《国家公务员沟通协调能力》从行政组织中的冲突管理入手，系统阐述公务员自我沟通、人际沟通和群体沟通的理论和技巧，并着重分析沟通与协调能力的培养方法，对其中的倾听、表达、阅读和写作等几方面做了详细的介绍。
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