QBQ問題背後的問題 在線電子書 圖書標籤: 管理 思維 QBQ 問題背後的問題 職場 心態 職業 勵誌
發表於2024-09-29
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不推薦的書 ,不知道怎麼評價這本書。
評分一點雞血的感覺都沒有,真是失敗。
評分1、公司發的任務書,起源於某高層領導在企業報刊上的推薦; 2、強調個人責任,發生問題首先從自身找原因,而不是找藉口。
評分一點雞血的感覺都沒有,真是失敗。
評分簡單清楚的道理和例子 請記清楚認真做好
《QBQ問題背後的問題》講述瞭在目前的企業文化中,個人責任感的缺失是非常普遍的現象,推諉、抱怨、拖延與執行不力這些都是組織內部的通病,而缺乏責任意識的組織和個人將無法達成目標、無法在市場上與競爭對手一較長短、無法實現願景,更無法讓個人和團隊更上一層樓。
作者米勒提齣瞭解決的方法,要我們彆隻是把“團隊閤作”掛在嘴邊,而是問:“我該如何貢獻一己之力?”以及“我要如何改變現狀?”
本書以簡明有趣的故事與易讀的篇章,教授讀者嘗試一種實用的方法,將個人責任意識融入到日常生活中。
執行的結果是驚人的:問題獲得解決、內部障礙消除、服務改善、團隊效率增加,以及應變能力的增強。
我:强调“自己”的“个人责任”,主动性。延展开去——事情要做在前面,不要拖延。 做:强调“行动”。立即行动才能改变,才能有所作为。“不行动”其实是在冒很大的风险。行动吧! 什么:强调“问句”。通过“正确地”“提问”来引导自己做出反应的决策。 最后,是“能”...
評分 評分人生座右铭: 1、承诺用自己智力、心力和劳力解决问题,而且决不在争攻诿过; 2、队友就是把你看透了以后,仍觉得你是很好的人; 3、身为领导者,需有一个谦逊的灵魂,外加一颗仆人的心; 4、领导者并不是问题的解决者,而是问题的给予者! 5、能改变的只有自己 QBQ的文义: 1. 以[...
評分顾客要健怡可乐,可我们餐厅恰好没有,怎么办?出去买!换来的是顾客的满意。这个waiter 成功了。工作中,生活中,帮助需要帮助的人,与别人为便,这不光是工作态度,更重要的是生活态度。社会需要有责任意识的人。工作中需要有责任意识的员工。
評分阐述管理学的书籍,如今已是汗牛充栋了,而管理学书籍如同其它专业知识一样,有其特定目标客户群。同样一本管理学书籍,对某些人有益,而对其它的人来说,可能无益,甚至有害。就好比一颗糖果,对儿童来说,是再好不过的礼物,而对糖尿病人来说,无胜于有。 《QBQ》就是这样一...
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