本書從美容師的專業形象、職業道德、人際關係處理、推銷技巧、專業技術提升等方麵全方位協助您迅速成為美容院最受歡迎的美容師，並是您進行職業生涯設計的一盞指路明燈。美容師從事的是服務行業，每天都要與各種各樣的顧客打交道，良好的溝通能讓顧客如沐春風，不好的溝通處處讓顧客感到難堪。同理，人際關係問題處理得好，就能促進美容院的服務質量和管理水平的提高，也讓美容師在人與人的交往中獲得心理上的滿足。相反，人際關係處理得不好，就會給美容師帶來無窮無盡的煩惱。更重要的是，會銷售的美容師不但幫助顧客解決解題，而且還能幫助美容創造突齣的業績；擁有積極心態的美容師，富有責任感和愛心，他們樂觀、嚮上、充滿自信，是美容院的寶貴財富。
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