人力资源管理概论

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出版者:复旦大学出版社
作者:彭剑锋
出品人:
页数:507
译者:
出版时间:2008-1
价格:49.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787309038088
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
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  • 人力资源管理概论
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具体描述

《人力资源管理概论》是目前国内最新的具有一定原创性的人力资源管理基础课教材,是作者根据中国近年来人力资源管理的发展和实践,以及多年的讲课积累和给国内许多著名企业咨询经验编写而成。全书从战略的角度论述了人力资源管理新的理念、技术和一般流程,特别是人力资源各专业模块系统在企业管理操作过程中的内在关系与衔接点,从制度、机制、程序和技术等方面构建人力资源管理系统。全书共10章,每章均有学习要点、即时案例、相关信息链接、案例讨论和复习练习题,帮助学生从问题的角度理解当前企业人力资源管理面临的困惑与技术难点,尤其对中国企业的人力资源管理实践具有很强的针对性和可操作性,是一本理论与实践紧密结合的教材。

深度解析全球供应链与物流优化前沿:跨文化协作与技术赋能 书籍名称: 深度解析全球供应链与物流优化前沿:跨文化协作与技术赋能 图书简介 在当前高度互联且瞬息万变的全球经济格局下,供应链与物流不再仅仅是企业运营的辅助职能,而是决定企业核心竞争力的战略要素。本书《深度解析全球供应链与物流优化前沿:跨文化协作与技术赋能》以宏大且深入的视角,系统剖析了现代全球供应链的复杂结构、核心挑战以及未来发展趋势,聚焦于如何通过精妙的跨文化管理策略和前沿信息技术的深度融合,实现供应链的韧性、敏捷性与可持续性。 第一部分:全球供应链的演进与战略重构 本书的开篇部分,首先对全球供应链的历史演变进行了严谨的回顾,从早期的线性链条模式,过渡到如今相互交织、全球分散的网络化生态系统。我们着重探讨了驱动这一转型的关键宏观力量,包括地缘政治的波动、贸易保护主义的抬头、以及消费者对即时交付的极致要求。 1.1 供应链韧性与风险管理:从“精益”到“敏捷与韧性”的范式转变 传统上,供应链管理(SCM)强调“精益化”以追求最低成本。然而,近年来发生的全球性危机(如疫情、自然灾害、关键港口拥堵)暴露了过度精简带来的脆弱性。本章深入剖析了供应链风险的类型——包括物理中断风险、金融风险、信息安全风险和声誉风险。我们提出了一套“三维韧性框架”: 设计韧性(Design Resilience): 强调供应商多元化(“中国+N”策略)、地理分散化布局(区域化与近岸外包),以及关键物料的替代性规划。 运营韧性(Operational Resilience): 关注实时库存缓冲策略(非对称库存点设置)、快速响应的物流网络配置,以及动态路径优化能力。 组织韧性(Organizational Resilience): 探讨建立透明的“端到端可见性”,以及跨部门和跨企业的快速决策机制。 1.2 全球物流网络的智能规划与优化 本节聚焦于实体货物流动的复杂性。我们详细分析了海运、空运、铁路联运和“最后一公里”配送的最新趋势。重点讨论了“多式联运(Intermodal Transport)”的优化策略,如何通过智能调度系统实现不同运输模式间无缝衔接,从而降低整体运输时间和成本。此外,本书还对新兴的“城市物流中心(Urban Consolidation Centers, UCCs)”概念进行了实证分析,探讨其在缓解城市交通压力和提高配送效率方面的潜力。 第二部分:跨文化协作:全球供应链的软实力 在全球化供应链中,合作的深度和广度直接取决于伙伴间的文化契合度与沟通效率。本部分将SCM的视角从纯粹的量化指标提升到文化与人际关系的层面。 2.1 建立跨国供应商关系的文化敏感性 有效的全球采购依赖于对不同商业文化的深刻理解。我们引入了霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论以及特朗皮纳斯(Trompenaars)的文化模型,并将其应用于供应链关系管理: 高语境文化(如东亚、中东)与低语境文化(如北美、西欧)的合同谈判差异: 如何在侧重关系的文化中建立信任,以及如何在强调规则的文化中确保契约的刚性执行。 时间观的冲突与协调: 探讨“线性时间观”与“弹性时间观”在项目交付和应急响应中的摩擦,并提供冲突调解的最佳实践。 权力距离对信息流的影响: 分析在等级森严的组织结构中,如何确保底层运营信息能够顺畅、准确地反馈至高层决策者。 2.2 跨文化团队与人才管理 全球供应链项目通常由分布在不同时区和文化背景下的专业人士组成。本书提供了构建高绩效、跨文化供应链团队的管理工具箱,包括: 虚拟团队领导力: 如何通过技术弥合地理和文化距离,确保团队凝聚力和问责制。 文化智能(CQ)的培养: 针对供应链专业人员的特定培训模块,旨在提升他们理解、适应和有效运作于多元文化环境的能力。 激励机制的本地化: 分析不同文化背景下对薪酬、职业发展和工作认可的偏好,设计出更具吸引力的全球人才保留策略。 第三部分:技术赋能:重塑供应链的数字化未来 技术是驱动现代供应链效率和透明度的核心引擎。本部分聚焦于当前最前沿的数字技术及其在供应链和物流各个环节的深度集成与应用。 3.1 区块链技术在可追溯性与信任构建中的应用 我们超越了对区块链的炒作,深入分析了其在解决供应链核心痛点——信任缺失和数据孤岛——中的实际效能。重点案例包括: 食品与药品供应链的“从农场到餐桌”的不可篡改记录: 如何利用智能合约自动执行合规检查和支付流程。 供应链金融的创新: 利用分布式账本技术,为中小供应商提供更快速、更安全的融资渠道,降低应收账款风险。 3.2 人工智能与机器学习(AI/ML)在需求预测与库存优化中的革命 传统的时间序列预测模型已无法应对现代市场的波动性。本书详细介绍了AI/ML如何通过整合海量异构数据(如社交媒体情绪、天气预报、宏观经济指标),实现: 超精细化需求预测: 预测粒度细化到单个SKU(库存单位)在特定时间窗口内的需求,显著降低牛鞭效应。 动态定价与补货策略: 利用强化学习算法,实时调整安全库存水平和最优订货点,以最小化持有成本和缺货损失。 3.3 物联网(IoT)与数字孪生(Digital Twin)在实时监控中的集成 物联网传感器已成为供应链的“神经末梢”。我们探讨了如何利用这些实时数据流: 资产跟踪与状态监控: 实时监测冷链货物的温度、湿度、震动等关键参数,确保合规性。 构建供应链的数字孪生模型: 创建物理供应链的虚拟副本,用于在安全、低成本的环境下进行压力测试、瓶颈识别和情景模拟(What-if Analysis),从而提前优化实体操作流程。 结论:迈向可持续与循环的供应链生态 本书最后强调了可持续发展目标(SDGs)在供应链设计中的核心地位。我们将探讨“循环经济”模型如何从根本上改变物料流的设计,包括逆向物流(Reverse Logistics)的系统性优化、产品全生命周期的管理,以及如何利用技术追踪碳足迹,实现更负责任的全球贸易。 《深度解析全球供应链与物流优化前沿:跨文化协作与技术赋能》是为供应链高层管理者、物流总监、国际贸易专家、以及所有致力于在复杂全球市场中寻求卓越运营的专业人士量身打造的深度参考指南。它不仅仅描述了“是什么”,更提供了“如何做”的切实路径和战略框架。

作者简介

目录信息

读后感

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今天是2017年8月21日,读《人力资源管理概论》有感。 这本书也是我大学时上相关课程时使用的教科书之一,不过老师使用这本书的频率比较低,现在毕业一年后重读也有新的体会。 这本书是关于人力资源的基础知识及相关模块基础书籍整合的书籍,对我最大的感触是这本书一...

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今天是2017年8月21日,读《人力资源管理概论》有感。 这本书也是我大学时上相关课程时使用的教科书之一,不过老师使用这本书的频率比较低,现在毕业一年后重读也有新的体会。 这本书是关于人力资源的基础知识及相关模块基础书籍整合的书籍,对我最大的感触是这本书一...

用户评价

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从另一个角度来看,这本书在处理劳动关系和员工关系维护方面的专业性和审慎性,给我留下了极为深刻的印象。法律条文的引用虽然严谨,但作者的功力在于,她总能将冰冷的法规转化为可操作的、人性化的管理准则。例如,在处理绩效不佳员工的改进计划(PIP)时,书中不仅提供了详细的书面流程,还强调了沟通的艺术和同理心的重要性,如何确保整个过程既合法合规,又最大程度地维护了员工的尊严和积极性。对于跨国企业背景下的员工关系管理,书中还特别提及了文化差异对冲突解决策略的影响,指出在某些文化中,公开批评可能导致严重的士气打击,需要采用更为间接和私下的方式进行辅导。这表明作者的视野超越了国内的实践范围,具有国际化的管理视野。这本书对于那些需要处理复杂人事问题的管理者来说,无疑是一份极佳的“危机处理手册”,它教你如何防患于未然,如何在危机发生时沉着应对。

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我必须说,这本书在战略性人力资源规划这一章节的处理上,展现出了极其成熟的商业洞察力。它并没有将人力资源职能视为一个孤立的行政部门,而是清晰地论证了人力资源决策如何直接服务于企业的整体业务战略。书中用了一个非常形象的模型来阐述“人才盘点”的过程,把人员的能力结构比喻成一个战略资产负债表,这让我立刻理解了为什么有些岗位的人员冗余,而有些关键岗位却长期招不到合适的人。更让我印象深刻的是,作者对“人员继任计划”的论述,详细描述了从识别高潜力人才到设计定制化培养方案的全流程,包括如何利用‘9宫格’等工具进行科学评估,避免了仅凭主观印象进行提拔的弊端。这种将人力资源实践与企业长期发展目标紧密结合的视角,彻底颠覆了我过去对HR工作的刻板印象。读完这部分,我感觉自己不再只是一个管理者,而是一个能够通过优化人力资本结构来提升企业核心竞争力的战略伙伴。

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这本书的结构组织和逻辑递进非常流畅,读起来完全没有一般管理学教材那种晦涩难懂的感觉,反而像是在跟随一位经验丰富的导师进行一次系统的职场升级之旅。我特别欣赏它对“绩效管理”从年度回顾向持续反馈转变的论述。作者详细介绍了如何建立一个全年无休的反馈循环系统,并推荐了如“SBI反馈模型”(情境-行为-影响)等实用的沟通工具,这些工具立即可用,且效果显著。它不仅关注“评什么”,更深入探讨了“怎么评”和“评了之后怎么办”这三个关键环节。此外,书中对“组织变革管理”的章节也处理得非常到位,它没有空谈变革的必要性,而是提供了一个清晰的变革路线图,从‘解冻’、‘变革’到‘再冻结’的每个阶段,需要哪些关键利益相关者的支持,以及如何有效管理员工对变革的抵触情绪。这种将宏大理论落实到具体操作层面的能力,是这本书最大的亮点之一。

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这本书真是让我茅塞顿开,尤其是在理解组织行为学和员工激励方面。作者对马斯洛的需求层次理论进行了非常深入浅出的阐述,不仅仅是停留在理论层面,还结合了大量现实工作场景中的案例进行分析,比如如何设计一个既能满足员工基本生存需求,又能激发其自我实现潜能的薪酬和福利体系。我以前总觉得激励员工就是多发点奖金,但读完后才明白,精神层面的认可、职业发展的路径规划,以及营造一个积极向上的企业文化,其效果往往比单纯的物质刺激更为持久和有效。书中对“授权”和“参与式管理”的探讨尤其精彩,它详细拆解了权力下放的风险控制机制和具体操作步骤,避免了许多管理者在尝试赋能时容易陷入的‘放手不管’的误区。对于那些正处于职业生涯上升期,需要从执行者向管理者转型的读者来说,这本书提供的管理哲学和工具箱是极其宝贵的财富。它不仅仅是本教科书,更像是一位经验丰富的老前辈在耳边谆谆教诲,指引着我如何更智慧地与人协作,如何构建一个高绩效的团队。

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对于任何一家追求基业长青的企业而言,如何构建和维护一套公平、透明的薪酬福利体系,是极其考验管理智慧的难题。这本书对薪酬体系设计的讲解,可以说是面面俱到,结构清晰得令人赞叹。它不仅仅罗列了不同类型的奖金和股权激励方案,更重要的是,它深入剖析了每种方案背后的激励逻辑和潜在的道德风险。比如,作者对“内部公平性”和“外部竞争性”这两个薪酬设计支柱的权衡分析,让我对薪酬调整的决策过程有了更深层次的理解——这绝不是简单的对标市场,而是企业文化、财务健康状况和人才战略的综合体现。书中对非货币性福利的创新性建议也十分新颖,比如针对不同年龄段员工设计差异化的健康计划和弹性工作制,体现了对员工个体差异的尊重。读完后,我感觉自己掌握了一套设计既能吸引顶尖人才、又能有效控制人力成本的薪酬策略框架,这是任何管理者在面对日益激烈的人才竞争时都迫切需要的核心能力。

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先有个基础的整体的概念

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废话连篇。本科被骗死了。

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很好的很实用的一本国内的人力资源教材,推荐HR认真阅读!

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还是当手册读吧

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先有个基础的整体的概念

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