《简明质量管理手册》一书介绍了质量管理(QC)与全面质量管理(TQC)的必要性及其普及发展的原因;全员参加的QC与TQC;在实现TQC过程中各部门的调整关键;QC小组活动的最佳切入点;QC小组的运营方法;解决现场问题的步骤;QC小组活动成功的要点;管理与改善工作的方法;任何人都能做到的质量管理方法等。本书分12个方面、每个方面又分成20个具体问题加以论述、便于查阅、理解。
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