QBQ問題背後的問題 在線電子書 圖書標籤: 管理 思維 QBQ 問題背後的問題 職場 心態 職業 勵誌
發表於2025-04-23
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有些話講責任、信任、管理的時候可以用到
評分非常薄一本書,當消遣書來讀加做瞭點筆記隻花瞭半小時不到。關於執行力的觀點不過是舊話重提。不過還是有所收獲——把之前思考過的問題再思考瞭一遍。某現在麵臨的問題,大概就是如何在不具有成長性的環境中成長起來罷。
評分同樣爛大街的職場導讀···
評分QBQ原則:①以“什麼”“該如何”形成問句,而不是“為什麼”“什麼時候”“誰”;②包含“我”字在內,而不是“他們”“我們”“你”“你們”;③將焦點放在行動上。
評分這本書完全就要看送到誰手裏讀,對於有責任心的員工來說,這就是本弱智的書,而對些尚有希望的員工,倒是很有意思的,值得一讀,而對一些從來沒責任感的人來說,就是廢紙140頁,很可惜,我有責任心,而且算比較高的責任心瞭,而公司發給瞭我這麼一本書,有毛病!
《QBQ問題背後的問題》講述瞭在目前的企業文化中,個人責任感的缺失是非常普遍的現象,推諉、抱怨、拖延與執行不力這些都是組織內部的通病,而缺乏責任意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現願景,更無法讓個人和團隊更上一層樓。
作者米勒提齣瞭解決的方法,要我們彆隻是把“團隊閤作”掛在嘴邊,而是問:“我該如何貢獻一己之力?”以及“我要如何改變現狀?”
本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實用的方法,將個人責任意識融入到日常生活中。
執行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消除、服務改善、團隊效率增加,以及應變能力的增強。
做更好的选择 QBQ的基本精髓之一就是,每个人都需要为自己的所作所为作出选择,不但有责任为自己作出最好的选择,而且要为作出的选择负责。有时人们自以为别无选择,因此说出:“我不得不”或“没办法”的话来,殊不知任何人永远都有选择的余地。永远!即使决定选择“不”,也...
評分 評分顾客要健怡可乐,可我们餐厅恰好没有,怎么办?出去买!换来的是顾客的满意。这个waiter 成功了。工作中,生活中,帮助需要帮助的人,与别人为便,这不光是工作态度,更重要的是生活态度。社会需要有责任意识的人。工作中需要有责任意识的员工。
評分 評分买QBQ,是因为看了魏新魏总写的序。看到dangdang上的排名,觉得此书无外乎在讲一些类似《把信送给加西亚》的道理,后来去书店翻了一下,就看到了魏总的序,魏总是我原来公司的总裁,在公司的成绩我经常从报端上看到,也在内部邮件里面了解一些。觉得魏总写的东西肯定不错,因此...
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