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客戶關係管理

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丁鞦林 力士奇 作者
清華大學齣版社
譯者
2002-01-01 出版日期
145 頁數
16.0 價格
平裝
叢書系列
9787302050759 圖書編碼

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發表於2024-11-27

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客戶關係管理 在線電子書 圖書描述

本書介紹瞭客戶關係的一般理論知識;結閤應用方案分析瞭客戶關係管理的係統結構及其功能模塊;總結瞭客戶關係管理所涉及的業務流程;提齣瞭采用麵嚮對象技術的自動化過程控製解決方案;對客戶關係管理的數據存儲集成和信息處理分析進行瞭深入探討。

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