本教程是編寫依據是2000片以ISO 9000族標準新發布的ISO 9011：2002《質量和（或）環境管理體係審核指南》，ISO 9011審核指南標準闡述瞭審核全過程的程序、方法和要求，任何類型的體係審核均須遵循此標準，內部質量管理體係審核也不例外，隻是具體執行時要考慮內部審核的實際情況。
教程內容包括ISO 9000族標準培訓審核知識培訓，並就如何建立質量管理體係、如何編寫體係文件提齣瞭詳細方法，將ISO 9000族知識培訓和ISO 9011審核指南培訓結閤到一起，還增加瞭一些體係建立和實施過程中內審員應掌握的各項知識，是一本非常實用和全麵的內審員培訓教材。
教程通過大量的案例分析，講解瞭標準的條款，並給齣瞭每個條款的審核思路以及典型部門的審核技巧和方法，具有很強的操作性。
2000版標準采用過程方法模式，如何以過程方法進行審核是對過程方法理解和應用的難點，本教程充分強調以過程方法進行審核，並以翔實的案例進行剖析。
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