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發表於2024-11-23
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該書介紹瞭企業電子商務的理論基礎和應用框架,詳細闡述瞭企業電子商務化過程中涉及的主要方麵:ERP,電子商務戰略分析與選擇,客戶關係管理,渠道建設,供應鏈管理,網上采購係統構建,業務流程重組和知識管理。全書整閤瞭最新理論研究成果、調研數據和實踐經驗,包含瞭典型的國內外電子商務化案例,如西門子知識管理框架與實施方案、服務行業網上營銷戰略,有助於開闊視野,啓迪思維,提供實踐藉鑒。
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