《現代酒店禮儀規範》內容著意使酒店員工通過瞭解人際交際和酒店服務接待工作中的禮貌禮儀禮節常識，端正服務態度，增強服務意識，提高敬業精神，恪守職業道德，學會並掌握酒店服務接待工作中所常用的禮貌服務用語、基本禮節以及禮貌行為規範，培養人際交往的能力，養成禮貌待客的良好職業習慣，從而真正實現優質服務的酒店宗旨。
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