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出版者:高等教育出版社图书发行部（兰色畅想）

作者:华仲乐

出品人:

页数:244

译者:

出版时间:2003-8

价格:24.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787040127461

丛书系列:

图书标签:

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好的，以下为您准备的图书简介，请参考： --- 《跨越文化与专业的沟通桥梁：国际商务谈判与案例精选》 内容简介 在全球化日益深入的今天，国际商务活动已成为企业发展的重要驱动力。成功的商务洽谈不仅依赖于扎实的商业知识和市场洞察力，更取决于高超的沟通技巧和跨文化理解能力。本书《跨越文化与专业的沟通桥梁：国际商务谈判与案例精选》，正是为应对这一时代挑战而精心打造的实用指南。 本书汇集了二十余年来国际贸易、跨国投资、技术引进等领域积累的丰富经验，深度剖析了不同文化背景下的谈判策略、沟通障碍及有效解决方案。它不仅仅是一本理论书籍，更是一本手把手的实战手册，旨在帮助读者，无论是经验丰富的商务人士还是初涉国际舞台的新锐，都能在复杂的国际环境中游刃有余，达成共赢。 第一部分：国际商务谈判的理论基石与核心原则 本部分深入探讨了现代商务谈判的学科框架，从经典谈判理论（如哈佛谈判项目模型、BATNA分析法）到最新的行为经济学在谈判中的应用，为读者构建了坚实的理论基础。 1. 谈判的本质与模型重构： 详细阐述了从传统的“零和博弈”思维向“价值创造”思维的转变，强调合作共赢的可能性。着重分析了关系建立、信息交换和议程控制在谈判初期的关键作用。 2. 跨文化敏感度与适应性策略： 国际谈判的首要障碍往往是文化差异。本章精选了霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论，并结合亚洲、欧美、中东等主要商业区域的文化特点，解析了高语境文化与低语境文化在合同理解、时间观念和层级尊重上的差异。例如，如何有效处理日本的“根回し”（Nenawashi，事前协商）文化与德国的直接沟通风格之间的张力。 3. 法律与合规的红线： 国际贸易涉及多重司法管辖区。本部分详述了国际货物买卖合同（CISG）、国际商会（ICC）的贸易术语（Incoterms）的最新修订解读，以及反腐败法（如美国《反海外腐败法》FCPA）对谈判过程的影响，确保读者在追求商业利益的同时，严格遵守国际法律规范。 第二部分：谈判流程的精细化管理与实操技巧 本部分将理论与实践紧密结合，系统梳理了从准备到执行、再到后续履约的全流程管理技巧。 1. 筹备阶段：数据驱动的决策制定： 强调详尽的市场调研、竞争者分析和风险评估是成功谈判的前提。内容涵盖了如何构建可信的财务模型、预测对方的底线（Reservation Point），并制定出周密的应急预案。 2. 议价阶段：语言的艺术与非语言的信号： 重点讲解了如何使用“锚定效应”来引导谈判方向，如何巧妙地提出和反驳报价。同时，对谈判桌上的非语言沟通进行了深入剖析，包括肢体语言、目光接触的时机和语气的微妙变化，以及如何在远程视频会议中捕捉这些信号。 3. 僵局打破与冲突管理： 识别谈判中的“死胡同”并有效引导至建设性方向至关重要。本章提供了多种打破僵局的策略，如引入第三方调解、变更谈判议题结构、以及利用“有限承诺”原则逐步推进合作。 第三部分：高风险谈判场景的深度剖析与案例复盘 本书最核心的价值在于其丰富的案例分析。精选的案例均来源于真实的中外企业合作、并购重组、以及大型基建项目的谈判实录，力求让读者在“他山之石”中汲取经验。 1. 跨国并购（M&A）中的尽职调查与估值博弈： 选取了某中国企业对欧洲高科技公司的收购案例，重点分析了在股权结构复杂、知识产权壁垒高的环境下，如何进行有效估值，并平衡文化融合的难度。特别关注了“毒丸计划”和“对赌协议”在不同法域下的适用性。 2. 技术许可与知识产权的艰难谈判： 针对高科技领域的特殊性，分析了技术转让费用的合理定价、保密协议（NDA）的范畴界定，以及专利侵权风险的分摊机制。案例侧重于展示如何平衡技术分享的迫切性与核心技术保护的必要性。 3. 基础设施项目（EPC）中的风险分配谈判： 大型工程项目往往涉及政府、承包商、融资方等多方主体。本书详细剖析了EPC合同中关于工期延误索赔、不可抗力条款的界定，以及如何通过“弹性合同”机制来有效管理长期项目中的不确定性。 4. 危机公关与声誉管理谈判： 当合作关系出现重大破裂或产品召回事件时，如何与媒体、监管机构和合作伙伴进行高效、负责任的沟通，是维护企业长期信誉的关键。本部分提供了危机谈判的快速响应流程与话术模板。 本书特色 实战导向： 超过六十个谈判场景模拟题和自测工具，即学即用。 文化透视： 摒弃刻板印象，提供基于实证的文化差异分析。 法律前瞻： 紧跟国际贸易法律的最新变化，提供合规建议。 本书适合所有从事国际贸易、跨国投资、企业管理、外交事务的专业人士、商学院学生及渴望提升自身全球沟通能力的职业人士阅读。掌握本书内容，即是掌握了在全球商业舞台上有效沟通、精准决策、最终达成战略目标的金钥匙。它将帮助您把每一次谈判，都变成一次文化学习、价值创造与长期合作的契机。 ---

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作为一名临床工作者，时间是最宝贵的资源，这本书的价值就在于它的“高效性”。我不需要花大量时间去理解晦涩的语法规则，而是直接学习如何在短时间内，用最简洁、最准确的英语完成沟通。书中的短句和常用表达非常精炼，而且配有清晰的发音指导（虽然我没法在这里具体描述，但学习体验非常好），这让我在准备一些例行性检查或沟通时，可以快速找到对应的语句。它让我意识到，很多时候，最有效的沟通并不是使用最复杂的词汇，而是使用最恰当的表达。这本书的实用性远超预期，它真正做到了将语言学习与实际工作场景无缝对接，是我工作包里不可或缺的一部分。

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这本书的编排逻辑简直是神来之笔，它完全打破了我对传统英语学习材料的刻板印象。首先，它的内容覆盖面非常广，不只是基础的日常对话，还深入到了许多专业领域，比如手术室沟通、用药指导、心理疏导等。这种全方位的覆盖让我感觉自己像是在参加一个系统的专业英语培训课程。更令人惊喜的是，它不仅仅停留在“说什么”，还深入探讨了“怎么说”的技巧。比如，如何在语调和肢体语言上更好地表达关切和专业性，这些细节是很多同类书籍所忽略的。我感觉作者对医护工作者的日常工作流程有着深刻的理解，因为书中的许多例子都精准地击中了我们工作的痛点。每次翻阅，都能发现一些新的亮点，让人忍不住一口气读下去。

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这本书的排版设计和内容呈现方式也值得称赞。它不是那种密密麻麻的文字堆砌，而是采用了大量的图文结合和场景模拟，使得学习过程非常直观有趣。我尤其欣赏它在处理文化差异和沟通禁忌方面的处理。在跨文化交流中，语言本身的重要性有时候会被沟通习惯和文化背景所掩盖，这本书在这方面给予了细致的提醒，帮助我们在专业交流中更加得体和有效。这种对细节的关注，体现了作者深厚的专业素养和对学习者的体贴。它不仅是英语学习工具，更像是一本关于国际医疗沟通的“行为指南”，让我不仅学到了语言，还提升了自身的职业素养。

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我之前尝试过几本所谓的“医疗英语”书籍，但大多内容陈旧或者过于侧重于阅读理解而非口语实战。这本书完全颠覆了我的体验。它的核心价值在于“口语”二字，所有的内容都围绕着如何流利、自信地“说”出来。它提供了一种循序渐进的学习路径，从基础的问候到处理突发状况的应急对话，层层递进，让人学得踏实。最重要的是，它激发了我开口的欲望。以前总是担心说错，现在有了这本书作为后盾，我敢于在实际工作中尝试运用新学的表达，并且收到了积极的效果。这不仅仅是一本工具书，更是一剂增强信心的良药，让我对自己的职业发展有了更清晰的规划。

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这本书简直是打开了我眼界！我一直觉得英语口语在医疗领域是个大难题，那些专业的术语和复杂的表达方式总是让我望而却步。但这本书的出现，彻底改变了我的看法。它不是那种枯燥的教科书，而是非常注重实用性。比如，在急诊室里如何快速、准确地向病人询问病情，这本书提供了非常贴近实战的对话场景和地道的表达。我特别喜欢它对不同情景的分类，从接诊、问诊到解释治疗方案，每一步都有详细的指导。读起来一点也不费力，而且很多表达方式我以前从未接触过，但一学就会，因为它们就是日常工作中真正需要用到的。它就像一个贴心的私人外教，时刻提醒我注意那些容易出错的地方，让我对自己在国际交流中的自信心大大增强。强烈推荐给所有在医疗行业工作，需要与外国患者或同事交流的朋友们。

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