一個成功的銷售人員必須具備良好的心理素質，纔能從容光煥發應對工作中所遇到的各種挑戰，這是取得成功的首要條件。本書生動、 通俗地介紹瞭銷售人員如何培養自己的意誌品質、如何處理在業務中的各種挫摺、如何平衡與調節自己的心態、如何高效地安排與計劃自己的工作、如何以熱情與飽滿的精神去做好每一件事等，並提齣瞭許多相應酬的技巧與法則以供參考。對於銷售從業者而言，這是一個本極具價值的工具書。
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