简明质量管理手册

简明质量管理手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:科学出版社
作者:松田龟松
出品人:
页数:316
译者:赵儒煜
出版时间:2002-5-1
价格:19.80
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787030101549
丛书系列:
图书标签:
  • 职业化
  • 标准化
  • A
  • 质量管理
  • 管理学
  • 手册
  • 实用
  • 规范
  • 流程
  • 标准
  • ISO9000
  • 企业管理
  • 提升效率
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具体描述

《简明质量管理手册》一书介绍了质量管理(QC)与全面质量管理(TQC)的必要性及其普及发展的原因;全员参加的QC与TQC;在实现TQC过程中各部门的调整关键;QC小组活动的最佳切入点;QC小组的运营方法;解决现场问题的步骤;QC小组活动成功的要点;管理与改善工作的方法;任何人都能做到的质量管理方法等。本书分12个方面、每个方面又分成20个具体问题加以论述、便于查阅、理解。

好的,这是一份针对一本名为《简明质量管理手册》的图书所撰写的、不包含该书内容的图书简介: --- 《现代供应链优化与风险控制实战指南》 深度解析全球化背景下的精益与韧性构建 在当前高度互联、瞬息万变的商业环境中,供应链已不再仅仅是连接生产者和消费者的物流链条,它已演变为企业竞争力的核心战场。传统的、线性化的供应链管理模式正面临前所未有的挑战,包括地缘政治冲突、极端气候事件、技术迭代加速以及消费者需求的即时化。本书《现代供应链优化与风险控制实战指南》正是在这一时代背景下应运而生,旨在为企业的中高层管理者、供应链专业人士、物流规划师以及相关领域的学术研究者提供一套系统化、可操作的现代供应链管理框架与前沿策略。 本书的核心目标是超越基础的库存管理和运输优化,深入探讨如何通过技术赋能和战略重构,构建一个既高效敏捷(Lean),又具备强大抵御和快速恢复能力的韧性(Resilient)供应链体系。 第一部分:供应链战略重塑与全景洞察 本部分着重于提升管理者的战略视野,将供应链视为企业价值创造的驱动力而非成本中心。 第一章:全球供应链的宏观图景与挑战 本章剖析了当前全球经济格局对供应链的影响,重点分析了“去全球化”趋势下的区域化采购与生产的机遇与陷阱。我们将详细探讨贸易壁垒、关税政策、以及关键原材料短缺如何重塑企业的网络布局。内容涵盖了供应链的“可视性”(Visibility)——从 Tier-N 供应商到最终客户的端到端透明度,强调数据驱动决策的重要性。 第二章:从精益到敏捷:模型的迭代与选择 精益(Lean)原则在成本控制方面依旧有效,但面对需求波动时显得不足。本章将详细对比精益(Lean)、敏捷(Agile)、以及混合型“精益-敏捷”(Leagile)供应链模型的适用场景。通过大量的行业案例分析(如快速消费品与高端制造业的对比),指导读者选择最适合自身业务模式的优化路径。内容深入探讨了“牛鞭效应”的深层根源及其在不同供应链结构中的表现差异。 第三章:需求预测的革命:超越时间序列分析 传统的基于历史数据的预测方法已逐渐失效。本章重点介绍利用人工智能和机器学习(AI/ML)改进需求预测的实践。我们将详细阐述如何整合社交媒体情绪分析、宏观经济指标、竞争对手动态等非结构化数据,构建更精准、更具前瞻性的预测模型。此外,探讨“协同规划、预测与补货”(CPFR)机制在 B2B 领域中的深度应用。 第二部分:数字化转型与技术赋能的实战路径 供应链的未来在于数据的流动和技术的集成。本部分聚焦于如何落地新兴技术,实现供应链的智能化升级。 第四章:物联网(IoT)与数字孪生在供应链中的应用 本章阐述了传感器技术如何实时监控货物状态(温度、湿度、位置)并提升端到端追踪的准确性。更进一步,我们深入探讨“数字孪生”(Digital Twin)的概念,即在虚拟空间中模拟物理供应链的运行,用于压力测试、瓶颈分析和流程优化,极大地缩短了新流程部署的试错周期。 第五章:区块链技术在溯源与交易中的应用 聚焦于区块链技术如何解决供应链中的信任、透明度和效率问题。内容涵盖其在产品溯源、知识产权保护、以及跨境支付和智能合约执行中的具体实施案例。特别分析了如何在保证数据隐私的前提下,实现多方数据的安全共享。 第六章:高级分析与自动化驱动的仓库管理 本章探讨了如何运用数据分析来优化仓库布局、拣选路径和劳动力分配。内容包括自动化导引车(AGV)、自主移动机器人(AMR)的部署策略,以及“预测性维护”在自动化设备管理中的应用,确保高价值资产的持续运行能力。 第三部分:风险管理与供应链韧性构建 韧性(Resilience)是未来供应链的生命线。本部分提供了一套系统的风险识别、评估、缓解和恢复的框架。 第七章:全生命周期的风险识别与量化评估 本章指导读者建立一套多维度的风险评估矩阵,涵盖地缘政治风险、自然灾害风险、供应商财务风险以及网络安全风险。重点介绍“风险价值”(VaR)概念在供应链中断成本估算中的应用,帮助管理者量化风险敞口。 第八章:从“单源”到“多源”:战略采购与供应商关系管理 详细分析了过度依赖单一供应商所带来的致命风险。本章提供了多元化采购网络的构建策略,包括“近岸化”(Nearshoring)和“友岸化”(Friend-shoring)的评估标准。同时,强调从传统的交易型供应商关系向战略合作关系转型的必要性,通过联合业务规划(JBP)增强伙伴的共同韧性。 第九章:中断后的快速恢复与业务连续性计划(BCP) 当中断发生时,时间就是一切。本章提供了详尽的应急响应手册,包括如何快速激活替代物流网络、如何进行紧急的库存调配,以及如何与利益相关者进行有效沟通。内容强调了定期进行“桌面演习”和“红队测试”的重要性,以确保 BCP 方案的有效性。 第四部分:可持续性与循环经济的整合 现代供应链管理必须与环境、社会责任(ESG)目标紧密结合。 第十章:绿色物流与碳足迹管理 本章探讨了如何通过优化运输模式、提高装载率、以及采用低排放的仓储解决方案来减少供应链的碳排放。内容深入到“产品生命周期评估”(LCA)在供应链决策中的作用,指导企业实现净零排放目标。 第十一章:循环供应链的设计与逆向物流优化 介绍了循环经济(Circular Economy)的原则如何应用于产品设计和报废管理。重点解析了高效的逆向物流系统(Returns Management)的设计,包括产品回收、翻新、再制造和安全处置的流程,将废弃物转化为价值流。 结语:构建面向未来的智能、韧性与可持续供应链 本书的最终目标是提供一个全面的路线图,引导企业成功穿越当前复杂多变的商业迷雾,构建一个能够持续创造价值、抵御冲击并履行社会责任的未来型供应链体系。书中包含大量工具、流程图和行业专家访谈,确保理论与实践的完美结合。 ---

作者简介

目录信息

一 大势所趋的QC、TQC
二 从QC到TQC――质量管理的历程
三 全员参加的QC、TQC的目标
四 TQC活动中各部分的工作要点
五 QC小组活动的良好开端
六 QC小组运营法
七 解决实际问题的程序
八 QC小组活动成功要点
九 工作的管理与改善方法
十 人人都可以学会的QC方法(1)
十一 人人都能掌握的QC方法(2)
十二 活跃在所有经济领域里的QC、TQC
参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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当我看到《简明质量管理手册》这个书名时,我的第一反应就是,这可能是一本能解决我实际工作中许多困惑的书。我深知质量是企业生存和发展的生命线,但如何在纷繁复杂的业务流程中有效实施质量管理,我一直感到有些摸不着头脑。我希望这本书能够为我提供一个清晰的框架,让我能够理解质量管理的逻辑,并且能够一步步地落地执行。我特别关注书中关于“质量策划”的部分,如何在新产品开发或新流程设计之初,就将质量的要素融入其中?它是否会提供一些方法,帮助我识别潜在的质量风险,并提前制定应对措施?在我看来,预防胜于治疗,尤其是在质量管理领域。另外,我对书中关于“质量审核”的论述也充满期待。内部质量审核是持续改进的重要环节,那么这本书会提供一些关于如何有效开展内部质量审核的指导吗?例如,审核的重点应该放在哪里?如何确保审核的公正性和有效性?我希望它能帮助我构建一套科学的内部审核体系。此外,书中对“纠正措施和预防措施”的讲解,我也非常感兴趣。当质量问题发生时,我们应该如何采取有效的措施来解决并防止其再次发生?这本书是否会提供一些实用的案例分析,让我能够从中学习经验?我希望它能帮助我理解,如何将每一次质量问题都转化为改进的机会。这本书的“简明”是否意味着它能够在一个相对紧凑的篇幅内,涵盖质量管理的核心内容?我希望它不会过于冗长,而是能够直击要点,提供真正有价值的信息。

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《简明质量管理手册》这个书名,本身就传递出一种“直击要害”的信号,这正是我一直以来在质量管理领域所追求的。我常常觉得,很多关于质量管理的书籍,虽然内容详实,但往往过于理论化,与实际操作之间存在一定的距离。我希望这本书能够填补这一空白,用最简洁、最直接的方式,教会我如何在复杂的现实环境中运用质量管理。我非常希望它能够提供一套标准化的流程,从质量规划、质量控制到质量保证,形成一个完整的闭环。例如,书中是否会详细介绍如何建立一个有效的质量管理体系?它会提供一些关于文件控制、记录管理等方面的具体指导吗?在我看来,规范化的管理是保障质量的基础。另外,我对书中关于“数据收集与分析”的章节也抱有很大的期望。质量管理离不开数据,那么这本书会介绍一些简单易学的统计分析方法,帮助我从海量数据中提炼出有价值的信息吗?我希望它能让我明白,如何利用数据来驱动决策,而不是凭感觉行事。此外,书中对“员工培训与赋能”的论述,我也非常关注。质量意识的提升离不开全体员工的参与,那么这本书会提供一些关于如何有效地培训员工,提升他们质量素养的策略吗?我希望它能帮助我构建一个全员参与的质量管理文化。我对这本书的案例分析是否能够贴近中国企业的实际情况,也充满了期待。我希望它能提供一些本土化的解决方案,而不是照搬国外的经验。

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这本书的标题——《简明质量管理手册》,听起来就有一种实用性和专业性扑面而来,我一直觉得质量管理是个非常核心的领域,但又常常被各种复杂的理论和术语所淹没,让人望而却步。所以,当我看到这本书的标题时,内心涌起了一种强烈的期待,希望它能像一本“简明”的指南,用清晰易懂的语言,帮助我拨开迷雾,真正理解质量管理的关键要素。我特别关注它是否能提供一套系统性的方法论,让我在实际工作中能够快速上手,并且看到成效。比如,在产品设计阶段,如何有效地融入质量意识?在生产制造过程中,又有哪些有效的质量控制手段?在客户服务环节,如何确保每一个环节都能达到甚至超越客户的期望?我对书中关于风险管理的部分也充满了好奇,因为我知道,许多质量问题往往源于潜在的风险未能得到有效识别和控制。这本书会不会提供一些实用的工具和模板,帮助我建立一套完整的质量管理体系,从源头上预防问题的发生,而不是等到问题出现后再去补救?我希望它能像一位经验丰富的导师,不仅告诉我“是什么”,更重要的是告诉我“怎么做”。书中对于持续改进的理念是如何阐述的?是通过PDCA循环,还是有其他更创新的方法?我很想知道它是否能引导我去思考如何构建一个学习型组织,让质量意识深入人心,成为企业文化的一部分。这本书的“简明”究竟是体现在篇幅上,还是体现在内容的精炼上?我希望它不会为了追求“简明”而牺牲掉必要的深度和广度,能够真正地做到“言简意赅”,每一页都充满价值,而不是充斥着空泛的口号和陈词滥调。我对它的排版和图表运用也很有期待,好的图表能够极大地提升理解效率,让复杂的概念变得直观易懂。

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当我第一次看到《简明质量管理手册》这个书名的时候,我的脑海中立刻浮现出这样一幅画面:一本内容精炼、易于理解、并且能够指导我实际操作的书籍。我深知质量是企业的生命线,但如何在复杂的生产和管理环境中,有效地实施质量管理,是我一直在探索的课题。我希望这本书能够为我提供一个清晰的路线图,让我能够理解质量管理的各个层面,并掌握一些核心的工具和方法。我特别关注书中关于“质量检验与测试”的章节。如何设计和执行有效的检验和测试计划,以确保产品符合既定的质量标准,是我工作中经常遇到的挑战。这本书是否会提供一些关于抽样检验、统计过程控制(SPC)等技术的详细解释,并提供一些实际案例?我希望它能帮助我理解,如何通过科学的检验手段来保障产品质量。另外,我对书中关于“内部审计与管理评审”的论述也充满期待。定期的内部审计和管理评审,是持续改进质量管理体系的重要环节。这本书是否会提供一些关于如何策划、执行和跟进内部审计和管理评审的指导?我希望它能帮助我建立一个有效的自我评价和改进机制。此外,书中关于“持续改进的组织与文化”的讲解,我也非常重视。质量管理不是一蹴而就的,而是需要长期坚持和不断优化的过程。这本书是否会探讨如何构建一个鼓励持续改进的组织氛围,以及如何激发员工的创新活力?我希望它能为我提供一些建立学习型组织和创新型企业的启示。

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作为一名在实际工作中与质量管理打交道多年的人,《简明质量管理手册》这个书名,让我感觉到一种久违的亲切感和实用性。我曾阅读过不少关于质量管理的专业书籍,但很多时候,总觉得它们过于宏大,难以在日常琐碎的事务中找到切入点。我希望这本书能够真正做到“简明”,能够用一种清晰、有条理的方式,帮助我理解并应用质量管理的原则。我特别关注书中关于“过程方法”的阐述。如何识别、理解和管理构成一个过程的各个环节,并使其能够有效地运行,是我工作中一直在思考的问题。这本书是否会提供一些图示化的工具,例如流程图、SIPOC图等,来帮助我更好地可视化和管理我的工作流程?在我看来,清晰的流程是实现稳定质量的前提。另外,我对书中关于“测量系统分析(MSA)”的论述也充满好奇。一个准确可靠的测量系统是保证数据准确性的基础,那么这本书会深入浅出地介绍MSA的原理和方法吗?我希望它能让我掌握如何评估和改进我的测量系统,从而确保我所收集的数据是真实可靠的。此外,书中对“根本原因分析(RCA)”的讲解,我也非常期待。当我们面临质量问题时,找到问题的根源至关重要。这本书是否会介绍一些系统性的RCA工具,如5 Why分析、因果分析等,并提供实际案例,让我能够从中学习如何深入挖掘问题根源?我希望它能帮助我从“头痛医头,脚痛医脚”的模式中走出来,真正解决问题。

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我一直在寻找一本能够真正帮助我提升工作效率和解决实际问题的图书,而《简明质量管理手册》这个书名,确实触动了我内心深处的需求。我对质量管理的概念并不陌生,但总觉得自己在实践中缺乏一种清晰的思路和系统的框架。这本书是否能提供一个清晰的路径,指导我如何一步步地建立和完善一个有效的质量管理体系?我特别关注书中对质量目标的设定和衡量部分,如何才能设定既有挑战性又切实可行的质量目标?又如何才能有效地追踪这些目标的达成情况?这本书是否会提供一些数据分析的方法,帮助我识别质量的关键驱动因素,并据此制定改进措施?我一直认为,成功的质量管理离不开强大的数据支持。此外,我对书中关于“客户满意度”的论述也充满期待。客户的满意度是衡量质量的最终标准,那么这本书是如何来界定和提升客户满意度的呢?它是否会提供一些与客户沟通和反馈的有效策略?在我看来,了解客户的需求和期望,并将其转化为产品或服务的质量要求,是质量管理中至关重要的一环。我希望这本书能够帮助我更好地理解如何建立以客户为中心的质量管理模式。另外,书中关于“过程控制”的章节,是否能够提供一些实操性的方法,让我能够识别生产或服务过程中的关键控制点,并实施有效的监控和纠正措施?我希望它能够让我明白,质量不是检验出来的,而是制造出来的。这本书是否会强调预防性措施的重要性?而不是仅仅关注事后补救。我非常希望它能指导我如何构建一种 proactive 的质量文化,让所有员工都将质量视为己任。我对这本书在组织内部推广质量意识和建立持续改进的机制方面,是否能提供一些切实可行的建议也十分感兴趣。

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《简明质量管理手册》这个名字,给我一种“小而精”的期待,我一直在寻找一本既能全面覆盖质量管理的核心概念,又不会过于冗长、让人生畏的书籍。我希望这本书能够成为我的“质量管理速查手册”,在遇到问题时,能够快速找到答案,并且能够学到实用的方法。我非常期待书中关于“质量管理体系的建立与运行”的章节。如何从零开始构建一个有效的质量管理体系,是许多企业面临的挑战。这本书是否会提供一个循序渐进的指南,从政策的制定、目标的设定,到程序的建立和资源的配置,都有详细的指导?在我看来,一个完善的质量管理体系是企业持续发展的基石。另外,我对书中关于“产品生命周期质量管理”的论述也颇感兴趣。质量管理并非仅限于生产制造环节,而是贯穿于产品从设计、开发、生产、销售到售后服务的整个生命周期。这本书是否会针对不同阶段的质量管理特点,提供相应的策略和方法?我希望它能帮助我建立一种全局性的质量观。此外,书中对“质量改进的循环与方法”的介绍,我也非常期待。质量管理是一个不断改进的过程,那么这本书是否会深入探讨PDCA循环或其他有效的改进模型?它是否会提供一些具体的改进工具和案例,让我能够掌握如何持续地提升产品和服务的质量?我希望它能激发我不断追求卓越的精神。

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对于《简明质量管理手册》这个书名,我第一反应就是它应该是一本能够快速入门、并且真正能够指导实践的书籍。我一直对质量管理在企业运营中的作用深感敬畏,但由于缺乏系统性的学习,常常感到有些力不从心。我希望这本书能为我提供一个坚实的基础,让我能够理解质量管理的核心理念,并且掌握一些基本的方法和工具。比如,书中是否会详细介绍ISO 9000系列标准?如果会,它会以何种方式进行阐释,才能让这些标准不再枯燥乏味?我更关心的是,它如何将这些标准转化为可操作的流程和实践?我特别想知道,书中是否会涉及一些关于质量成本的分析?例如,如何识别和量化质量成本,以及如何通过有效的质量管理来降低这些成本?在我看来,质量管理不仅仅是为了满足客户的期望,也是为了提高企业的经济效益。另外,书中对“供应商质量管理”的章节,我尤为期待。毕竟,原材料和零部件的质量直接影响到最终产品的质量,如何与供应商建立良好的合作关系,并确保其产品质量,是我工作中经常遇到的挑战。这本书会提供一些有效的供应商评估和管理策略吗?我希望它能帮助我建立一个可靠的供应链。我对书中关于“质量改进工具”的介绍也非常好奇,例如,是否会包含鱼骨图、柏拉图、控制图等经典工具的使用方法和案例?我希望它能让我掌握一些切实可用的工具,以便在日常工作中解决质量问题。同时,我也希望这本书的语言风格能够通俗易懂,避免过多的专业术语,让非质量管理专业的读者也能轻松理解。

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《简明质量管理手册》这个书名,给我一种“切中要害、不落俗套”的感受。我一直认为,质量管理是一个充满智慧的领域,它不仅仅是关于规则和流程,更是关于一种追求卓越的态度。我希望这本书能够帮助我领略到质量管理的魅力,并且学到一些真正有价值的知识。我非常期待书中关于“风险管理与质量”的章节。如何在前瞻性地识别和评估潜在的质量风险,并制定有效的应对策略,是保障产品和服务质量的关键。这本书是否会提供一些关于风险矩阵、FMEA(失效模式与影响分析)等工具的详细介绍?我希望它能帮助我理解,如何将风险管理融入质量管理的各个环节。另外,我对书中关于“顾客反馈与抱怨处理”的论述也充满好奇。顾客的反馈是改进质量的宝贵信息来源,那么这本书会提供一些关于如何高效收集、分析和响应顾客反馈的指导吗?我希望它能帮助我建立一个更加以客户为中心的质量管理模式。此外,书中关于“质量文化的建立与培育”的讲解,我也非常关注。质量意识的提升离不开企业文化的支撑。这本书是否会提供一些关于如何通过激励机制、沟通策略以及榜样示范等方式,来培养全员的质量意识和主人翁精神?我希望它能为我提供一些建立优秀质量文化的方法论。

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当我看到《简明质量管理手册》这个书名的时候,我立即联想到一本能够帮助我梳理思路、解决实际问题的书籍。在工作中,我常常会遇到一些质量上的瓶颈,但又缺乏一个清晰的框架来指导我如何突破。我希望这本书能够提供一个系统性的解决方案,让我能够更好地理解质量管理的本质,并且掌握一些有效的工具和技术。我特别关注书中关于“质量目标的设定与分解”的章节。如何将企业层面的质量愿景,转化为部门和个人的可执行目标,是质量管理成功的关键。这本书是否会提供一些 SMART 原则之外的更具操作性的方法?我希望它能帮助我理解,如何确保质量目标与企业战略紧密结合,并能够有效地向下传递。另外,我对书中关于“过程能力分析”的论述也充满了期待。如何评估一个生产过程是否稳定且有能力生产出合格的产品,是质量管理中非常重要的一环。这本书是否会详细介绍过程能力指数(Cp、Cpk)的计算和解读?我希望它能帮助我识别那些能力不足的过程,并指导我如何进行改进。此外,书中关于“供应商质量保证”的讲解,我也非常重视。确保供应链的整体质量,是保证产品质量的重中之重。这本书是否会提供一些关于供应商审核、绩效评估以及协同改进的有效方法?我希望它能帮助我建立一个稳定、可靠的供应商质量保障体系。

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