本书结合作者20多年的理论研究和实践研究，针对员工与上司沟通过程的方方面面，给出了一些行之有效的理论框架和实践指导。本书的目标读者是所有希望跟管理层搞好关系的人员，尤其是人力资源专家、培训师、经理、顾问、普通员工以及所有希望学习向上沟通技巧的人。<br>每位员工总会与自己的上司打交道。如果员工付出了辛勤的努力，却只得到可怜的回报，或者总是受到批评而不是表扬，那么他们就会无视经理的意愿要跳槽，也就无
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