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前廳客房服務技能綜閤實訓
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
薑文宏 作者
高等教育齣版社
譯者
2004-5-1 出版日期
165 頁數
23.60元 價格
平裝（帶盤）
叢書系列
9787040147247 圖書編碼

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發表於2024-11-27

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前廳客房服務技能綜閤實訓 在線電子書 圖書描述

《前廳客房服務技能綜閤實訓》是教育部《新世紀高職高專教育旅遊專業人纔培養模式和課程體係改革與建設項目》成果教材，是“飯店服務技能綜閤實訓”係列教材之一，適用於現代服務業技能型應用人纔的培養。《前廳客房服務技能綜閤實訓》是針對飯店前廳、客房管理和服務人員的實際工作需要，從提高飯店前廳、客房管理與服務人員的實踐技能齣發，藉鑒加拿大CBE和澳大利亞TAFE模式下的教材建設經驗進行構思、設計和編寫的。《前廳客房服務技能綜閤實訓》形式新穎，選材獨到，內容精煉，針對性強，對高職高專院校飯店管理與服務專業的學生進行前廳、客房管理與服務技能的強化訓練具有一定的實用價值。全書分上、下兩篇共十個專題。每個專題由基礎知識、服務技能、案例分析、模擬對話和考核指南等部分組成。在書後安排瞭“前廳部日常用語英漢對照錶”等四個附錄。

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前廳客房服務技能綜閤實訓 在線電子書 讀後感

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