泛而谈文化差异的宏大叙事,而是聚焦于具体的沟通语境,比如在邮件往来中如何使用恰当的语气词,或者在会议中如何引导内向的同事发言。这些都是细节中的细节,但恰恰是这些细节,构成了日常工作中沟通摩擦的主要来源。读完这部分,我感觉自己像是获得了一副能看穿表面文字,直达对方意图的“透视镜”。整本书的阅读体验非常流畅,章节之间的衔接过渡自然,没有突兀感,仿佛作者早已料到读者在学习过程中可能会产生的疑问,并提前在下一章中给出了铺垫和解答。对于希望系统性提升自身管理能力的职场人士来说,这本书无疑是一个扎实可靠的导航仪。

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这本书的语言风格带有明显的年代感和人文关怀色彩,与当前市场上充斥的那些冰冷、数据驱动的商业书籍形成了鲜明的对比。作者的文字充满了智慧的火花,他似乎相信,高效的管理最终回归到对人性的深刻理解上来。尤其是在探讨“团队激励”的部分,作者并没有仅仅停留在物质奖励的层面,而是花费了大量的篇幅去分析“被认可的需求”和“使命感的建立”。他引用了一些心理学和哲学上的观点,来支撑其管理理念,使得整本书的理论基础显得尤为坚实和深远。我个人对书中对于“倾听的艺术”的描绘印象最为深刻。作者将倾听比作一场“心智的探险”,强调了在倾听过程中如何保持“非评判性”的开放态度。这种强调内在修炼而非外在技巧的论述角度,极大地提升了这本书的品位和深度。它不只是教你如何“说”得更好,而是教你如何“听”得更真切,从而在根本上避免了许多不必要的误解和对立。这对于那些长期在沟通中感到力不从心的管理者来说,无异于一剂良药。

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从内容编排来看,这本书的独到之处在于它成功地搭建了一座连接“宏观愿景”与“日常执行”的桥梁。它没有让读者在宏伟的战略目标前感到迷茫,也没有在琐碎的日常事务中迷失方向。作者通过反复强调“沟通是战略落地的最后一公里”这一核心理念,将两者紧密地联系起来。我特别欣赏书中对“项目收尾与经验沉淀”的处理。很多管理书籍在谈到项目成功后就戛然而止,但这本书却花了足够的篇幅来指导如何进行有效的复盘会议——如何确保这次沟通的成果能够转化为下一次行动的基石,而不是昙花一现的赞美。这种对“持续改进循环”的重视,体现了作者深厚的系统思维。此外,全书在排版和图示的使用上也显得非常用心,那些关键概念的流程图和对比表格,都经过了精心设计,既美观又实用,极大地辅助了复杂的概念理解。总体而言,这是一部能够伴随读者职业生涯不断成长的参考书,每一次重读,都会因为自身阅历的增长而获得新的体悟。

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这本书的语言风格非常具有感染力,读起来完全不像是在读一本工具书,更像是听一位经验丰富的前辈在娓娓道来他多年积累的实践心得。作者在探讨复杂的管理问题时,总能找到非常贴近实际的案例,这些案例不是那种高高在上、遥不可及的跨国公司故事,而是很多我们日常工作中都会遇到的困境与转折点。比如,书中对“如何有效授权”的阐述,它没有给出僵硬的流程图,而是通过一个中小企业主在拓展初期如何一步步学会放手、信任团队的故事,将抽象的理论具象化了。我尤其欣赏作者在描述“冲突管理”那一章节时的细腻之处,他强调的不是谁对谁错,而是如何构建一个健康的沟通管道,让不同的声音能够被听到,而不是被压制。这种由内而外、注重人本的沟通哲学,给我留下了极其深刻的印象。它让我重新审视了自己在团队中扮演的角色,不再仅仅是一个发号施令者,而更像是一个环境的塑造者。阅读过程中,我时不时会停下来,对照自己过去处理类似情境的方式,发现很多时候,我们只是因为缺乏一套有效的沟通框架,才错失了解决问题的最佳时机。这本书的价值就在于,它提供了一套可以立即上手、同时又具有深层思维指导的实用方法论。

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