具体描述
在过去的十多年里，平衡计分卡概念在全球引起了广泛的关注。许多公司为了确保预期战略的实现，充满激情地开始应用平衡计分卡。然而，作者作为咨询顾问和研究的士，在亲身实践的过程中，最常遇以的现象却是公司应用平衡计分卡的实践总是无法实现预期目的。
本书是作者根据参与许多项目的亲身经历写作而成的。在本书中，作者讨论了公司在应用平衡计分卡过程中面临的一些关键性挑战和问题。如果公司不能正确地对待，这些挑战和问题就会严重地阻碍平衡计分卡的成功，甚至会消耗掉公司对平衡计分卡的所有激情，即使平衡计分卡理论是如此正确，公司也无法幸免于难。本书回顾了一些成功的企业面临这些挑战时的应对措施，读者既可以从中学到其他公司成功的经验，也可以吸取它们失败的教训。
战略地图的绘制与导航：将愿景转化为行动的实践指南 导言 在快速变化和高度竞争的商业环境中，仅仅拥有清晰的愿景和战略方向已远远不够。真正的挑战在于如何将宏伟的战略蓝图有效地转化为日常可执行的、可衡量的具体行动，并确保组织上下步调一致，朝着共同的目标前进。本书并非聚焦于某一特定管理工具的理论剖析，而是深入探讨如何建立一个强健的、灵活的战略执行和绩效管理系统，使组织能够持续、稳定地实现其长期目标。 本书的核心思想建立在一个坚实的认知之上：战略的成功不在于其本身有多么精妙，而在于其执行的彻底性和有效性。我们抛开了对单一指标的迷恋，转而构建一个多维度的、相互关联的绩效评估框架，这个框架能够清晰地揭示驱动未来成功的关键要素。 第一部分：从模糊到清晰——战略的解码与结构化 成功的战略执行始于对战略的深度解码。本部分旨在指导管理者如何将抽象的战略概念，转化为组织内每个层级都能理解、并与之产生共鸣的具体方向。 第一章：战略的语言转换：愿景、使命与核心价值的落地 许多组织都拥有引人注目的愿景陈述，但这些陈述往往停留在墙上的标语。本章将探讨如何“翻译”这些高层级的语言。我们会分析如何将宏大的战略目标分解为可操作的、具有时间节点的子目标。重点在于确立因果逻辑：清晰地阐述“如果我们做了A，就能达到B，最终实现C”的逻辑链条，这是后续衡量和改进的基础。我们将考察如何通过场景规划和压力测试，确保战略本身具有韧性和适应性，而非仅仅是纸上谈兵的理想模型。 第二章：识别关键驱动因素：超越财务指标的视角 传统的绩效评估往往过于依赖滞后的财务指标。本章深入剖析如何识别并量化那些驱动未来价值创造的先行指标。我们将引导读者从组织能力、客户关系、流程效率以及创新潜力等多个维度，识别出对实现战略目标至关重要的少数关键活动。这要求管理者跳出部门的本位主义，以整个价值链的视角来审视资源的投入方向和产出效率。我们将讨论如何设计“战略支柱”，确保资源分配与这些关键驱动因素紧密挂钩。 第三章：构建战略叙事：沟通的艺术与透明化 战略的有效性极大地依赖于员工的理解和接受程度。本章专注于战略沟通的艺术。我们不只是传递信息，而是构建一个引人入胜的“战略叙事”，让每个员工都能清晰地看到自己在整体图景中的位置和贡献。我们将介绍如何利用可视化工具和定期的、结构化的沟通机制，确保战略的透明度，激发员工的主动性和主人翁意识，从而减少“执行惰性”。 第二部分：执行系统的搭建——从规划到测量的桥梁 战略规划部门的价值，体现在它能否构建一个能够持续跟踪、反馈和调整的执行框架。本部分是关于“如何做”的实践指南。 第四章：衡量体系的再设计：指标的关联性与平衡性 本章的核心在于设计一个既能反映当前绩效，又能预示未来成功的平衡式衡量体系。我们将详细讨论如何选择和定义那些真正具有战略意义的绩效指标（KPIs）。我们不仅要关注“做什么”，更要关注“为什么”。我们将引入目标分解和层级对齐的原则，确保部门和个人的目标与整体战略目标形成清晰的、可追溯的垂直和水平联系。错误地选择指标是战略执行失败的首要原因之一，因此本章会着重强调指标的有效性、可靠性和可操作性。 第五章：流程的优化与整合：消除执行的摩擦力 战略执行的瓶颈往往隐藏在日常运作的流程中。本章探讨如何系统地审查和优化那些直接影响战略成果的关键业务流程。我们关注的不是对所有流程进行全面改造，而是聚焦于那些“战略关键流程”——即直接支持核心战略支柱的那些环节。我们将介绍流程梳理的方法论，以及如何通过跨部门协作机制，打破信息孤岛和流程壁垒，确保信息和资源能够无缝地流向需要它们的地方。 第六章：能力建设与文化塑造：为执行提供动力 任何系统都需要“人”来驱动。本章探讨如何确保组织拥有执行当前战略所需的核心能力。这包括技能培训、知识管理以及人才配置的战略性。更深层次地，我们将讨论如何将战略执行所需的结果导向型文化植入日常行为中。战略的有效性与组织文化的契合度息息相关。我们需要识别并强化那些支持快速反应、问责制和持续改进的文化特质。 第三部分：动态管理与持续改进——战略的生命周期 战略并非一成不变的蓝图，而是一个动态的反馈循环。本部分关注的是如何利用绩效数据进行有效的管理和迭代。 第七章：绩效回顾的革命：从报告到洞察 定期的绩效会议常常沦为数据的陈述会。本章旨在将绩效回顾转化为战略决策会议。我们将教授如何构建一个结构化的回顾流程，重点关注指标之间的趋势分析、异常值的深层原因探究以及假设的验证。管理者需要学会提出正确的问题，例如：“为什么我们在这个指标上表现出色，但关键的先行指标却在恶化？”目标是将数据转化为可立即采取行动的洞察力。 第八章：战略适应性：在不确定性中调整航向 世界在不断变化，竞争格局和市场需求也在演进。一个僵化的执行系统注定会被淘汰。本章讨论如何在保持战略方向稳定性的同时，赋予执行系统必要的敏捷性。我们将介绍如何建立“战略预警系统”，通过对关键环境因素的定期扫描和评估，决定何时需要进行战略层面的调整，何时只需优化执行层面。这要求领导层具备“既要坚持原则，又要灵活变通”的智慧。 第九章：问责制与激励机制的校准 为确保战略的执行力，必须建立清晰的问责机制，并将其与激励体系紧密关联。本章讨论如何设计一个公平、透明的问责框架，明确谁对哪些战略成果负责。同时，我们将分析如何将个人和团队的绩效考核与战略目标的达成情况挂钩，确保激励机制真正驱动员工采取有利于实现长期战略的行动，而非仅仅追求短期利益。 结论：建立一个自我优化的战略执行引擎 本书最终希望读者能够建立的，不是一个静态的管理工具，而是一个持续自我学习、自我优化的战略执行引擎。这个引擎能够确保组织不仅知道要去哪里（战略），而且能够高效、持续地到达那里（执行），并在过程中不断学习和修正，从而在不确定的商业海洋中，始终保持清晰的航向和强劲的推进力。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
评分
用户评价
评分
评分
评分
评分
评分
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有