《QBQ问题背后的问题》讲述了在目前的企业文化中，个人责任感的缺失是非常普遍的现象，推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景，更无法让个人和团队更上一层楼。
作者米勒提出了解决的方法，要我们别只是把“团队合作”挂在嘴边，而是问：“我该如何贡献一己之力？”以及“我要如何改变现状？”
本书以简明有趣的故事与易读的篇章，教授读者尝试一种实用的方法，将个人责任意识融入到日常生活中。
执行的结果是惊人的：问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加，以及应变能力的增强。
具体描述
读后感
最近反复读了两遍。本书是在一次公司组织的培训中，台籍培训讲师强烈推荐的图书。收获有以下几点： 1、QBQ的原则：什么、如何；我；行动。 2、QBQ的本质：个人担当（与日本精益生产中阐述的担当精神相仿）。 3、提炼一：摔角比赛要击败自己、裁判和对手。新观点是击败裁判。 4...
评分 评分之前无意中在网上下载过这本书的电子版本，反复读过几次。内容很短，思路很清晰。笔者把工作中我们常遇到的问题，常走进的误区归纳了出来，并且，告诉了如果解决这些问题的方案。如：问问题的方式，不用反问句去回答别人；再一个是思考问题的方式？从自身的角度出发。去解决问...
评分探讨从个人角度解决问题的思维习惯和方式，没有太多深刻的道理，但写作的风格和方式非常通俗，侧重强调个人的主动意识，而不是“没有任何借口”式的服从。 录下阅读此书的两点心得： 1。积极面对问题，基于责任感做出选择，用行动改变现状。 2。深入分析问题背后的问...
用户评价
简单清楚的道理和例子 请记清楚认真做好
评分QBQ原则：①以“什么”“该如何”形成问句，而不是“为什么”“什么时候”“谁”；②包含“我”字在内，而不是“他们”“我们”“你”“你们”；③将焦点放在行动上。
评分看过后还是小有收获的书，记住了几个案例，记住了一句箴言。这类鸡汤书好久都看不进去了。类似谁动了我的奶酪，其实全书就一个道理，明白了就是收获。
评分今儿早上在地铁里读完了。一个非常基本的做人做事原则：要有责任感。可惜还得通过讲故事哄孩子的方式来宣扬这种再正常不过的东西。那些谈恋爱准备结婚生孩子还有已经结婚准备生孩子还有生了孩子还想生的人，意识到自己的责任了么。
评分电子
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