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现代酒店礼仪规范
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简体网页||繁体网页
王兰英 作者
广东旅游
译者
2004-5 出版日期
0 页数
27.00元 价格
丛书系列
9787805217147 图书编码

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发表于2024-11-08

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现代酒店礼仪规范 在线电子书 图书描述

《现代酒店礼仪规范》内容着意使酒店员工通过了解人际交际和酒店服务接待工作中的礼貌礼仪礼节常识，端正服务态度，增强服务意识，提高敬业精神，恪守职业道德，学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范，培养人际交往的能力，养成礼貌待客的良好职业习惯，从而真正实现优质服务的酒店宗旨。

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