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出版者:东南大学出版社

作者:杭永宝

出品人:

页数:206

译者:

出版时间:2003-1

价格:23.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810893633

丛书系列:

图书标签:

• 企业信息化
• 信息化建设
• 数字化转型
• 管理信息系统
• ERP
• CRM
• OA
• 信息技术
• 企业管理
• 业务流程

书籍简介：《现代商业战略与管理实践》 导言：时代的呼唤与企业的新航向 在二十一世纪的全球化浪潮与信息技术飞速迭代的背景下，传统商业模式正经历着前所未有的结构性重塑。消费者行为日益碎片化，供应链的复杂性持续攀升，市场竞争已不再局限于地域边界，而是演变为一场基于创新能力和组织韧性的全面较量。面对这种复杂多变的环境，企业亟需一套系统化、前瞻性的战略思维和精细化的管理工具，以确保其在不确定性中找到增长的确定性。 《现代商业战略与管理实践》正是为洞察这一时代需求而精心撰写的一部深度著作。本书超越了单纯的理论堆砌或对单一管理工具的介绍，而是致力于构建一个整合性的现代企业治理与决策框架。它聚焦于企业如何在高风险、高回报的市场中，制定出适应性强的长期战略，并将其有效转化为日常运营的执行力。本书旨在为企业高层管理者、中层决策者以及有志于提升商业洞察力的专业人士，提供一套可操作、可落地的实战指南。 --- 第一部分：战略重构——在不确定性中锚定方向 本部分深入剖析了当前商业环境的复杂性、易变性、模糊性和不确定性（VUCA）特征，并提出了应对这一新常态的战略重构方法论。 第一章：全球商业生态的解构与重塑 本章首先对当前宏观经济格局进行了细致的剖析，包括地缘政治对全球贸易流的影响、后疫情时代的消费结构变化以及新兴市场崛起带来的机遇与挑战。重点探讨了“生态系统思维”——即企业不再孤立地竞争，而是作为生态系统中的关键节点，通过合作、共创价值来构建竞争壁垒。详细阐述了平台战略、网络效应构建的关键要素，以及如何识别和管理生态系统中的权力动态。 第二章：动态能力理论与敏捷战略制定 传统的五年战略规划在快速变化的市场中往往滞后。本章引入了动态能力理论（Dynamic Capabilities）的核心思想，强调企业核心能力在于感知机会、把握机会和重构资源的能力。我们详细介绍了如何建立“试错-学习-迭代”的战略循环机制，而非僵化的目标设定。通过案例分析，展示了如何运用情景规划（Scenario Planning）技术，为多种未来可能的情景预设不同的战略路径，从而增强组织的战略韧性。 第三章：价值创新与差异化战略 在同质化竞争加剧的背景下，如何开辟“蓝海”成为战略成功的关键。《现代商业战略与管理实践》区分了“竞争性成本优势”和“价值创新”两种根本路径。本章的核心在于阐释价值曲线重构的方法论，指导企业识别并消除客户感知价值不高的元素，同时大幅提升关键价值要素的水平。深入探讨了商业模式画布（Business Model Canvas）的进阶应用，重点关注如何设计可持续的、难以模仿的收入流和成本结构组合。 --- 第二部分：运营优化与组织效能提升 战略的生命力在于执行。本部分将理论战略转化为可测量的、可执行的运营蓝图，聚焦于如何通过精细化管理驱动绩效的持续增长。 第四章：卓越运营与流程再造（BPR）的深化 本章超越了基础的流程管理范畴，重点讲解了精益思想（Lean Thinking）在非制造领域的应用，特别是如何识别知识工作中的“浪费”。详细介绍了端到端流程优化的步骤，强调跨部门流程协同的重要性。引入了业务流程管理（BPM）系统的选型与实施要点，以及如何利用数据流的可视化来驱动流程的持续改进（Kaizen）。 第五章：风险管理与企业韧性（Resilience）构建 现代企业的风险来源更加多元化，包括网络安全风险、供应链中断风险和声誉风险。本书构建了一个整合性的企业风险管理（ERM）框架，它将风险管理嵌入到日常决策流程中，而非视为孤立的合规职能。重点解析了如何进行关键依赖性分析（Critical Dependency Analysis），并设计业务连续性计划（BCP），确保在突发事件中核心业务的快速恢复能力。 第六章：绩效衡量体系的构建与驱动 传统的财务指标已不足以全面反映企业价值的创造过程。本章详细阐述了平衡计分卡（BSC）在高阶应用中的挑战与解决方案，特别是如何确保战略目标与组织层级的关键绩效指标（KPIs）之间形成清晰的逻辑链条。引入目标与关键成果（OKRs）框架，强调其在促进跨职能协作和快速反馈文化中的作用，并指导读者如何避免“指标异化”的陷阱。 --- 第三部分：人才、文化与领导力——可持续增长的基石 企业战略的终极执行者是人。本部分探讨了如何在组织内部培育支持战略实现的人才结构、文化氛围和领导力模型。 第七章：战略性人力资源管理与人才梯队建设 人力资源职能必须从支持性角色转变为战略伙伴。本章探讨了如何进行人才市场定位，即根据未来战略需求，确定所需的核心能力。详细介绍了继任者规划（Succession Planning）的科学流程，确保关键岗位的人才储备。同时，讨论了人才激励机制的设计，如何通过薪酬结构和非物质激励，将员工的个人目标与企业的战略目标紧密对齐。 第八章：构建适应性组织文化与变革领导力 文化是战略的“消化系统”。一个僵化的文化会吞噬最好的战略。本章深入分析了学习型组织的文化特征，以及如何通过制度设计和领导者的行为示范，培育创新驱动和客户导向的文化内核。重点阐述了组织变革管理（Change Management）的关键步骤，特别是如何有效应对变革阻力，确保变革方案被基层员工接纳和内化。 第九章：数字时代的领导力重塑 信息过载和决策速度加快，要求领导者具备新的特质。本章探讨了适应数字化转型的领导力模型，包括数据素养（Data Literacy）、赋能式领导（Enabling Leadership）和跨界协作能力。领导者需要从“控制者”转变为“连接者”和“教练”，如何通过授权和建立信任，激发团队的主动性和创造力，是本章探讨的重点。 --- 结语：从理论到实践的桥梁 《现代商业战略与管理实践》并非一本封闭的教科书，而是一个持续进化的知识工具箱。本书的价值在于其跨学科的整合性——它将战略规划、运营管理、风险控制和组织行为学有机地编织在一起，提供了一个统一的、指导性的企业治理视角。通过对大量真实世界案例的提炼与分析，本书旨在帮助管理者跳出日常琐碎，从更高维度审视企业的资源配置、能力构建与市场定位，最终实现长期、稳健的商业成功。

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这本书的阅读体验非常流畅，行文风格严谨而不失灵动。我注意到作者在解释复杂概念时，常常会引用一些生动的比喻或历史轶事来辅助理解，这极大地降低了理解门槛。例如，在解释“集成”与“整合”的区别时，书中用了一个非常贴切的例子来说明打破部门墙的重要性，使得“流程集成”这个抽象的概念变得具象化。此外，这本书的配图和图表设计也值得称赞，它们不是简单的流程图堆砌，而是经过精心设计的模型图，能清晰地展示各个信息系统模块之间的逻辑关系和数据流向。这使得在学习那些复杂的系统架构图时，不再感到头晕目眩。总而言之，这本书的价值在于它构建了一个全面且实用的企业信息化蓝图，它不仅仅是知识的传递，更像是一次企业运营思维模式的深度重塑训练。对于任何需要规划、实施或维护企业信息系统的专业人士来说，这本书都应该放在案头，时常翻阅借鉴。

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我对这本书的评价是，它更像是一本“反思性工具书”，而不是一本“操作手册”。如果你期待它手把手教你如何配置某个特定的数据库或编写某段代码，那可能会失望。这本书的价值在于它能帮你建立正确的认知和思考框架。我特别欣赏它对“信息系统选型”的批判性分析。作者没有推荐任何一家供应商，而是提供了一套详尽的评估模型，这个模型包含了技术成熟度、供应商服务能力、TCO（总体拥有成本）分析，甚至还包括了对供应商未来技术路线图的审视。这迫使读者跳出“哪个软件最好”的思维定势，转而思考“什么样的系统最适合我们当前阶段的战略需求”。这种由内而外的思考路径，对于高层决策者或者希望进入企业IT管理领域的年轻专业人士来说，是无价的。它教会你如何提问，而不是直接给出答案，这才是真正的能力构建。

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读完这本书，我发现它在处理“技术与管理”的结合点上做得尤其出色，这通常是很多同类书籍难以平衡好的地方。很多教程只谈技术实现，使得管理者看不懂其中的业务价值；而纯粹的管理书籍又往往对技术细节避而不谈。这本书则巧妙地充当了两者之间的桥梁。举例来说，在讲解“信息系统生命周期管理”时，作者不仅详细描述了需求分析、系统选型、实施部署等标准流程，更穿插了大量的“项目风险识别与规避”的实战经验。比如，书中提到一个非常重要的观点：“没有用户参与的需求分析，就是在为未来埋下返工的种子。”这种基于实战教训的总结，远比教科书式的流程描述来得更有力量。此外，关于信息安全和合规性的部分，也写得非常扎实，不是简单地罗列法规条款，而是结合具体的企业场景，说明了安全控制点应该部署在哪里，以及如何通过技术手段来固化管理流程，确保合规性成为一种常态而非突击检查的应对。这本书的语言风格是那种沉稳而又充满洞察力的，让人感觉作者是真正经历过企业信息化建设的泥泞与辉煌的。

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这本书最让我感到惊喜的是它对“数据治理”的深入探讨。在当前大数据和AI成为热词的背景下，很多书籍都在追逐这些前沿技术，但却忽略了数据本身的质量和基础建设。这本《企业信息化教程》却非常务实地花了大篇幅来讨论如何建立有效的数据标准、如何进行数据血缘追踪、以及如何通过组织架构固化数据所有权。我特别喜欢其中关于“数据文化建设”的论述，作者强调，任何数据治理的努力，最终都失败于组织内部对数据的漠视或滥用。因此，从组织变革的角度去推动数据标准的落地，比单纯依靠技术工具更为重要。这种跨界整合的视角，让整本书的厚重感和可信度大大提升。它将信息化视为一个持续的、需要组织文化支撑的系统工程，而不是一次性的技术项目，这种深刻的理解对我触动非常大。

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这本《企业信息化教程》拿到手，首先给我最大的印象是其内容的广度和深度都超出了我的预期。我本以为这会是一本比较枯燥的技术手册，专注于某个特定软件或流程的讲解，但事实远非如此。它更像是一本系统性的导论，从宏观的企业战略层面出发，逐步深入到具体的IT架构、数据管理乃至流程再造。特别是关于“信息化战略如何支撑业务变革”那几章，作者没有停留在空泛的理论层面，而是结合了多个行业的经典案例进行了剖析，比如传统制造业如何通过ERP系统实现供应链优化，服务业如何利用CRM提升客户粘性。我印象特别深的是其中关于“数字化转型”的章节，它清晰地梳理了从信息化到数字化再到智能化这样一个进阶过程，并指出了每个阶段企业需要克服的关键障碍，比如数据孤岛问题、组织文化阻力等。这本书的结构安排非常合理，层层递进，使得即便是对企业管理或IT架构了解不深的读者，也能循序渐进地建立起一个完整的知识体系。对于我目前正在考虑如何推动公司内部流程标准化的工作来说，这本书提供了一个绝佳的参考框架，让我能更清晰地界定需求，并与技术团队进行更有效的沟通。

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