本书自1997年出版以来，已多次再版，成为最具影响力的公共管理案例教材，被许多大学和公共管理教育机构选用。书中所选案例基本上涵盖的公共管理者在实际工作中会遇到的各种典型问题，涉及公共管理过程中的谈判与协商、道德困境与个人尴尬、组织与领导、组织变革与组织文化、人事与人力资源、政策与程序等方面。案例分析紧扣公共管理的实际动作过程，既有现实性，又有可操作性。每个案例还附有提示与问题，从而增加了公共管理的有效性，本书为公共管理案例教学提供了一种新的选择和视角，有一定程序上弥补了我国公共管理案例极度缺乏和案例教学经验的不足。
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