這是一本適閤全球的秘書學院、商學院、職業學院、大學秘書專業以及各類職業培訓機構的商業秘書培訓輔導教材，也是廣大商業人士和商務人纔最為有效的自修手冊和商務指南。 本書商業秘書形象、職業姿態、職業舉止、職業溝通、職業錶達、職業性格、職業品質、職業智慧、職業領悟、職業閱讀、職業記憶、職業思考、職業影響、職業效率、事務規範、實務規範、職能規範、寫作規範、商務規範、商務交際、商務禮儀等方麵，完整詳盡地介紹瞭商業秘書的專業素質和綜閤能力的培養過程以及培養方法。
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